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管理者的教練技術培訓
公文寫作培訓英文課程收益：●通過培訓，使員工規(guī)范英文寫作格式，掌握英文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準確、高效的發(fā)布公文，提高辦事效率?！褡⒅刂R與工作實踐的有效結合，更多地結合實際案例，將英文公文
溝通技巧模式培訓課程意義：DISC行為模式理論是一種“人類行為語言”理論，首先出現(xiàn)在1928年美國心理學家威廉馬斯頓博士的《常人之情緒》一書中。通過近百年的發(fā)展，DISC已經(jīng)成
跨文化商務溝通培訓
溝通的課程模型課程背景：溝通，是組織*的成本。良好的商務溝通，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系；從企業(yè)的角度看，可以凝聚團隊增強協(xié)作，提高顧客滿意
電子郵件溝通培訓課程意義：隨著現(xiàn)代企業(yè)工作量的加大，工作強度的加大，電子郵件逐漸成為最重要的職場溝通方式，不少企業(yè)工作完全依賴于電子郵件。它不僅用來日常工作交流，也擔負著傳遞著公司的產(chǎn)品與服務信息，獲
增強溝通能力培訓課程意義：情商EQ是一個人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營雙贏人際關系的能力。哈佛大學心理學家戈爾曼教授發(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有二0%取決于智商，其余80%取決于情商。從情商的角度談溝
跨文化溝通 培訓
商務禮儀訓練課程課程對象客戶經(jīng)理課程背景：客戶經(jīng)理的職業(yè)形象與商務禮儀，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系;從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧
商務禮儀運用課程課程意義：在體驗為王的銀行服務時代，商務禮儀從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系；從企業(yè)的角度看，可以美化銀行形象，提高顧客滿意度和美
國際商務禮儀培訓課程
銀行商務禮儀的培訓課
接待和講解禮儀培訓
商務禮儀與職業(yè)形象培訓
政務禮儀訓練培訓
課程描述： 你在公司是上司“身邊”的人，看起來似乎冠冕堂皇，卻不明確自己未來職業(yè)發(fā)展方向是什么？想成為上司的得力助手，卻不知如何才
服務投訴管理課程
服務意識技巧培訓課程意義：在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的，只有服務中人的因素—&