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看電影學職場溝通培訓

課程簡介：
“看電影學溝通”課程，核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式，透過電影劇情的演繹，讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統(tǒng)的去捕捉管理和溝通理論的精髓，并適時藉助電影劇情的要點，有效引導學員靈活體驗。
關(guān)于本課程的三個關(guān)鍵詞
1、靈活
目前講師已有6G多的視頻片段，隨時可根據(jù)授課對象、授課目標進行有針對性的課程調(diào)整；
2、輕松
由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學員相對輕松、愉悅；
3、實用
由于是視頻情景教學，因此學員可以結(jié)合自己的溝通經(jīng)驗進行融會貫通，感受深刻，便于在日常工作與生活中應用。

培訓目標：
“看電影學溝通”課程，將透過經(jīng)典的電影/電視劇劇情的演繹，讓學員
1.掌握常見的通用溝通技巧，特別是深化對溝通技巧的領悟；
2.掌握做好溝通的關(guān)鍵思維他人心，特別是如何切實提升他人心進而提升溝通能力；
3.了解掌握溝通的基本邏輯以及其在不同情境下的應用。
培訓對象：企業(yè)全員
培訓時間：1天
授課方式：視頻觀摩、理論講授、案例分享、互動游戲等多種授課形式結(jié)合，以視頻觀摩與分享為主

課程大綱：
第一部分：溝通的必備思維
1.電視劇《黎明之前》片段
2.案例分享：《加班電話》
3.溝通的必備思維：他人心
4.《黎明之前》片段：怎樣“事成心爽”？

第二部分：他人心的三個層次
1.第一層次：很難做到
2.案例分享：《晨會一幕》
3.第二層次：必須做到
4.視頻片段：《張藝謀與李寧》
5.管理溝通：三明治表達法
6.第三層次：如何做到
7.刻意練習，養(yǎng)成習慣
8.演電影（角色扮演）案例：《進退兩難》
9.管理溝通：向上溝通步驟
10.管理溝通：出爾反爾的溝通原則

第三部分：“他人心”的背后
1.電視劇《沉默的證人》片段
2.互動游戲：數(shù)正方形
3.溝通的的挑戰(zhàn)：了解人性，順應人性
4.電視劇《心術(shù)》片段
5.演電影（角色扮演）案例：《一項新任務》
6.實用溝通技巧：請托的步驟

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