員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心,產(chǎn)生情緒低落,這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生,作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點和激勵,優(yōu)秀的主管會很好的處理這樣的事情幫助員工,失敗的主管對員工則是指指點點。激勵是是一個主管最基本的技能。日常工作中該
領(lǐng)導(dǎo)力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經(jīng)驗,提出了一個著名的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉的領(lǐng)導(dǎo)力模型。這五項修煉的第一項就是以身作則。以身作則又分為兩方面: 第一 領(lǐng)導(dǎo)人首先要明確自己的價值觀,找到自己內(nèi)心的聲音。 第二
什么是有效的管理呢?簡單地講,有效的管理就好比是一根繩,如果我們管理者能用這根繩把人、財、物、信息等這些資源點,有效地穿起來,并且在計劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過程的各個環(huán)節(jié)中達到平衡,那么你就進行了有效的管理,如果說你沒有辦法把這些
以前我們學了很多領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通的技巧,績效考核等,我們也開展感恩的文化,推崇奉獻的精神,但事實上,除了自己在激動之外,幾乎沒有起到什么效果,我們的激動也僅僅只是自己認為員工會改變,只是一廂情愿而已。 &nb
需求變化改變雇傭基礎(chǔ) 我們應(yīng)當了解現(xiàn)在已步入職場的千禧一代的年輕員工多數(shù)是在極度關(guān)懷的環(huán)境中成長的。按照馬斯洛的需求層次論,他們從出生到成長都沒有生存之虞,衣食無憂,生活中方方面面都受到重視。因此,他們的關(guān)注點和從前的勞
如何批評別人 有一次,出于好心筆者給一位朋友提了一條意見,不但沒有得到他的感謝,反而讓他很生氣,以為我是在批評指責他,矮化他。這讓我當時頗為尷尬! 這個尷尬引發(fā)了我思考一個普遍性的話題,在什么情況下,我們才能給自己的親友
《大秦帝國》是一部51集的歷史長篇電視劇,我靜下心來,整整看了一個多月,終于將其看完。看這部劇的時候,我一直在以劇中的視角思考我們的項目管理變革。 &
?? [寫作背景] 今天,看到《孩子犯錯、不用批評,只講這八句,其余都是廢話!》文章,內(nèi)容雖短,但很精辟。這幾句話不僅對孩子管用,上司對下屬也比較適合。因此,在領(lǐng)悟原文精髓的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗,重新整理成此文,分享給大家。
們幾乎所有的人,都會面臨各種各樣的問題,一般我們最多想到的是: “為什么每件事都該我做?” “到底是誰負責這區(qū)域?” “要等到什么時候,管理階層才會提供更多的商品?&rdqu
下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、
我們認為,目前中國式管理表現(xiàn)出明顯的不求甚解、盲目自大傾向,以至于其大部分觀點都缺乏論證,也遠離實際。如果一門科學,以如此輕率的態(tài)度去建立,那顯然有悖科學的精神。 中國式管理的缺乏嚴謹,使其很多觀點表現(xiàn)出明顯的
A公司是一家已有近三十年歷史的國有企業(yè),主要從事進出口貿(mào)易,其年進出口總額在全行業(yè)中排名一直很靠前,享有很高的知名度。但是,隨著中國加入WTO,A公司面臨著越來越大的經(jīng)營壓力。目前,該公司的平均營業(yè)收益率為5%,而且還存在著較大
步入21世紀,越來越多的80、90后走向工作崗位,隨著老一輩人的退休,他們在各式各樣的崗位上,扮演者越來越重要的角色。但是隨著80、90后走向工作崗位,也隨之而來的管理問題也愈演愈烈,究竟是什么導(dǎo)致了新興的工作團體與舊的管理機制
如何才能做好部門經(jīng)理呢?讓部門業(yè)績蒸蒸日上?成為技術(shù)和人事皆佳的多面手是部門經(jīng)理的重要標志。那么,如何才能成為人力資源管理方面的高手呢? 2014年9月27-28日,國內(nèi)著名人力資源專家、原廣東格蘭仕集團副總裁、原廣東TCL集
銷售業(yè)務(wù)人員日常工作該不該管?有人說,做業(yè)務(wù)就是要看結(jié)果,我有了業(yè)績結(jié)果,公司就不應(yīng)該管我每天出去做什么了,有句話不是說:“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”嗎?這是一個很普遍的觀點,因此,相當多的企業(yè)對銷售業(yè)務(wù)人員的
國際教練聯(lián)合會將教練定義為教練(coaching)是一個激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程,啟發(fā)被教練者在個人素質(zhì)及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團隊管理重,教練就是一種以員工為中心,對員工采取計劃性、針對性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導(dǎo)行為。 教練相信每個人都有
每一個有志于從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人,都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的目標,也是我的目標,也是大家共同的目標。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢?答案是從模仿卓越領(lǐng)導(dǎo)者的有數(shù)的行為習慣開始。 問題是,卓越
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級,最近網(wǎng)上有好幾篇文章,有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級,有的文章分為七級,還有的文章分為十級。這些分級都很好,都有一定的道理,但是,因為級別太多,讓人不太容易記住。 &
在新晉管理者的培訓(xùn)課堂中,大家都希望自己能快速的進入角色,能夠帶領(lǐng)團隊按時完成公司下達的任務(wù)。那么大家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方式。如果不考慮這個問題,我們可能會不斷地碰壁,浪費很多時
最缺的就是人才!“外聘招不進,內(nèi)培育不出”,這是令眾多企業(yè)最為焦慮的不安局面。待遇一漲再漲,員工卻是人來人往,難以沉淀下來。即使有一些穩(wěn)定的,卻不是能力差強人意就是態(tài)度有些問題,總之遂心如意的&ldquo
有沒有考慮過,作為銷售經(jīng)理,你對公司來說真正的價值何在?也就是,公司因為有你的存在而得到了什么收益? 也許你會說,我每天忙忙碌碌,要處理很多文件,寫很多報告,參加很多會議,這就是我的價值啊!但這些雜事,一定得你
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學歷和經(jīng)驗,但個性卻截然相反。一位非常安靜,看起來有些緊張,面試的時候,基本都是你在講話,顯然這是因為他擔心自己說錯話。而另一位則非常健談,魅力十足,自信滿滿。你會選擇哪一位?大多數(shù)招聘經(jīng)理
領(lǐng)導(dǎo)學家柯維說過:“一個努力的人沒有達到應(yīng)該有的效果,往往是由于他將勁使在不該使的地方。” 在單位工作中,我們提倡主動精神,有時即使不是分內(nèi)的事,只要與單位工作有關(guān),也應(yīng)該主動關(guān)心甚至去做。但這是有前提
【背景介紹】 前幾天,一位群友在群里發(fā)了一個剛剛發(fā)生的案例,尋求大家的建議。案例如下: 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務(wù)部小趙和司機小錢出去送貨,到目的地,客戶工廠剛好是下班時間,要
我早說了今年是微博年,這不,繼王寶強、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后,馮大導(dǎo)與萬達少主又撕上了。引來華誼兄弟老板王中磊跟帖,一時間,江湖風起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃:萬達只派出了王思聰,華誼全體都上了,吃瓜群眾還都站了萬達。這背后到底牽涉到哪些
首先理解一下獨擋一面的能力,獨擋一面能力不是簡單的獨立解決問題的能力,而是極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。一個人的能力一定分為知識的廣度和專業(yè)的深度,在一個分工細化的內(nèi)部,獨擋一面的能力往往偏重于專業(yè)技能的深度,在對外協(xié)作方面的工作獨擋一面的
企業(yè)經(jīng)營過程中,需要有沖突,尤其是內(nèi)部的,高層的決策者們,一定要學會從爭執(zhí)、沖突中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,進而尋求企業(yè)長治久安的經(jīng)營策略。 如果企業(yè)中歌舞笙簫,一派和
公司最“貴”的員工該滾蛋 沒有意志力的人 凡使我痛苦者,必使我強大。 每年我都會舉行兩個活動,公司全體員工必須參加。第一個是烈士陵園掃
基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,進行系統(tǒng)化、全方位員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計,在不影響正常工作的前提下,分階段組織培訓(xùn)實施,在具體工作中注重企業(yè)不同層次、不同崗位、不同文化基礎(chǔ)的員工,進行個性化的課程設(shè)計,注重培訓(xùn)的實際效果?;趹?zhàn)略化系統(tǒng)化的培
如何能讓自己在多項目的管理中更加有效率?更加有掌控力?更加有品質(zhì)?我分享三個簡單的方法,用omni focus舉例(其實Doit.im也是一樣用法)。 批次處理應(yīng)該是最實用的提高效率的方式 ,舉例: &n