講師背景◆SRV感官價值創(chuàng)始人◆格力電器 首席講師◆中南大學(xué)碩士◆深圳市職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院金牌講師*******工作經(jīng)驗(yàn):感官價值培訓(xùn)工作室創(chuàng)始人、首席講師。2004年中南大學(xué)碩士研究生畢業(yè)后即加入格力電器,10年工作經(jīng)驗(yàn),6年中層管理經(jīng)驗(yàn)。歷經(jīng)技術(shù)開發(fā)、客戶服務(wù)、銷售經(jīng)營等崗位,回歸到格力電器客戶培訓(xùn)部【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在青海企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中,績效管理作為提升組織效能的核心工具,正受到越來越多企業(yè)管理者的重視。當(dāng)企業(yè)HR負(fù)責(zé)人搜索"青??冃Ч芾砼嘤?xùn)實(shí)戰(zhàn)課程推薦"時,他們真正尋求的是能夠?qū)⑾冗M(jìn)管理理念與青海本地企業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合的落地解決方案。優(yōu)秀的績效管
最近與幾位青島本地美容院老板交流時發(fā)現(xiàn),隨著美業(yè)競爭加劇,專業(yè)美容培訓(xùn)已成為提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵瓶頸。一位來自市南區(qū)美容連鎖的經(jīng)理告訴我,他們?nèi)ツ暌騿T工技能不足,導(dǎo)致客戶流失率上升20%,這直接影響了門店復(fù)購率和口碑傳播。這種困境讓我意識到,
最近與幾位青海本地企業(yè)的營銷負(fù)責(zé)人交流時發(fā)現(xiàn),隨著數(shù)字化浪潮席卷西北地區(qū),許多企業(yè)因缺乏專業(yè)的新媒體運(yùn)營能力,導(dǎo)致線上曝光不足、客戶互動率低。一位來自西寧文旅企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴我,他們?nèi)ツ暌蛐旅襟w內(nèi)容質(zhì)量不高,線上咨詢轉(zhuǎn)化率不足15%,這直接
大客戶開發(fā)能力成企業(yè)增長關(guān)鍵,黑龍江企業(yè)急需專業(yè)培訓(xùn)提升銷售戰(zhàn)力 在黑龍江這個資源豐富、工業(yè)基礎(chǔ)雄厚的省份,大客戶開發(fā)已成為企業(yè)獲取穩(wěn)定訂單、提升市場份額的核心手段。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),銷售團(tuán)隊在客戶關(guān)系建立、需求挖掘、談判技巧等方面存在明
客戶投訴成企業(yè)服務(wù)痛點(diǎn),青海企業(yè)急需專業(yè)培訓(xùn)提升應(yīng)對能力 在青海服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的背景下,客戶投訴處理能力直接關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)和客戶滿意度。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),服務(wù)團(tuán)隊在投訴應(yīng)對、情緒管理、糾紛解決等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率增高、品牌形
企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量不足成口碑建設(shè)短板,青海旅游與服務(wù)業(yè)急需專業(yè)培訓(xùn)提升團(tuán)隊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與客戶關(guān)系管理能力 在青海這個旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的省份,客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升客戶滿意度、增強(qiáng)市場競爭力的關(guān)鍵投資。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊
最近與幾位黑龍江本地企業(yè)的銷售負(fù)責(zé)人交流時發(fā)現(xiàn),隨著市場競爭加劇,渠道拓展能力已成為企業(yè)增長的關(guān)鍵瓶頸。一位來自哈爾濱制造業(yè)的營銷總監(jiān)告訴我,他們?nèi)ツ暌蚯拦芾聿簧?,?dǎo)致市場覆蓋率不足30%,這直接影響了銷售目標(biāo)和品牌擴(kuò)張。這種困境讓我意識
在黑龍江產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,大數(shù)據(jù)技能已成為企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵要素。許多企業(yè)和個人學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式難以應(yīng)對海量信息的挑戰(zhàn),而專業(yè)的大數(shù)據(jù)培訓(xùn)成為掌握核心技能的重要途徑。但在選擇課程咨詢公司時,面對眾多選擇,如何找到真正專