國內(nèi)建材、家居、家電行業(yè)服務(wù)管理研究學者,“感動服務(wù)”的倡導者。曾任職老板電器售后服務(wù)總部,負責老板電器服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方法,并與同事共同創(chuàng)建了老板電器服務(wù)體系、培訓體系。
肖志敏結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實踐,融合國際領(lǐng)先的服務(wù)理念,不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)【點擊詳細】
在長沙這座經(jīng)濟活力強勁的華中樞紐,企業(yè)勞動合同法合規(guī)能力已成為降低用工風險和驅(qū)動穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的勞動法知識導致勞動爭議頻發(fā)、賠償成本上升,甚至影響企業(yè)聲譽。專業(yè)的長沙勞動合同法培訓企業(yè)內(nèi)訓定制服務(wù)能夠幫
在長沙這座經(jīng)濟活力充沛的中部樞紐,企業(yè)員工離職管理能力已成為降低人才流失成本和維護組織穩(wěn)定的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的離職處理技能導致糾紛頻發(fā)、賠償金額超標,甚至影響企業(yè)聲譽。專業(yè)的員工離職管理培訓能夠幫助企業(yè)構(gòu)建合規(guī)高效
在青島這座沿海經(jīng)濟活力強勁的城市,企業(yè)客戶需求管理能力已成為提升服務(wù)質(zhì)量和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的客戶需求分析技能導致客戶滿意度低、產(chǎn)品匹配度差,甚至影響市場競爭力。專業(yè)的客戶需求培訓平臺能夠幫助企業(yè)構(gòu)建科
在陜西這片西部開發(fā)的前沿陣地,企業(yè)銷售團隊管理能力已成為驅(qū)動業(yè)績增長和提升市場競爭力的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的銷售管理技能導致目標達成率低、人員流失率高,甚至影響業(yè)務(wù)擴張速度。專業(yè)的陜西銷售團隊管理培訓內(nèi)訓師能夠幫助企業(yè)
在青海這片資源豐富且經(jīng)濟快速發(fā)展的西部省份,企業(yè)人才梯隊建設(shè)能力已成為提升組織韌性和驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)技能導致青黃不接、繼任者短缺,甚至影響戰(zhàn)略實施和市場競爭優(yōu)勢。專業(yè)的青海人才梯隊建設(shè)培
在青島這座沿海經(jīng)濟活力之城,企業(yè)薪酬體系設(shè)計能力已成為吸引人才和提升組織競爭力的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的薪酬設(shè)計技能導致員工流失率高、激勵效果差,甚至影響業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。專業(yè)的青島薪酬體系設(shè)計培訓課程資源能夠幫助企業(yè)構(gòu)建科學
在青島這座沿海經(jīng)濟活力之城,企業(yè)薪酬體系設(shè)計能力已成為提升員工滿意度和驅(qū)動組織效能的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的薪酬設(shè)計技能導致員工流失率高、激勵效果差,甚至影響企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展。專業(yè)的青島企業(yè)薪酬體系設(shè)計培訓能夠幫助
在青島這座沿海經(jīng)濟活力強勁的城市,企業(yè)中層管理者能力提升已成為驅(qū)動組織效能和業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)決策者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏系統(tǒng)的中層管理技能導致執(zhí)行效率低、團隊凝聚力不足,甚至影響戰(zhàn)略落地。專業(yè)的中層管理者培訓能夠幫助企業(yè)構(gòu)建高效的管理體