劉力存

專家介紹：
畢業(yè)于燕山大學經濟學系，9年金融領域咨詢培訓經歷。曾長期實施導入各行咨詢培訓項目，歷任咨詢顧問、項目經理、項目總監(jiān)等，有豐富的銀行零售業(yè)務咨詢工作經驗和培訓經驗，期間為中國農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行、江蘇銀行、重慶銀行、包商銀行、江蘇農信社、安徽農信社、河南農信社、陜西農信社、廣西農信社等多家金融機構進行過相關的培訓實施和網(wǎng)點導入。
劉老師長期專注于研究零售銀行轉型，長期參與國內多家銀行的零售業(yè)務營銷流程導入與外拓輔導項目，在行業(yè)內建立了非常好的口碑與專業(yè)形象，作為國內中資銀行零售業(yè)務轉型項目的直接負責人，對中資銀行零售業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢有著深刻的認識和理解。尤其在銀行網(wǎng)點選址規(guī)劃及內部設計、營銷渠道管理、零售產品體系設計、服務營銷體系建設、外拓營銷輔導、零售銀行業(yè)務組織架構設計、零售銀行業(yè)務流程再造及零售銀行業(yè)務績效考核體系設計上有豐富的實踐經驗與多個成功案例。

網(wǎng)點營銷技能咨詢項目、網(wǎng)點內訓師培養(yǎng)固化項目、外拓營銷項目、大堂經理技能提升培訓、理財經理營銷技能提升培訓。
主要課程： 《電話營銷，讓存量客戶醒來》、《外拓營銷——打造高績效營銷團隊》、《存款營銷專項培訓》《電話營銷，叫醒你的睡眠客戶》《客戶投訴處理與網(wǎng)點服務突發(fā)事件處理》、《新形勢下的存量客戶開發(fā)與維護》、《銀行主動服務流程與技巧——從知識到態(tài)度的修煉》

? 中國銀行寧波分行網(wǎng)點服務銷售流程導入項目
? 中國農業(yè)銀行江蘇分行營銷技能導入項目
? 中國農業(yè)銀行江蘇蘇州分行營銷技能導入項目
? 中國建設銀行山東分行“三綜合”導入項目
? 中國農業(yè)銀行貴陽分行績效考核項目
? 中國工商銀行福建分行網(wǎng)格化營銷項目
? 交通銀行佛山分行網(wǎng)點效能提升項目
? 中國農業(yè)銀行江蘇分行軟轉導入項目
? 中國農業(yè)銀行保定分行軟轉及6S導入項目
? 中國銀行湖北分行標準化銷售服務流程固化再提升項目
? 中國民生銀行網(wǎng)點精細化提升項目
? 中國光大銀行客戶分層營銷項目
? 江蘇銀行標準化服務銷售提升項目
? 重慶銀行各崗位服務營銷提升項目
? 中國農業(yè)銀行南京分行內訓師培養(yǎng)提升項目
? 內蒙涼城農信社服務營銷深入提升項目
? 江蘇泗陽農商行服務營銷提升項目
? 河南郵政服務品質提升項目
? 上海村鎮(zhèn)銀行外拓項目