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陳知一 老師 北京
曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運營部經(jīng)理
曾任北京神州泰岳信息技術(shù)有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
*職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證培訓(xùn)師
行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教練
多家企業(yè)高級顧問
呼叫中心實戰(zhàn)派EAP心靈導(dǎo)師
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今天教你一招電話銷售成交率提高的小技巧，特別的簡單，你肯定一學(xué)就會。那這一招呢要從破冰就開始用。那我的學(xué)員正是用了這一招，他跟客戶溝通起來啊，順暢了很多，光是這個月的業(yè)績就提升個百分之二十。那很多朋友問我說老師啊，我電話開場白該如何破冰?。?/p>
佛山營銷班培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天上午銷售特訓(xùn)營的習(xí)學(xué)，我們欠缺很多東西，還有很地方需要習(xí)學(xué)，需要改善，銷售需要改善，回去要主動，課程讓我們把客戶即將想問的問題，作為銷售都會提前想到方案去解決，公司的業(yè)務(wù)員一起探討很重要，這樣公司的進步
上海古德邦標(biāo)識有限公司---曹夢枝總結(jié) 1、重點挽回客戶 2、分析導(dǎo)致客戶流失的原因：a、我們住的放棄客戶
在青島經(jīng)濟快速發(fā)展和市場競爭日益激烈的背景下，專業(yè)的電話銷售能力已成為企業(yè)拓展市場、提升銷售業(yè)績的核心競爭力。然而許多企業(yè)面臨電話接通率低、客戶拒絕率高、轉(zhuǎn)化效果不佳、團隊專業(yè)度不足等痛點。數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的電話銷售團隊，其銷售轉(zhuǎn)化率
客戶不見你無非這三個原因，不論客戶拒絕接你的電話，拒絕你的邀約，就這三個原因。要么他付出成本，要么他害怕拒絕你，要么就是覺得我跟你不是很熟，我也不信任你，接下來的內(nèi)容就想跟大家講講客戶為什么會拒絕你。因為我經(jīng)常會聽大家說，覺得被客戶拒絕很難
想通了這一點，你通過電話銷售的獲客效率將輕松翻倍。先問你個問題，你接到過騙子電話嗎？你有沒有好奇過為什么騙子電話總是操著一口蹩腳的普通話，總是讓你一耳朵就聽出來他是個騙子，理論上不是應(yīng)該裝的像一點才更容易騙到人嗎？其實他們是故意的，這叫篩傻
銷售培訓(xùn)：不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上，而交情是建立在良好的個人關(guān)系的基礎(chǔ)上，很多銷售人員一廂情愿地認為交情好，客情就會好，其實不一定，很簡單的道理，如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個飯店吃了某道菜，非常好吃，建
業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn)總結(jié) 經(jīng)過最后一下午的培訓(xùn)，我有以下幾點感悟。 1、分析客戶究竟需要什么。當(dāng)業(yè)務(wù)員拜訪客戶時，可能會面對不同職務(wù)的人，就會得到不同的信息。要學(xué)會研究客戶真正的需求是什么。 2、站在客戶的角度考慮問題。當(dāng)我們理解了客戶
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