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★上海交大MBA
★中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專家評(píng)委
★中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專職禮儀培訓(xùn)師
★銀行、房地產(chǎn)、酒店業(yè)等服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)客戶問題解決專家
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曾受過恩師“管理培訓(xùn)第一人”余世維博士及“亞洲第一名嘴”張錦貴教授的親力輔【點(diǎn)擊詳細(xì)】
客戶買東西，有兩件事，讓他下定不了決定，一個(gè)就是信任的問題，業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任，他講的是不是真的，另一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問題，我跟他合作是否有風(fēng)險(xiǎn)，其次才考慮好處的問題，往往是先逃避風(fēng)險(xiǎn)，后追求好處，所以，銷售人員要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)清單，
在電話銷售當(dāng)中，客戶說他要考慮，那么千萬不要相信他，因?yàn)榭紤]顧慮，就是客戶對(duì)你還不了解，對(duì)你還不信任。所以這個(gè)時(shí)候千萬不要讓對(duì)方掛電話，而是讓客戶清楚你是有利用價(jià)值的，例如，你可以這樣講。 你好，張總，我是xxx。我不是說了嗎？我還要
電話銷售最禁忌的開場(chǎng)。喂，大哥，你好，我是小陳，東部花園旁邊的地下公寓，你需要嗎？不需要這個(gè)電話的開始開端，就是個(gè)錯(cuò)誤的開始。不曾相識(shí)，哪來什么大哥，切忌不可在電話里面過分與客戶拉近關(guān)系，并且來降低自己的身份，記住價(jià)值不對(duì)等的推銷注定無法成
佛山營(yíng)銷班培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天上午銷售特訓(xùn)營(yíng)的習(xí)學(xué)，我們欠缺很多東西，還有很地方需要習(xí)學(xué)，需要改善，銷售需要改善，回去要主動(dòng)，課程讓我們把客戶即將想問的問題，作為銷售都會(huì)提前想到方案去解決，公司的業(yè)務(wù)員一起探討很重要，這樣公司的進(jìn)步
想要提高銷售的成交率，對(duì)客戶的作息時(shí)間、行業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間、客戶的年齡段，甚至極致的興趣愛好，都需要有所了解，這樣就能夠分析出給客戶打電話恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間應(yīng)該怎么選？ 第一，早上八點(diǎn)半到九點(diǎn)半這個(gè)時(shí)間段，所有的老板，所有的客戶，都是在匆忙的處理手
怎么給客戶做回訪的跟進(jìn)。最近兩天有同學(xué)跟我說，老師我不太敢回訪客戶，老師我不知道跟客戶說什么了，不跟進(jìn)又不行，跟又不知道怎么跟，有沒有一些好的方法。這里我統(tǒng)一做個(gè)回復(fù)，大家先記住一個(gè)核心的要素，回訪客戶，要根據(jù)上次你跟客戶聊了什么，發(fā)生了什
銷售培訓(xùn)：不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上，而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上，很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好，客情就會(huì)好，其實(shí)不一定，很簡(jiǎn)單的道理，如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜，非常好吃，建
你好，王哥，我們是裝修的，我是咱們朋友推薦過來的。聽說您的房子要裝修，是嗎？我們的裝修公司在全世界都非常有名氣，你要不要了解一下呢？不好意思，現(xiàn)在不考慮。不能這么打電話，電話銷售是我們每個(gè)銷售人員最經(jīng)常用到的技能。那么如何進(jìn)行電話銷售的時(shí)候
張弘濤
湯文蔚
王慶晨
呂松曉
吳冰
楊崢
李大洲
葉宏衛(wèi)
盧璐
楊曉龍
王建華
梁藝瀧
任鴻俊
張家華
高山