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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
*大客戶(hù)管理戰(zhàn)略
2015-07-24 15:16:28
 
講師：陳致宇 瀏覽次數(shù)：1

課程描述INTRODUCTION

北京大客戶(hù)管理培訓(xùn)

課程效益： 　

1.建立自我思維偏好的認(rèn)知。 　
2.提升客戶(hù)開(kāi)發(fā)、締結(jié)交易和客戶(hù)管理能力 　
3.突破固定思維，建立策略性思維 　
4.升客戶(hù)協(xié)作共贏能力，成為客戶(hù)的策略伙伴 

· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 區(qū)域經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表

培訓(xùn)講師：陳致宇    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

 課程詳細(xì)內(nèi)容:

課程背景： 　
企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的高端客戶(hù)，*的80/20法則（帕累托法則）*指明了客戶(hù)企業(yè)由優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。此類(lèi)高端客戶(hù)也稱(chēng)為大客戶(hù)或核心客戶(hù)，是企業(yè)收益的主要來(lái)源。如何服務(wù)好大客戶(hù)，是當(dāng)今企業(yè)一直以來(lái)最為關(guān)注的話題。 　
美國(guó)赫曼*優(yōu)勢(shì)*以全新的視角解析大客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)與管理，從生活線索中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)思維偏好；清楚、準(zhǔn)確的幫助您挖掘客戶(hù)的真實(shí)需要；厘清不同利益/特點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品/服務(wù)，給您提供對(duì)于不同思維偏好模型的客戶(hù)的溝通方式；探索顧客滿意的奧秘，直擊顧客需求的核心！
　
課程特點(diǎn)： 　
1.小班授課，著重成效，符合成人學(xué)習(xí)習(xí)慣。 　
2.混合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)，課前測(cè)評(píng)，課中兩天授課，視頻、討論、演練、體驗(yàn)活動(dòng)、角色扮演等教學(xué)方式多樣化。 　
　
課程優(yōu)勢(shì)： 　
1.運(yùn)用全球領(lǐng)先的腦神經(jīng)科學(xué)工具　-　*®赫曼*優(yōu)勢(shì)®，了解自我思維偏好在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)弱勢(shì)，形成策略性思維偏好。 　
2.理解銷(xiāo)售五步驟ORDER,　包括商機(jī)、資源、決策、提案和客戶(hù)關(guān)系 　
3.理解*優(yōu)勢(shì)應(yīng)用于客戶(hù)思維偏好的辨識(shí)，與客戶(hù)管理相橋接 　
4.理解不同客戶(hù)具有不同決策思維模式，研擬協(xié)商談判 　
5.運(yùn)用*體驗(yàn)式行動(dòng)學(xué)習(xí)系列工具，通過(guò)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，客觀地呈現(xiàn)問(wèn)題或個(gè)人在工作中的特點(diǎn) 

講師介紹:
陳致宇
現(xiàn)任鼎鼐企業(yè)管理咨詢(xún)（上海）有限公司資深顧問(wèn) 　
國(guó)際認(rèn)證PMP（項(xiàng)目管理師）　 　
*　®赫曼*優(yōu)勢(shì)®授證分析師　 　
【變革的力量-領(lǐng)導(dǎo)力】講師　 　
上海市政府人才緊缺工程【培訓(xùn)培訓(xùn)師】項(xiàng)目的種子培訓(xùn)師?！?　

轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/9798.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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    參加課程：*大客戶(hù)管理戰(zhàn)略

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開(kāi)戶(hù)名：上海投智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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