12年銀行服務管理經驗
8年銀行培訓經驗
前海金融學院特聘講師
*認證職業(yè)培訓師
網格化精準營銷授權講師
300多期銀行培訓咨詢經驗
30多家銀行網點實戰(zhàn)輔導經驗
12年郵儲在職管理及培訓經驗:曾榮獲江西郵政儲蓄全省技術標兵,后主【點擊詳細】
你發(fā)現有時候一個稱呼就能夠決定你跟這個人的交往模式。我們是什么樣的人?很多時候是由社會的反饋決定。別人口中認為我們是什么樣的人,我們就有可能成為什么樣的人。一個稱呼就能夠開啟你跟這個人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子,沒洗頭,一個小朋友跑
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務意識和尊重,還能加強各公司之間、員工、領導之間的交流,提高互相學習的動力。接待工作內容是根據接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內
<p>很多人不懂得這四個細節(jié),讓領導覺得你太不成熟了。<br /> 第一個:簽字的禮儀。你找領導簽字的時候,首先你不能站在領導的側面身位,而站在領導辦公桌的側面或者是對面,尤其是你的眼睛,不能看著領導的電腦屏幕,還要
如果陪領導一起走在路上,是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領導引路的人,就得走他的前面,如果兩人并排走,以右為尊,方便保護。領導走右邊,你走左邊,還有一些職場禮儀的細節(jié)。 第一,互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉,先介紹下級、晚輩、男士,再介
開會時你會給領導加水嗎? 每一步都是有程序的 1、順序:開會倒茶, 從右邊開始(領導先, 順時針順序進行)倒水后, 壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時,如果是有蓋的杯子,應用左手的小指
我們做銷售呢,一定要舍得投資自己。首先,我們的皮囊形象永遠要走在我們靈魂的前面。如果說我們的皮囊不好,人們就低估了你的能力,而且還低估了你這個靈魂。重要的原因,人們都習慣于通過形象來評判一個人要不要給他機會,這個人會怎么樣,要不去了解它。首
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我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。在普通人的生活、工作中,里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估計,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會