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流程制定的四部曲：調(diào)研、研討、制定、會(huì)簽。 第一，調(diào)研。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，只有調(diào)研了，才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能針對(duì)問(wèn)題，去改變不合理的現(xiàn)狀。流程中所有的規(guī)定，都是針對(duì)問(wèn)題確定出來(lái)的，沒(méi)有問(wèn)題就不需要流程，因?yàn)楣芾硎切枰杀镜?，所以一?/p>
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)，表面上看起來(lái)都在按流程辦事，但真到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，好像誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任，老板成了最后的責(zé)任人。比如生產(chǎn)部、PMC部、技術(shù)部、品質(zhì)部，每個(gè)部門都有自己的流程，但是相互不集成不共享，各個(gè)部門的流程，都像一個(gè)一個(gè)的信息孤島，流程
為什么企業(yè)的流程制度越來(lái)越多，管理卻越來(lái)越亂？其實(shí)大部分企業(yè)并不缺乏流程制度，有的深入人心，有的卻形同虛設(shè)，說(shuō)到底是這兩個(gè)原因： 一、流程設(shè)計(jì)本身有問(wèn)題。 二、企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行的文化，員工執(zhí)行力低。 流程制度是需要大家共同遵守
流程設(shè)計(jì)的四個(gè)頂尖思維。 一、從管控型向服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變。流程設(shè)計(jì)原來(lái)以權(quán)利為中心，管理者都試圖規(guī)范別人來(lái)滿足自己的工作需要，現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從管控型流程到服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變，我自己要做好哪些方面，才能夠服務(wù)于別人。比如PMC部制定的
前兩天我跟一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的創(chuàng)始人做一個(gè)溝通，他跟我分享最近公司突然發(fā)現(xiàn)比較亂，然后效率也很低。那我就問(wèn)他了，你覺(jué)得亂的意思是什么？他說(shuō)我們主要各個(gè)管理層之間職責(zé)不清晰。那我就問(wèn)了一個(gè)核心的問(wèn)題，你公司有多少個(gè)流程在做的嗎？比如說(shuō)你的招聘流程
哎嘛，淄博的企業(yè)家們，你們是不是瞅著自家管理水平總上不去，急得直撓頭？別慌，今天咱就嘮嘮“淄博企業(yè)管理培訓(xùn)方案”，尤其是內(nèi)訓(xùn)流程咋優(yōu)化，保證讓你聽(tīng)完直拍大腿——哎呀媽呀，早咋不知道這些招兒呢！
初創(chuàng)企業(yè)，小型企業(yè)需要搞流程管理嗎？小企業(yè)當(dāng)然需要流程管理。但要傾向于和業(yè)務(wù)相關(guān)和客戶體驗(yàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，工作流程或者服務(wù)流程管理。因?yàn)槿松俟芾砹鞒痰共皇侵攸c(diǎn)，不要跟大企業(yè)照樣學(xué)樣，一定是依照我們自己的實(shí)際情況來(lái)做流程管理。公司就那么三兩個(gè)
分享一下流程程序分析中的流程程序圖。流程程序分析是用流程程序圖的表現(xiàn)方式對(duì)整個(gè)工藝或者工位，或者一個(gè)獨(dú)立的制造過(guò)程系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)節(jié)研究，再根據(jù)繪制后的流程圖，從而找出改善點(diǎn)對(duì)比與工藝流程分析，流程程序分析更注重的是對(duì)運(yùn)輸、等待、儲(chǔ)存等隱藏成本浪
再小的企業(yè)也是需要規(guī)章制度的，沒(méi)有規(guī)章制度是不行的。 1、沒(méi)有規(guī)章制度會(huì)出現(xiàn)效率低下的情況。畢竟千人千思想，萬(wàn)人萬(wàn)物一樣，大家就不知道怎么來(lái)去做做事的方式方法何為正確？這就需要規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行保障，它是解決我們團(tuán)隊(duì)能夠清理的關(guān)鍵動(dòng)作。
從你想要的結(jié)果和尾巴開(kāi)始，梳理路徑之前，這個(gè)路徑是什么？是以我們做事的形式去梳理呢，還是以結(jié)果導(dǎo)向的形式去梳理呢？這個(gè)是至關(guān)重要的。所有一切有效的流程都是什么？從結(jié)果開(kāi)始梳理倒推，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)事實(shí)，就是你感覺(jué)你這個(gè)流程梳理的很好。但是結(jié)果不
流程文件標(biāo)準(zhǔn)化。一張流程圖由一些圓形、橢圓形、六邊形、菱形組成，告知我們輸入、輸出是什么，主要活動(dòng)是什么等等。一個(gè)簡(jiǎn)單的流程就這么做是完全沒(méi)有問(wèn)題，但是一個(gè)重要或者是高級(jí)的流程就不能這么做了，必須有更完善的流程文件，以保證流程能夠真正落地。
生產(chǎn)流程分析的主體分析，主體分析是針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的主要程序進(jìn)行的研究，接下來(lái)分享一下生產(chǎn)流程分析的輔助分析。輔助分析是可以幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的隱藏問(wèn)題，更好的認(rèn)識(shí)流程中存在的缺陷，輔助分析主要有。 1、產(chǎn)品分析，以產(chǎn)品作為分析對(duì)象，對(duì)結(jié)構(gòu)
世界因流程而偉大，企業(yè)因?yàn)榱鞒痰尿?qū)動(dòng)而優(yōu)秀。流程管理重點(diǎn)做好以下八個(gè)方面的工作。 1、什么叫流程？也就是我們說(shuō)的流程的定義，流程就是做事的先后順序。 2、流程當(dāng)中每個(gè)環(huán)節(jié)都有節(jié)點(diǎn)，這個(gè)節(jié)點(diǎn)就是崗位。 3、每個(gè)崗位賦予他相關(guān)
流程越來(lái)越多，責(zé)任反而扯不清了，企業(yè)有這樣的問(wèn)題嗎？作為管理者，不是整天深陷于此，流程制度制定越多，管理越管越亂，執(zhí)行起來(lái)轟轟烈烈，不出三天，流程文件就躺柜子吃灰了，每一個(gè)指令，層層下達(dá)，最后全部都走樣了，每天忙著開(kāi)會(huì)，部門之間爭(zhēng)著扯皮，最
流程是對(duì)業(yè)務(wù)的模擬，因此流程是業(yè)務(wù)管理的一個(gè)關(guān)鍵途徑，業(yè)務(wù)也通過(guò)流程實(shí)現(xiàn)了高效的協(xié)同。我總結(jié)，流程可以解決的九類問(wèn)題。 1、它可以讓你更容易理解業(yè)務(wù)。你在對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行拆解，以及對(duì)他們進(jìn)行組合的過(guò)程。實(shí)際上就是在梳理業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏
<p>流程建設(shè)偏離，這兩點(diǎn)做再多的流程也沒(méi)用：<br /> 一、以本部門本崗位的工作流程為中心。就是做任何一份流程規(guī)范，要以本部門本崗位的工作內(nèi)容、工作流程為中心，要想著本部門如何做好了，工作才能夠去為別的部門和崗位
就著剛才啊優(yōu)化審批流程的話題，我們繼續(xù)來(lái)說(shuō)啊，因?yàn)閯偛拍匚蚁肫鹆艘粋€(gè)高管朋友之前做的關(guān)于流程優(yōu)化的小故事。當(dāng)時(shí)啊我正在做GM的流程優(yōu)化,他聽(tīng)說(shuō)了呢，就來(lái)找我取經(jīng)，我就說(shuō)這個(gè)流程要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的變化，實(shí)時(shí)做調(diào)整優(yōu)化。因?yàn)闃I(yè)務(wù)為先啊，提升效率為
讓你的經(jīng)理和你的管理者大家一起對(duì)標(biāo)一下你在你的管理過(guò)程中是不是一個(gè)救火隊(duì)員呢？什么意思呢？就是你的店里會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些各種各樣的問(wèn)題。有的問(wèn)題是新發(fā)生的，有的問(wèn)題是老問(wèn)題，一直沒(méi)有得到持續(xù)的解決。各位如果你做一個(gè)負(fù)責(zé)任的管理者，記住了敢于向你
一、銷售流程管理概述 銷售流程管理是一種用于控制和優(yōu)化銷售過(guò)程的系統(tǒng)化方法。通過(guò)對(duì)銷售流程的分析、優(yōu)化和自動(dòng)化，企業(yè)可以提高銷售效率、降低成本并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。銷售流程管理的主要目的是確保銷售團(tuán)隊(duì)按照既定的流程、標(biāo)準(zhǔn)和策略進(jìn)行操作，從而實(shí)
小公司的制度可以簡(jiǎn)單，但不能沒(méi)有，只要是公司都需要制度，需要管理，而管理就需要依靠系統(tǒng)。有的系統(tǒng)是讓每一個(gè)人各司其職，有的系統(tǒng)是讓每件事情都理順。理清崗位職責(zé)是解決誰(shuí)來(lái)干的問(wèn)題，職責(zé)系統(tǒng)是解決干什么的問(wèn)題，流程系統(tǒng)是解決怎么干的問(wèn)題，而目標(biāo)
前段時(shí)間我做了個(gè)決定，優(yōu)化整個(gè)公司的審批流程。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在一線上忙碌的員工，漸漸缺少了一些激情和敏銳度，因?yàn)楹芏嗟氖虑榈耐七M(jìn)都缺少了及時(shí)性。深究原因，發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠芾磉^(guò)程中設(shè)置了很多的流程控制點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)阻礙了上傳下達(dá)的流暢性。就拿入職審批來(lái)
很多初創(chuàng)期的企業(yè)靠的是激情，這時(shí)企業(yè)規(guī)模還小，沒(méi)有太多部門領(lǐng)導(dǎo)的概念，有事大家一起上，團(tuán)隊(duì)成員之間直接溝通，能夠快速反應(yīng)協(xié)調(diào)好工作，這也是企業(yè)初創(chuàng)期必備的成功要素之一。而隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，不同業(yè)務(wù)間，需要溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容以及頻次都會(huì)加大，
數(shù)字化轉(zhuǎn)型從流程再造開(kāi)始的原因在于，流程是企業(yè)的核心骨架，直接影響效率、協(xié)作和數(shù)據(jù)質(zhì)量。以下是關(guān)鍵原因及其邏輯： 1. 消除低效與冗余，避免“數(shù)字化浪費(fèi)” 問(wèn)題：傳統(tǒng)
制定流程制度體系的步驟。 第一步，制定流程文件管理辦法。明確公司各部門制度的編號(hào)、代碼、順序號(hào)，規(guī)定制度編寫規(guī)則、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求，形成流程文件管理辦法。 第二步，培訓(xùn)和宣貫。針對(duì)業(yè)務(wù)部門，開(kāi)展如何編寫本部門制度和流程的培訓(xùn)與宣貫
1、創(chuàng)新性問(wèn)題。流程往往只適用于已經(jīng)被驗(yàn)證的流程和程序，而對(duì)于沒(méi)有潛力的新問(wèn)題，流程無(wú)法提供針對(duì)性的解決方案，這種問(wèn)題需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維和獨(dú)立解決方案。 2、不確定性問(wèn)題。對(duì)于一些不可預(yù)測(cè)的情況，無(wú)法使用流程解決，比如自然災(zāi)害、政治和經(jīng)
你們知道嗎？在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，簡(jiǎn)化流程比優(yōu)化更重要。首先咱們得明白一個(gè)道理，那就是簡(jiǎn)化并不等于簡(jiǎn)單簡(jiǎn)化是對(duì)流程進(jìn)行深度剖析，找出其中的冗余和低效環(huán)節(jié)，然后大刀闊斧的砍掉。他們這樣一來(lái)，我們的流程就會(huì)變得更加精簡(jiǎn)高效。就像一輛經(jīng)過(guò)改裝的跑車
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程需要在結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間平衡，我講研發(fā)管理流程時(shí)，經(jīng)常會(huì)提到我們要構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，因?yàn)榱鞒探Y(jié)構(gòu)化是將一個(gè)過(guò)程和工作流程中的任務(wù)和步驟，按照一定的順序流程和標(biāo)準(zhǔn)組織排列和規(guī)劃的方式。這種方式可以用來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)或組織提高工
按六要素做出來(lái)的流程文件，新來(lái)的員工都能照著做，流程文件合格了，才能真正執(zhí)行下去，如果文件本身都不合格，就算執(zhí)行也是漏洞百出，無(wú)法持續(xù)，怎樣的流程文件才是合格？我認(rèn)為要包含這六個(gè)要素，那就是標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任、責(zé)任主體、工作時(shí)效和具體動(dòng)作，沒(méi)
中國(guó)大部分企業(yè)都制定了宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，但這些戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，只有真正落在流程上面，才能真正得以執(zhí)行。中國(guó)80%以上的大中型企業(yè)都或多或少地已經(jīng)在實(shí)踐流程管理，但流程管理在中國(guó)的實(shí)踐情況如何？從最初的流程管理掃盲階段到今天究竟發(fā)生了
流程鏈接的是崗位，而不是部門，很多企業(yè)的流程文件是按組織結(jié)構(gòu)圖而設(shè)計(jì)，規(guī)定這個(gè)部門應(yīng)該干什么，那個(gè)部門應(yīng)該干什么，與其是一份流程文件，倒不如是一份崗位職能職責(zé)說(shuō)明書(shū)，就像ISO文件一樣，非常的全面和具體，但在企業(yè)卻難以落地，根源就在于流程設(shè)