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太平洋集團(tuán)山東區(qū) 總經(jīng) 山大大登不動(dòng)產(chǎn) 總經(jīng) 藍(lán)海學(xué)院 五星講師【點(diǎn)擊詳細(xì)】
今天的市場(chǎng)格局中，運(yùn)營商和零售老板都在尋找新方向和模式?，F(xiàn)實(shí)讓我們懂得變可生，坐以待斃不可取，要堅(jiān)信生存就是健康活著，路雖滄桑但夢(mèng)更美。手機(jī)門店應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。 一、認(rèn)知的三個(gè) “大誤區(qū)”。系統(tǒng)萬能論、全盤復(fù)制
指出經(jīng)濟(jì)下行時(shí)一些看似光鮮事物背后的真相。 一、現(xiàn)象：經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，高端按摩椅、豪車、新能源車、豪宅等價(jià)格松動(dòng)，看似高大上，實(shí)際很多人在硬撐。 二、案例。 一、二手車行。大哥們展廳車多看似生意紅火，但成本高，近一年常找作者借
雖然手機(jī)店終結(jié)論不好聽，但可預(yù)測(cè)其未來形態(tài)。 一、服務(wù)觸點(diǎn)?？萍及l(fā)展讓復(fù)雜工作簡(jiǎn)單化，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售無需人工重復(fù)。如電飯煲等，門店比拼服務(wù)和能力，要服務(wù)好客戶，解決使用和生活問題。 二、流量中樞。手機(jī)店特殊性可使其成為商業(yè)體流量中
門店賺錢本質(zhì)是經(jīng)營客戶，經(jīng)營客戶核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門店生意低頻，要學(xué)習(xí)將低頻生意變成高頻。如洗車店讓客戶每周來洗車，手機(jī)店客戶兩三年才買一次手機(jī)。需通過服務(wù)讓客戶常來，把客戶變成粉絲，產(chǎn)生更多
對(duì)大部分門店而言，經(jīng)營與轉(zhuǎn)型最大痛苦是缺科技能力即提升效益效率效能的IT能力。如飛機(jī)從活塞發(fā)動(dòng)機(jī)到渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)才滿足需求，門店同理需強(qiáng)大IT能力（數(shù)字化能力）才有生存機(jī)會(huì)。 一、機(jī)制。門店轉(zhuǎn)型核心是擁有數(shù)字化能力，即 “IT
零售本質(zhì)是為人服務(wù)，手機(jī)店經(jīng)久不衰經(jīng)營之道如下。 一、有客戶。“無客戶無經(jīng)營” 是鐵律，要讓客戶進(jìn)店，需有好產(chǎn)品和信譽(yù)形成閉環(huán)。方法包括提升專業(yè)度讓客戶認(rèn)可、經(jīng)營客戶關(guān)系做讓其難忘的事、給客戶占便宜機(jī)
做加盟的公司不要碰客戶（門店）的家務(wù)事。如一個(gè)美業(yè)品牌方，市場(chǎng)規(guī)模五千萬朝上，加盟店問品牌方店長拿了一盒牛奶該不該說，品牌方很痛苦，因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)答案，且這是門店家務(wù)事。 麥肯錫曾因全球市場(chǎng)下滑，新上任 CEO 通過 “別管
實(shí)體店現(xiàn)在難，未來會(huì)更難，60% 以上傳統(tǒng)門店將倒閉。倒閉最快的是等客進(jìn)店的，如服裝、鞋帽、床上用品店，因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣已變。以前電商購物麻煩，現(xiàn)在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在刷直播、看短視頻且會(huì)在拼多多下單。門店客流減少但房租未
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