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國家注冊高級企業(yè)培訓師
*（ACI）注冊國際培訓師(CIPL)
國家軟實力課題組特約講師
中國企業(yè)培訓師聯(lián)合會專家委員
2187國際培訓精英聯(lián)盟執(zhí)行委員
中國教育戰(zhàn)略發(fā)展學會委員
中國策劃聯(lián)盟會員
中國城市經濟學會教育中心特聘講師【點擊詳細】
很多時候，人們往往善于忘記別人對自己的好處，而一旦出現(xiàn)無心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機半句多，甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
服務觀念： 塑造門店人員正確的服務觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務意識，建立崇高的服務思想境界，達到快樂服務的目的。 服務禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?、積極的顧客意見
如果陪領導一起走在路上，是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領導引路的人，就得走他的前面，如果兩人并排走，以右為尊，方便保護。領導走右邊，你走左邊，還有一些職場禮儀的細節(jié)。 第一，互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉，先介紹下級、晚輩、男士，再介
說話是一門藝術。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領導中樞，負有溝通上下左右關系的責任，如果說話不講究藝術，有時會帶來不良或嚴重后果。一個人的成熟度，會決定你為人處事。 一字不
奉勸每個職場打工人，線上溝通的禮儀，萬萬不能忽視。整理的九個平時可能注意不到的線上溝通禮儀，總結了下來。 第一，添加好友時，寫清單位姓名，方便他人備注。 第二，離開某單位時，請及時退群，退群前簡單的發(fā)幾句話，感謝大家的照顧。
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里，每個樓層電梯口都會安裝兩個燈，一個是感應式的，你咳嗽一下或者跺一下腳就會自動點亮，在固定時間后就會自動關閉。而
我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。在普通人的生活、工作中，里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估計，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會
1、 【禮儀就是在公共場所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享，發(fā)了一篇關于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
張慧蓮
徐昕
劉麗娟
吳佩純
蘇北北
張灝蓉
紀梅
文慧
吳冰慧
張盼
徐運娥
殷慎浩
王若塵
黃伊文
覃星琦