主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn)課程目標(biāo):1、了解大堂經(jīng)理的工作職責(zé)和工作范圍,樹立職業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)意識(shí),了解客戶消費(fèi)心理的分析;2、培養(yǎng)大堂經(jīng)理掌握服務(wù)過(guò)程中“關(guān)鍵時(shí)刻”服務(wù)技巧,保證顧客
銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)【核心觀點(diǎn)】網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的落腳點(diǎn)是服務(wù)營(yíng)銷,服務(wù)營(yíng)銷的落腳點(diǎn)是柜面服務(wù)的能力,柜面服務(wù)的能力表現(xiàn)在服務(wù)的內(nèi)容、態(tài)度、質(zhì)量和關(guān)系管理!【課程大綱】一、現(xiàn)代銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷理念二、柜面服務(wù)人員
店面銷售導(dǎo)購(gòu)課程課程大綱:引言:朱氏釣魚理論第一單元:打造金牌形象1、門店形象2、商品陳列3、銷售禮儀4、金牌過(guò)程才能造就金牌的結(jié)果5、金牌銷售導(dǎo)購(gòu)的個(gè)人特質(zhì)第二單元:銷售技巧(家電行業(yè)銷售流程)1.
藥店店長(zhǎng)管理培訓(xùn)引言:藥店店長(zhǎng)管理初探第一單元:藥店店長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、店長(zhǎng)的角色認(rèn)知——從銷售到管理1、與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系認(rèn)知2、與員工的關(guān)系認(rèn)知3、與客戶的關(guān)系認(rèn)知二、藥店店長(zhǎng)的
藥店面對(duì)面銷售課程課程大綱:第一單元:醫(yī)藥購(gòu)買的真相與銷售人員的基本素養(yǎng)一、購(gòu)買的真相二、銷售心態(tài)的建立1、“人人都是瞎子”2、“人人都是禽獸”3、把握
店長(zhǎng)能力提升訓(xùn)練
【銷售計(jì)劃管理課程目標(biāo)】 了解銷售預(yù)測(cè)在營(yíng)銷規(guī)劃體系中的地位 掌握銷售調(diào)研的基本方法和流程 了解銷售測(cè)量的重要性和方法 掌握定性預(yù)測(cè)方法 掌握定量預(yù)測(cè)方法 了解在順利運(yùn)營(yíng)一個(gè)組織時(shí)預(yù)算的作
渠道銷售管理課程課程大綱:第一單元:認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商一、什么是經(jīng)銷商?二、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商?三、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商?四、為什么要選擇和管理經(jīng)銷商?五、銷售人員與經(jīng)銷商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系?第二
商務(wù)談判學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程對(duì)象:營(yíng)銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、銷售采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)人員等。授課特點(diǎn):思想深邃但深入淺出,強(qiáng)調(diào)內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng),注重思維方式訓(xùn)練,風(fēng)趣、生動(dòng)、幽
營(yíng)銷及銷售培訓(xùn)【課程大綱】引言:全員營(yíng)銷不是人人都要做營(yíng)銷第一篇章:營(yíng)銷理念與基本理論理論提出:企業(yè)何以生存,何以發(fā)展——因?yàn)閾碛蓄櫩鸵?、營(yíng)銷與銷售1.營(yíng)銷要解決問(wèn)題&mdas
市場(chǎng)調(diào)研管理培訓(xùn)第一部分:課程需求(信息來(lái)源:咨詢公司; 參考資料:公司網(wǎng)站)1、不同階段(招商、開業(yè)、正常運(yùn)營(yíng))的企劃工作如何開展;結(jié)合弘陽(yáng)自身項(xiàng)目的特點(diǎn),普及下商業(yè)領(lǐng)域營(yíng)銷的新思路;2、
小微營(yíng)銷的培訓(xùn)課程大綱第一單元:商業(yè)銀行小微部門的工作分析一、商業(yè)銀行小微部門的工作背景銀行競(jìng)爭(zhēng)與一般商業(yè)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別及難點(diǎn)分析二、商業(yè)銀行小微部門的工作梳理負(fù)責(zé)對(duì)微小企業(yè)、個(gè)體工商戶營(yíng)銷推廣工作;
業(yè)務(wù)營(yíng)銷提升課程課程大綱上篇:對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷引言:1.從15歲賺到500萬(wàn)美元看營(yíng)銷2.說(shuō)文解字說(shuō)營(yíng)銷3.樹立全新觀念做好大客戶經(jīng)理第一單元:公司業(yè)務(wù)室銀行競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)1.對(duì)公業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的區(qū)別2.客
票據(jù)營(yíng)銷培訓(xùn)課程大綱第一模塊:郵儲(chǔ)票據(jù)業(yè)務(wù)解讀第一節(jié):票據(jù)業(yè)務(wù)基本介紹匯票商業(yè)匯票(商業(yè)承兌匯票、銀行承兌匯票)銀行匯票本票支票現(xiàn)金支票轉(zhuǎn)賬支票第二節(jié):票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理流程業(yè)務(wù)營(yíng)銷:客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)受理、
競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷培訓(xùn)引言:競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨第一單元:認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷1.企業(yè)利潤(rùn)與現(xiàn)金流2.企業(yè)利潤(rùn)與市場(chǎng)份額3.競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷的前提——競(jìng)爭(zhēng)和預(yù)備競(jìng)爭(zhēng)4.競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷的本質(zhì)&mdas
地產(chǎn)營(yíng)銷方法培訓(xùn)引言:商業(yè)地產(chǎn)銷售觀念的誤區(qū)地產(chǎn)行業(yè)“策劃”面面觀“十八大”之后的地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)和前景分析第一單元:商業(yè)地產(chǎn)購(gòu)買的真相與營(yíng)銷認(rèn)知一、商業(yè)地
營(yíng)銷創(chuàng)新管理培訓(xùn)引言 創(chuàng)新必然的:死亡的原因不是因?yàn)槟悴粌?yōu)秀,而是你的對(duì)手比你更優(yōu)秀第一單元:營(yíng)銷方法創(chuàng)新一、營(yíng)銷創(chuàng)新的一個(gè)基礎(chǔ)清晰界定營(yíng)銷現(xiàn)狀二、營(yíng)銷創(chuàng)新的兩個(gè)目的1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
營(yíng)銷觀念的建立