非人力資源的人力資源管理落地技能訓
2025-07-28 04:13:27
講師：趙安信 瀏覽次數(shù)：2977
課程描述INTRODUCTION
人力資源管理落地培訓
培訓講師：趙安信
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理落地培訓
課程說明：
人力資源管理重要性的突顯是市場競爭加劇的結果。隨著現(xiàn)代管理的快速發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否，取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度和實施的寬度。
課程對象：人力資源部人員、直線主管等各管理人員
課程時間：2天
課程目的：
本課程正是針對這個目的，進行特別設計和規(guī)劃的。通過本課程，可以讓學員在較短的時間里掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學會人力資源管理的實務技巧，從而提供公司對人才的有效管理，達到留住優(yōu)秀人才的目的。
課程收益：
1. 使人力資源管理者了解人力資源管理的理念及職責；
2. 使人力資源管理者得應知的人力資源管理專業(yè)知識，以便發(fā)揮其應有的人力資源管理功能；
3. 使人力資源管理者對人力資源管理部門有一個全新的認識，從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理方向轉(zhuǎn)變；掌握招人、用人、留人、育人的技術與技巧；
4.掌握人力資源管理的基本管理工具和方法。
課程大綱：
前言：人力資源概述：
第一單元、人力資源管理基本知識
1、人力資源管理的涵義
1)人力資源管理的定義
2)人力資源管理的目標與任務
3)人力資源管理的作用
2、認識管理者的職責
1)管理者與人力資源管理有什么樣的關系？
2)管理者與人力資源管理的分工和合作
3)直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的人力資源管理
第二單元：目前企業(yè)人力資源管理存在的常見問題
1.職能部門管理者認為人力資源管理就是人力資源部門的事情，與自己無關；
2.非人力資源經(jīng)理缺乏必備的人力資源管理知識，導致人力資源部的工作難度加大；
大部分企業(yè)還處在人事管理階段，沒有和業(yè)務、組織、戰(zhàn)略環(huán)環(huán)相扣，不適應激烈競爭環(huán)境下對人才的管理；
3.人力資源基礎工作薄弱，工作分析不夠，職位設置和職務序列設計不合理，導致職業(yè)生涯管理、績效管理、 薪酬管理缺乏依據(jù)，難以產(chǎn)生激勵作用；
4.績效管理不成體系，主要為發(fā)獎金或扣工資而考核，不是為了支持公司戰(zhàn)略目標及員工的長遠發(fā)展；
5.缺乏人才培養(yǎng)機制，培訓工作不成體系，導致企業(yè)后續(xù)人才不足；
第三單元：管理者角色定位是什么
1.案例分析：馬經(jīng)理的煩惱
2.管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
3.管理者角色中的誤區(qū)
4.管理者四個關鍵角色定位
管理者角色一：對上級是輔佐者
管理者角色二：對平級是協(xié)作者
管理者角色三：對下級是教練
管理者角色四：對客戶是朋友和顧問
5.管理者的五個核心任務
非人力資源人力資源管理八大模塊的基本內(nèi)涵
人力資源管理第一模塊（測）：人力資源規(guī)劃
人力規(guī)劃及運用
1.如何預測本單位的用人需求
2.部門人力規(guī)劃的三種方法
3.部門人力規(guī)劃的八大要點
4.部門人力規(guī)劃注意的四個方面
人力資源管理第二模塊（選）：招聘與配置
第一節(jié) 招聘
一、部門招聘的原則
案例：小王入職不到三個月為什么離職了？
1.企業(yè)為什么應慎重的甄選人才：
2.正確的選才原則：
二、面試官的基本素質(zhì)與要求
1、熟知招聘崗位職責和要求
2、定位準確
3、尊重應聘者
4、認真負責，體現(xiàn)專業(yè)
三、素質(zhì)模型介紹
1.傳統(tǒng)招聘方法VS勝任力模型
a.找不到適合人才-企業(yè)招聘心中永遠的痛？
b.選對人的收益與選錯人的代價
c.通過對大寶招聘案例的分析，感悟選才的方法與選才的關系
d.教學方法：視頻案例+研討
2.如何建構屬于企業(yè)自己的勝任力模型
a.企業(yè)尋找適合人才的理論基礎-冰山理論
b.什么是勝任力模型
c.勝任力模型的作用
d.勝任力模型的一般構建流程
e.案例分析：如何找尋應聘者的勝任能力
f.視頻：通過行為表現(xiàn)提煉勝任力模型
四、常見的選才方式
1.紙筆測驗
2.實操測驗
3.情境評鑒
4.BEI(行為事件訪談)通過對應聘者講述的案例或故事推斷其素質(zhì)和經(jīng)歷的真?zhèn)巍?/span>
a)BEI行為事件法選才
現(xiàn)場演練：所有人員必須現(xiàn)場演練，掌握技巧
五、面談的技巧
第二節(jié)、人力資源配置
案例：某文具企業(yè)的扯皮現(xiàn)象
一、部門職能分解與有效定編定崗
1.清晰的組織結構和部門職能描述；
2.清晰的職位族劃分；
3.清晰的部門二級結構圖和崗位名稱、編號；
二、如何進行工作分析（講解與舉例）
1.工作分析的目的與作用；
2.工作分析的項目、工作分析的程序；
3.工作分析中的基本術語、工作調(diào)查的方法；
4.工作分析容易出現(xiàn)的問題。
三、“工作分析與職位說明書編寫”沙盤模擬訓練
1.現(xiàn)場選定本人職位，應用所提供的工具、模板進行工作分析（現(xiàn)場模擬實操）；
2.如何設計基本信息（講解、舉例、練習）；
3.如何編寫崗位使命（講解、舉例、練習）；
4.如何編寫崗位職責=運用職能矩陣分解圖；
5.如何編寫崗位工作描述（講解、舉例）；
現(xiàn)場演練：微流程崗位說明書編寫
人力資源管理第三模塊（育）：培訓與開發(fā)管理
案例：培訓經(jīng)理小張為什么要辭職
1.部門領導者如何與HR部門合作，共同開展企業(yè)的員工培訓工作？
2.部門領導如何與HR部門合作，一起做好培訓需求分析和培訓課程設計？
3.如何提高培訓的有效性？
4.從部門領導者的角度，如何做好員工培訓的評估？
人力資源管理第四模塊： 績效管理
案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司的績效考核為什么推行不下去？
一、導致績效管理失敗的三大原因及解決方法
二、成功績效管理的“1-2-3法則”
三、績效考核設計六大技巧
1.績效指標設計技巧
a)KPI指標的四大來源
b)獲取KPI指標的四個維度
c)選擇KPI指標的四大原則
d)提取KPI的兩大工具
演練：設計本部門的KPI指標
講師點評
2.目標設定
a)制度目標需要回答的三大問題
b)如何通過價值鏈分析來取得公司目標
c)如何設定目標的基準值
d)目標設定的原則
演練：分解公司目標與部門目標
講師點評
3.權重設計的技巧
案例：多個考核表權重演示
演練：部門權重的設計
講師點評
4.考評標準（加減分）的設計技巧
現(xiàn)場演練：完成考核表評分標準
5.考核周期的確定技巧
6.定量和定性的比例
四、獎金的確定和分配
1、獎金從哪里來
2、獎金如何分
人力資源管理第五模塊（留）： 薪酬與福利管理
案例：老張為什么對薪酬不滿
1.薪酬的基本涵義
2.企業(yè)薪酬設計存在的六大問題
3.薪酬與福利的構成
4.薪酬與福利的設計技巧
5.崗位價值評估介紹
6.薪酬與職業(yè)通道、績效考核等的對接技巧
人力資源管理第六模塊（融）：員工關系管理
案例：小王為什么辭職？
1.員工關系管理內(nèi)涵
2.員工關系管理的目的
3.員工關系管理的職責分工
4.員工離職的溝通技巧
5.勞動糾紛的處理技巧
人力資源管理第七模塊（勵） ：員工激勵
案例：海爾是如何激勵優(yōu)秀員工的
1.企業(yè)為什么要重視員工激勵（觀念）
2.激勵的理論基礎和發(fā)展（原理）
a)什么是激勵?
b)激勵的理論基礎和員工激勵的“四力模型 ”
c)激勵的困惑
d)管理理論發(fā)展
3.激勵的基本步驟，方法和技巧（技術）
人力資源管理第八模塊（控）：工作管理
案例：為什么小劉做事總是沒有結果？
1、如何管理員工的日常工作
2、做結果最好的工具：周計劃周結果
3、如何做周計劃周結果
4、現(xiàn)場演練、點評周計劃周結果
5、質(zhì)詢會如何召開，要點
講師簡介
趙安信
實戰(zhàn)派人力資源專家
中山大學客座教授
多家*高等學府與知名機構特邀顧問講師
集實戰(zhàn)經(jīng)驗+管理咨詢+職業(yè)培訓于一體的“三棲講師”
職業(yè)背景
16年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗，12年的人力資源工作背景，曾先后在國有企業(yè)任職總經(jīng)理助理，力恒集團人力資源總監(jiān)，世界500強外企建滔集團人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理等工作。
培訓風格
結果導向:沒有效果的培訓是最昂貴的培訓，課程完全圍繞“結果導向”展開，注重學員的行為改變與習慣養(yǎng)成。實戰(zhàn)性強：一切從學員的行為改變出發(fā)，注重實戰(zhàn)，善于把握學員需求和解決實際問題，給予針對性輔導點評?；有詮姡赫n程注重互動，采用反省、覺察、案例、故事、演練等手法、從不同角度進行訓練。
與大多數(shù)學院派教授不同，他有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
與大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人不同，他有著深厚的理論功底
與大多數(shù)知名的講師不同，他更注重培訓的實效性
他的課程總是顛覆別人的陳規(guī)陋距，有著適度超前的創(chuàng)新
他從來不炒作，不趕時髦，低調(diào)務實，靠實力致勝
主講課程
人力資源類：《績效運營智慧》、《績效落地模式》、《TTT培訓師培訓》、《非人力資源的人力資源管理》、《識人智慧》、《戰(zhàn)略性薪酬設計》、《素質(zhì)模型的構建與運用》
管理技能類：《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》、《總裁人力資本戰(zhàn)略》、《卓越領導力》、《結果思維訓練營》、《客戶價值打造》、《高效溝通技巧》、《流程設計技巧》、《企業(yè)執(zhí)行文化》、《員工職業(yè)心態(tài)》等
管理咨詢 ：戰(zhàn)略規(guī)劃、素質(zhì)模型的建立、組織設計咨詢、業(yè)務流程優(yōu)化、崗位薪酬管理、KPI績效管理咨詢、培訓體系建立、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、……
部分客戶
上海大眾SKODA、吉利汽車、長安福特汽車、天能集團、德力西集團、正泰集團、中石油、富士康集團、中建七局建裝公司、河北冀中能源集團、河北宏潤重工、寧波之星4S店、寧波航達汽配、寧波繼峰汽配、慈溪三佩汽配、奧克斯空調(diào)、山東高密天一建筑、上海新益線路、上海奧利泵業(yè)、上?；劬又悄?、浙江杭民集團、浙江美科斯叉車、浙江平湖龍華實業(yè)、浙江上官冷拉、浙江恒業(yè)成有機硅、浙江豐安集團、浙江華友鈷業(yè)、浙江天振竹葉、杭州華數(shù)網(wǎng)通、杭州宇航交通、杭州圣瑪特服飾、南京輝倫太陽能、湖南中鋼貿(mào)易、湖南中宇安裝、湖南豐霖建筑、湖南宏龍機械、常德武陵機械、廣州卷煙廠、德邦物流、廣州縱橫集團、湛江卷煙廠、廣州市國土局、廣州日立冷機、廣州大洋摩托、名幸電子、東莞長安醫(yī)院、江門金鈴電器、重慶天友大酒店、重慶科苑大酒店、云南曲靖眾一股份、云南紅河州醫(yī)院、西安天科塑業(yè)、西安日升建筑青海健華藥業(yè)、四川雅安市斑鳩、四川科新機電井煤業(yè)等企業(yè)。由于企業(yè)較多，不一一列舉。
客戶評價
浙江華友鈷業(yè)集團總裁陳雪華：趙老師是華友鈷業(yè)15年來講授的最有效的一次培訓。
浙江豐安集團總裁夏炎定：趙老師的講課比我在MBA的更實戰(zhàn)，更貼近企業(yè)的需求。
河北宏潤重工集團董事長劉春海：趙老師上課風格可以總結為：實戰(zhàn)+實在，非常有激情、互動效果好，具有大家風范、很敬業(yè)，我們喜歡他這種風格。
廣州恒昌模具集團何總：趙老師的專業(yè)和演講能力征服了我。
人力資源管理落地培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/60959.html
