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【個人基本情況介紹】
畢業(yè)于青島理工大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè),后進修于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)能源管理專業(yè),為國家人力資源和勞動保障局認證企業(yè)培訓(xùn)師、能源管理師、物業(yè)管理師、外貿(mào)跟單員,2014年被中國飯店協(xié)會授予“年度職業(yè)經(jīng)理人”稱號。
現(xiàn)供職于河北省大型綜合性上市公司福成投資集團股份有限公司【點擊詳細】

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《門店服務(wù)禮儀知多少?》

 服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見

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如何靠一個動作從跑龍?zhí)滓卉S成為主角

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