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教育背景及工作經(jīng)歷:
呼叫中心培訓(xùn)專家－－韓惠娜老師
華僑大學(xué)本科
某通信運(yùn)營商高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理及培訓(xùn)顧問
某通信運(yùn)營商QC項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
某保險(xiǎn)公司培訓(xùn)顧問【點(diǎn)擊詳細(xì)】
顧客是上帝，營銷的本質(zhì)就是價(jià)值戰(zhàn)爭。在營銷的戰(zhàn)爭中，競爭者就是敵人，他們爭奪的目標(biāo)就是顧客。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，贏得顧客就是贏得市場。顧客對(duì)于企業(yè)的未來起著至關(guān)重要的作用。管理企業(yè)的未來也即是管理好自己的客戶，尤其是大客戶。一個(gè)企業(yè)管理
O2M似乎是一個(gè)全新的概念，業(yè)內(nèi)有據(jù)可查較早提出這個(gè)概念的似乎是國美電器，時(shí)間在2014年3月。 2014年3月11日，每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道稱，國美電器日前對(duì)外披露了未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向，即“線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端&rdqu
企業(yè)的三層業(yè)務(wù)鏈指的是：核心業(yè)務(wù)，增長業(yè)務(wù)，種子業(yè)務(wù)。三層業(yè)務(wù)鏈就是企業(yè)的生命線，不同的業(yè)務(wù)肩負(fù)著對(duì)企業(yè)存活的不同責(zé)任，也回答著企業(yè)關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種問題。三層業(yè)務(wù)鏈告訴企業(yè)和員工，我們今天、明天、后天的運(yùn)營資金是從哪里
親,站在微信公司小人和地球面前是什么感覺呢？ 感覺就是不一樣...... 只有自己知道...... 面朝大家背朝微信 微信企業(yè)號(hào)——微信公司很重視，阿里巴巴的釘釘要小心
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，為盡快適應(yīng)市場和全球WTO的發(fā)展，中國的經(jīng)濟(jì)急需轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型指的是資源配置和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，包括發(fā)展模式、發(fā)展要素、發(fā)展路徑等等轉(zhuǎn)變。從國際經(jīng)驗(yàn)看，不論是發(fā)達(dá)國家還是新型工業(yè)化國家，無一不是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中實(shí)
前兩天我在今日頭條發(fā)表一篇《移動(dòng)、電信、聯(lián)通4G還沒普及，5G時(shí)代已經(jīng)來臨》的文章（是我給企業(yè)學(xué)員授課課件中三張PPT整理而成文的），短短兩天頭條推薦量100多萬，閱讀量12萬左右，評(píng)論+轉(zhuǎn)發(fā)+收藏更是千位以上，網(wǎng)上按照標(biāo)題隨便
為千團(tuán)大戰(zhàn)中的幸存者，美團(tuán)從2011年團(tuán)購市場的狂飆式擴(kuò)張時(shí)開始，靠謹(jǐn)慎和穩(wěn)重贏來了發(fā)展。三年過去，當(dāng)美團(tuán)坐穩(wěn)了團(tuán)購第一把交椅，這家公司反而更加積極，因?yàn)樵诟鼜V闊的市場里，美團(tuán)需要面對(duì)的對(duì)手更加龐大和兇悍。 根
俗話說得好：每一個(gè)成功男人的背后，必定有一個(gè)支持他的偉大的女人。那么，一個(gè)非常成功的男人背后是不是有無數(shù)這樣的女人？從馬云的成功背后我們似乎看到了“得女人者得天下”。 那么接下來我們一起來聊天天馬云背后
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