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黃蘭，注冊(cè)國際管理咨詢師（CMC）、國家培訓(xùn)師（實(shí)戰(zhàn)派講師）、經(jīng)濟(jì)師，廣東省管理咨詢師協(xié)會(huì)發(fā)起人，廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事，韶關(guān)市餐旅烹飪協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、匯贏管理咨詢有限公司總經(jīng)理、資深咨詢師、培訓(xùn)師,黃老師大學(xué)主修酒店管理，畢業(yè)后，一直從事星級(jí)酒店管理工作，有著十多年星級(jí)酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)、一年多商貿(mào)企業(yè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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《門店服務(wù)禮儀知多少？》

 服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí)，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見

郇振宇 2616 瀏覽次數(shù)

公務(wù)接待禮儀中的車站/機(jī)場(chǎng)迎送禮儀

　　公務(wù)接待中，去車站、機(jī)場(chǎng)這樣的場(chǎng)所，情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢？ 　　公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰，對(duì)方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時(shí)間，提前告知對(duì)方誰接及聯(lián)系電話，提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 　　同時(shí)，出發(fā)前

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《禮儀到底是什么》微分享系列十

1、     【禮儀就是杜絕浪費(fèi)】 今天去機(jī)場(chǎng)接人，因?yàn)闀r(shí)間尚早，便就近去了漢堡王坐會(huì)兒。 買完產(chǎn)品坐下后，發(fā)現(xiàn)隔避桌已經(jīng)吃得差不多了，準(zhǔn)備走了。大人們一邊 起身拿行李（看來是剛

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五條必須知道的社交潛規(guī)則

<p>很多人都不明白為什么小時(shí)候一包辣條就能輕松搞定的事，長(zhǎng)大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框，咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)交

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細(xì)節(jié)見真章，職場(chǎng)禮儀很重要

<p>很多人不懂得這四個(gè)細(xì)節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你太不成熟了。<br /> 第一個(gè)：簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候，首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位，而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對(duì)面，尤其是你的眼睛，不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕，還要

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從曹操誤殺呂伯奢學(xué)習(xí)接待的三大原則

<p>這個(gè)曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢，只好化妝改扮，單人獨(dú)騎逃出了京城。董卓這邊兒呢，安排這個(gè)手下人來追捕曹操，這曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥一般，出了京城之后落荒而逃。這個(gè)逃亡的路上呢，就遇到一個(gè)老先生。這老爺子是曹操父親的好

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淺析九型人格中三號(hào)成就型性格

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九個(gè)經(jīng)常被忽視的線上溝通必備禮儀

奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人，線上溝通的禮儀，萬萬不能忽視。整理的九個(gè)平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀，總結(jié)了下來。 第一，添加好友時(shí)，寫清單位姓名，方便他人備注。 第二，離開某單位時(shí)，請(qǐng)及時(shí)退群，退群前簡(jiǎn)單的發(fā)幾句話，感謝大家的照顧。

黃曉 2794 瀏覽次數(shù)