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項目管理 短訓(xùn)課

【課程簡介】：
你想了解一個只能成功不能失敗的項目怎么成功的嗎？本課程不同于業(yè)界的項目管理認(rèn)證培訓(xùn)，主要結(jié)合項目管理案例及場景演練，介紹了企業(yè)內(nèi)部項目管理，以及甲乙方的項目管理方法。通過產(chǎn)品開發(fā)與集成項目案例、第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動會信息與通信5.5億元項目，介紹了開發(fā)、集成項目管理的整體框架；通過項目案例讓團(tuán)隊成員了解在項目管理過程中容易出現(xiàn)的問題及解決方法，通過與貴企業(yè)項目管理人員的問答式交流，使用訓(xùn)練啟發(fā)式培訓(xùn)，提升企業(yè)項目管理人員的項目全局管理能力。本課程雖然案例來自IT高科技公司，但采用項目管理協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)，適用所有行業(yè)的項目管理培訓(xùn)。 

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
1、通過場景、案例與訓(xùn)練掌握項目管理五大過程十大知識領(lǐng)域；
2、了解知名優(yōu)秀公司所提倡的項目管理思維指的是什么；
3、通過情景演練及案例掌握項目溝通管理的方法與技巧；
4、基本了解企業(yè)內(nèi)部項目管理體系與搭建的完整知識;
5、提升項目執(zhí)行效率，杜絕拖延、失控等問題；
6、掌握項目及團(tuán)隊成員管理方法論及及怎樣培養(yǎng)應(yīng)具備的能力；
7、企業(yè)如何培養(yǎng)內(nèi)部項目管理人員。

【課程學(xué)時】：兩天或一天，根據(jù)客戶需要定制內(nèi)容
【培訓(xùn)對象】：項目管理人員，研發(fā)人員，IT，人事行政管理人員，其他人員

【課程大綱】：
1、開場-項目管理理論簡短介紹；
項目概念、生活中的項目詮釋

2、項目的整體管理、五大過程、十大知識領(lǐng)域的知識與流程介紹
其中含有五大過程需要的文檔、模版及工具
重點講時間進(jìn)度、范圍、人力資源、溝通、干系人管理
WBS工作說明書、項目計劃書、甘特圖、OGSM等知識與案例
生活中的項目案例
貴公司項目方案的撰寫（含上面的重點部分內(nèi)容）研討

3、項目干系人管理與團(tuán)隊的介紹；
干系人關(guān)系與分工圖
責(zé)任矩陣表
項目管理中的溝通管理
溝通中的注意點與禁忌 
如何高效的開項目會議
生活中無效溝通案例
工作無效溝通案例分享
溝通管理案例與情景演練
與客戶溝通、談判的注意點及案例
跨部門溝通
生活中的朋友關(guān)系案例
信息的傳遞與反饋案例分享
項目團(tuán)隊成員的管理
項目團(tuán)隊的管理文化、KPI制定與績效考核
中間休息

4、項目管理容易出現(xiàn)的問題、風(fēng)險及解決方法與交流
風(fēng)險管理與溝通的案例
項目關(guān)鍵控制點- *3關(guān)鍵控制點
貴公司某一個交付項目流程中的關(guān)鍵控制點研討
貴公司某一個交付項目公司內(nèi)部干系人管理中的關(guān)鍵控制點研討

5、企業(yè)項目管理體系的建設(shè)介紹與案例
產(chǎn)品與項目管理體系的關(guān)系
項目管理體系包括的內(nèi)容
項目管理辦公室PMO介紹與案例
第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動會信息與通信大型項目管理案例分享

6、如何培養(yǎng)員工的項目管理能力
針對項目管理人員及非項目管理人員不同的要求
項目管理人員能力模型介紹
7、課程總結(jié)

【課程案例】：
1、項目管理五大過程中的工具、模版分享；
2、某些企業(yè)的項目管理規(guī)范、流程及IBM、華為、騰訊、微軟、貴公司等若干公司項目管理的案例；
3、溝通管理的案例
4、第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動會信息與通信項目案例；
5、某通信、某互聯(lián)網(wǎng)公司的項目管理體系
6、某通信、某互聯(lián)網(wǎng)公司項目經(jīng)理能力模型
7、備注參考

【培訓(xùn)準(zhǔn)備清單】：
1、學(xué)員分成若干組（建議最多不超過6組）
2、必須能上網(wǎng)
3、3種不同顏色的便利貼
4、A3紙張若干，大于10張
5、一堵墻或一個平面(白板）

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