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營銷管理
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生產(chǎn)研發(fā)
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上海
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上海
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其它
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上海
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客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶服務(wù)課程名稱
培訓(xùn)費用
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)時長
講師地址
人氣
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理》
電話咨詢
巢暉
2天
廣州
3030
客戶服務(wù)與高效溝通
電話咨詢
巢暉
2天
廣州
3028
《你學(xué)得會的胖東來——胖東來服務(wù)文化與服務(wù)落地解析》
電話咨詢
吳永彬
2天
上海
3217
《客服崗管理技能提升的六大修煉》
電話咨詢
吳永彬
2天
上海
3152
《打造品質(zhì)化服務(wù)——服務(wù)意識修煉與服務(wù)溝通實戰(zhàn)》
電話咨詢
吳永彬
2天
上海
3068
滿意的現(xiàn)代銀行服務(wù)技術(shù)
電話咨詢
張晨
2天
昆明
3054
NPS從客戶滿意度到忠誠
電話咨詢
顏梅
2天
武漢
3098
數(shù)據(jù)挖掘中的服務(wù)創(chuàng)新策略
電話咨詢
顏梅
2天
武漢
3023
基于電信法規(guī)的投訴處理技巧
電話咨詢
顏梅
2天
武漢
3021
呼叫中心服務(wù)質(zhì)量提升策略
電話咨詢
顏梅
2天
武漢
3023
服務(wù)主管能力提升
電話咨詢
顏梅
3天
武漢
3022
5G時代關(guān)鍵服務(wù)觸點
電話咨詢
顏梅
2天
武漢
3079
完美服務(wù)——10000號電話服務(wù)人員服務(wù)規(guī)范和溝通技巧
電話咨詢
文茵
2天
深圳
3027
銀行柜面服務(wù)禮儀及投訴處理技巧
電話咨詢
文茵
2天
深圳
3014
打造營業(yè)廳創(chuàng)新服務(wù)管理藍圖
電話咨詢
文茵
2天
深圳
3018
服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)與溝通技巧培訓(xùn)
電話咨詢
文茵
2天
深圳
3014
電話服務(wù)規(guī)范與溝通技巧培訓(xùn)
電話咨詢
文茵
2天
深圳
3022
完美意志 極致服務(wù)
電話咨詢
楊澤(鄭州)
2天
鄭州
3014
區(qū)域經(jīng)理如何輔導(dǎo)售后運營管理
電話咨詢
馬誠駿
2天
北京
3067
重卡客戶滿意度提升
電話咨詢
馬誠駿
2天
北京
3010
汽車售后運營與管理提升
電話咨詢
馬誠駿
2天
北京
3042
服務(wù)型人員服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)提升及宣導(dǎo)技巧訓(xùn)練
電話咨詢
彭智平
1天
北京
3057
銀行柜員與大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升
電話咨詢
郭銳蓉
2天
忻州
3065
《銀行服務(wù).體驗為王》銀行服務(wù)營銷提升課程
電話咨詢
郭銳蓉
3天
忻州
3020
變訴為金?客戶端危機有效化解之道
電話咨詢
孫凱民
2天
深圳
3093
最美客服-以客為尊——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)心態(tài)與溝通技能
電話咨詢
孫凱民
2天
深圳
3069
以法應(yīng)訴-投訴涉及的法律問題與應(yīng)對
電話咨詢
孫凱民
1天
深圳
3021
服務(wù)行為“心”法則
電話咨詢
耿昀
2天
上海
3043
高效能服務(wù)的七習(xí)慣
電話咨詢
耿昀
2天
上海
3027
客服極客——銀行網(wǎng)點投訴處理溝通技巧
電話咨詢
張晨楊
1天
北京
3041
新戰(zhàn)場:售后的硝煙,服務(wù)顧問變革
電話咨詢
王孜超
2天
南京
3019
客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧公開課
電話咨詢
李華麗
1天
廣州
3034
提供出色的服務(wù)課程
電話咨詢
顏梅
2天
武漢
3065
營業(yè)廳服務(wù)創(chuàng)新管理
電話咨詢
顏梅
3天
武漢
3041
轉(zhuǎn)型趨勢下的全服務(wù)管理模式提升
電話咨詢
顏梅
2天
武漢
3066
服務(wù)心理學(xué)在銀行服務(wù)中的實戰(zhàn)運用
電話咨詢
喬秀強
2天
廣州
3041
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型下內(nèi)勤行長管理和服務(wù)營銷能力提升實戰(zhàn)技巧
電話咨詢
喬秀強
2天
廣州
2999
全渠道客服智能化質(zhì)量管理與ChatGPT應(yīng)用
電話咨詢
周逸松
2天
北京
3041
數(shù)字化時代營業(yè)網(wǎng)點心服務(wù)
電話咨詢
高春梅
1天
北京
3003
《從心到心——優(yōu)質(zhì)服務(wù)降投訴》
電話咨詢
黃海建
1天
石家莊
3001
呼叫中心運營管理訓(xùn)練
電話咨詢
李華麗
1天
廣州
3052
客戶服務(wù)溝通及影響力
電話咨詢
李華麗
1天
廣州
3050
個性化客戶服務(wù)技巧
電話咨詢
李華麗
1天
廣州
3040
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的客戶關(guān)系管理
電話咨詢
李華麗
1天
廣州
3038
門店前臺人員服務(wù)提升
電話咨詢
丁敏
2天
連云港
3051
客戶服務(wù),我有我更優(yōu)
電話咨詢
丁敏
2天
連云港
3005
客戶服務(wù)意識與溝通技巧訓(xùn)練
電話咨詢
舒曉菁
2天
上海
3048
專業(yè)客戶服務(wù)技巧
電話咨詢
李羿鋒
1天
廣州
3035
銀行服務(wù)零投訴
電話咨詢
李健
1天
上海
3024
高瞻遠矚看物業(yè)服務(wù)
電話咨詢
李健
1天
上海
3028
卓越服務(wù)禮儀打造和服務(wù)意識固化訓(xùn)練
電話咨詢
李旭芳
2天
北京
3034
商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理
電話咨詢
李旭芳
2天
北京
3049
銀行優(yōu)秀柜員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
電話咨詢
李旭芳
2天
北京
2999
服務(wù)禮儀-七步服務(wù)流程
電話咨詢
溫倩倩
1天
南京
3026
銀行網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)全流程
電話咨詢
于栗
1天
沈陽
3029
金融業(yè)消費者權(quán)益保護和客戶投訴處理——個貸經(jīng)理條線消保專題培訓(xùn)
電話咨詢
陳麗芬
2天
南通
3010
金融消費者權(quán)益保護與客戶投訴處理——大堂經(jīng)理條線消保專題培訓(xùn)
電話咨詢
陳麗芬
2天
南通
3023
消保工作要點提升
電話咨詢
林思墨
1天
石家莊
3016
金牌物業(yè)客服全能訓(xùn)練營
電話咨詢
許哲
2天
銀川
3224
銀行職業(yè)形象與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀
電話咨詢
程菲
2天
南京
3058
客戶投訴處理和情緒壓力管理
電話咨詢
陳淑亞
1天
北京
3032
從A到A+,銀行服務(wù)效能提升
電話咨詢
陳淑亞
1天
北京
3030
極致服務(wù)-創(chuàng)造不可思議的客戶體驗
電話咨詢
張曦瑤
1天
天津
3021
員工五星級服務(wù)意識與客訴應(yīng)對技巧
電話咨詢
張曦瑤
1天
天津
3045
?營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀
電話咨詢
謝菲
2天
深圳
3045
《工業(yè)品售后服務(wù)流程實戰(zhàn)訓(xùn)練》
電話咨詢
楚易
2天
石家莊
3016
銀行柜面服務(wù)營銷提升
電話咨詢
劉霖汐
2天
北京
2991
《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升培訓(xùn)》
電話咨詢
劉霖汐
1天
北京
3008
《關(guān)鍵時刻*》
電話咨詢
易際漲
2天
上海
3027
顧客關(guān)系管理之道
電話咨詢
莫言
2天
成都
3038
呼叫中心卓越服務(wù)意識與話術(shù)技巧
電話咨詢
莫言
1天
成都
3047
銀行網(wǎng)點文優(yōu)服務(wù)提升
電話咨詢
李冬秋
1天
淮北
3037
銀行服務(wù)投訴
電話咨詢
李冬秋
2天
淮北
3061
“興消?!ば姆?wù)”消保服務(wù)質(zhì)量提升項目方案
電話咨詢
李冬秋
2天
淮北
3049
銀行網(wǎng)點營業(yè)廳客訴處理
電話咨詢
陳茜
2天
西安
3024
服務(wù)意識與品質(zhì)提升
電話咨詢
華乃晨
1天
沈陽
3013
綜合服務(wù)經(jīng)理素質(zhì)提升
電話咨詢
劉曉霞
2天
北京
3030
銀行如何做好客戶服務(wù)體驗設(shè)計
電話咨詢
劉曉霞
1天
北京
3010
銀行員工服務(wù)營銷系列課程特訓(xùn)營
電話咨詢
劉曉霞
5天
北京
3028
轉(zhuǎn)怒為喜的客戶投訴處理技巧
電話咨詢
孫菡
1天
青島
3027
從滿意到忠誠的服務(wù)藝術(shù)
電話咨詢
孫菡
1天
青島
3044
連升三級——營業(yè)廳服務(wù)營銷全升級
電話咨詢
趙詩雨
1天
太原
3016
由內(nèi)而外打造服務(wù)品牌——銀行人士服務(wù)效能提升
電話咨詢
李汶娟
2天
石家莊
3021
電力營業(yè)廳客戶抱怨投訴處理技巧
電話咨詢
張梅雙
1天
石家莊
3049
餐廳服務(wù)意識與服務(wù)禮儀
電話咨詢
張梅雙
1天
石家莊
3042
6S物業(yè)服務(wù) 溫情相伴
電話咨詢
張梅雙
1天
石家莊
3045
贏得客戶滿意的服務(wù)技能
電話咨詢
張梅雙
2天
石家莊
3063
服務(wù)品質(zhì) 細節(jié)相彰——通信營業(yè)廳服務(wù)禮儀
電話咨詢
張梅雙
1天
石家莊
3051
服務(wù)溝通與抱怨投訴處理技巧
電話咨詢
張梅雙
1天
石家莊
3017
電力營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電話咨詢
趙瑞彬
2天
石家莊
3065
電力搶修人員現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范
電話咨詢
趙瑞彬
3天
石家莊
3020
券商交易型客戶服務(wù)與運營
電話咨詢
周曉飛
1天
北京
3060
供電營銷窗口員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能
電話咨詢
吳思慧
4天
廈門
3007
移動營業(yè)廳客戶滿意—服務(wù)技能
電話咨詢
吳思慧
1天
廈門
3039
用心留客客心留--服務(wù)補救和客戶挽留
電話咨詢
胡爽姿
2天
廣州
3020
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷與投訴抱怨處理
電話咨詢
胡爽姿
2天
廣州
3019
銀行客服電話受理與投訴處理技巧
電話咨詢
高海燾
2天
北京
3025
服務(wù)營銷與服務(wù)技能
電話咨詢
關(guān)錚
2天
北京
3048
《管家客服人員心理素質(zhì)提升及客戶溝通技巧》
電話咨詢
郭朗
1天
石家莊
3051
《6S物業(yè)服務(wù)禮儀和管理品質(zhì)提升》
電話咨詢
郭朗
2天
石家莊
3025
贏在廳堂——客戶滿意服務(wù)與投訴處理實戰(zhàn)
電話咨詢
都文聰
1天
成都
3012
《案場客服服務(wù)標準》
電話咨詢
郭朗
2天
石家莊
3034
《物業(yè)客服人員工作內(nèi)容及操作流程》
電話咨詢
郭朗
2天
石家莊
3041
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》
電話咨詢
李晴
2天
長治
3026
市場拓展、客戶服務(wù)提升
電話咨詢
陳偉
2天
北京
3042
新媒體時代的輿情與投訴處理
電話咨詢
王旸
2天
北京
3026
投訴管理的七把利劍——互聯(lián)網(wǎng)時代下的投訴管控
電話咨詢
王旸
2天
北京
3039
360度五星級服務(wù)系統(tǒng)
電話咨詢
李鐵鏈
2天
深圳
3031
顧客服務(wù)管理能力提升——服務(wù),團隊,執(zhí)行力
電話咨詢
王旸
2天
北京
2985
用心服務(wù)-*關(guān)鍵時刻的乘客滿意度及乘客服務(wù)技巧
電話咨詢
韓軍
1天
青島
3012
客服自我情緒管理與服務(wù)執(zhí)行力提升
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
3014
客戶投訴處理策略迭代升級
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
3004
《投訴心理分析》
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
3044
重構(gòu)客戶體驗 服務(wù)創(chuàng)造價值
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
3005
新時期營業(yè)廳服務(wù)管理技能提升
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
3026
新消保背景下雙贏客訴處理實戰(zhàn)技能提升
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
3004
新消保時代用戶疑難投訴處理實戰(zhàn)技能提升
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
3016
《營業(yè)廳現(xiàn)場優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
3045
新時期客戶滿意度提升及短板改進方略
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
3013
體驗式溝通助力極速成交 ——金牌客服詢單轉(zhuǎn)換技能進階訓(xùn)練
電話咨詢
李方
2天
重慶
3025
銀行六星級服務(wù)禮儀鍛造
電話咨詢
李泉
2天
鄭州
3049
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與患者就醫(yī)體驗提升
電話咨詢
唐小婉
2天
廣州
3032
服務(wù)人員服務(wù)心態(tài)與服務(wù)技巧
電話咨詢
許乃威
2天
臺北
2996
客戶服務(wù)技巧與投訴處理
電話咨詢
張青青
2天
深圳
3044
心理學(xué)助力呼叫中心專業(yè)投訴處理技能提升
電話咨詢
李文香
2天
北京
3041
基于法律法規(guī)的客戶投訴處理能力
電話咨詢
鐘旭
2天
北京
3118
智慧化服務(wù)體系搭建與服務(wù)管理
電話咨詢
鐘旭
1天
北京
3056
呼入呼出主動服務(wù)營銷技能提升
電話咨詢
鐘旭
2天
北京
3045
客戶服務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧能力
電話咨詢
鐘旭
2天
北京
3043
數(shù)字化轉(zhuǎn)型-銀行廳堂服務(wù)營銷場景化訓(xùn)練
電話咨詢
李桂仙
1天
昆明
3031
政務(wù)人員服務(wù)新理念新行為
電話咨詢
張云
2天
西安
3044
行動學(xué)習(xí)——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)創(chuàng)造價值
電話咨詢
張云
2天
西安
3052
行動學(xué)習(xí)——物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升市場價值
電話咨詢
張云
2天
西安
3049
好服務(wù)贏得大業(yè)務(wù)--銀行信用卡客戶挽留技巧
電話咨詢
李竹影
1天
上海
3033
“訴戰(zhàn)速決”-銀行客服中心投訴處理技巧與客戶應(yīng)對溝通技能提升
電話咨詢
李竹影
2天
上海
3048
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理與運營的精益落地
電話咨詢
許乃威
2天
臺北
3040
驚喜服務(wù)創(chuàng)造與團隊管理
電話咨詢
許乃威
2天
臺北
3031
客戶感知滿意度分析與行為導(dǎo)向
電話咨詢
許乃威
2天
臺北
3033
客戶服務(wù)管理與服務(wù)創(chuàng)新
電話咨詢
許乃威
2天
臺北
3131
投訴處理技巧與陽光心態(tài)
電話咨詢
許乃威
2天
臺北
3003
優(yōu)秀客戶服務(wù)技能提升
電話咨詢
平梵
2天
鄭州
3034
處理顧客投訴如何達到“雙贏”
電話咨詢
時婷
2天
北京
3013
品質(zhì)服務(wù)從“心”開始
電話咨詢
時婷
2天
北京
3029
如何有效減少和避免顧客不滿與抱怨
電話咨詢
時婷
2天
北京
3003
客情維護與信任提升
電話咨詢
蘇蘇
2天
無錫
3052
營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升
電話咨詢
李洪源
2天
廣州
3040
銀行網(wǎng)點廳堂服務(wù)力提升與投訴處理技巧
電話咨詢
禾潤
2天
銀川
3014
透過消??纯驮V
電話咨詢
朱赫
2天
北京
3027
銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升
電話咨詢
朱赫
2天
北京
3108
銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升——關(guān)愛老人
電話咨詢
朱赫
1天
北京
3065
打造心級服務(wù):客戶滿意度管理與服務(wù)技巧提升
電話咨詢
魏夢婷
2天
南昌
3058
訴戰(zhàn)速決:投訴處理實戰(zhàn)技巧與常用法律法規(guī)
電話咨詢
魏夢婷
3天
南昌
3048
攻堅克難-客戶服務(wù)滿意度與投訴處理技巧
電話咨詢
魏夢婷
2天
南昌
3045
《柜員服務(wù)技能提升》
電話咨詢
張雨渲
2天
廣州
3022
營業(yè)廳服務(wù)營銷提升
電話咨詢
林家旭
2天
宜昌
3027
個金客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電話咨詢
林家旭
2天
宜昌
3010
《銀行員工服務(wù)禮儀》
電話咨詢
楊玲
2天
合肥
3029
專業(yè)創(chuàng)造價值——呼叫中心運營管理提升
電話咨詢
黎冰
2天
深圳
3049
上門服務(wù)人員管理提升——提升藍領(lǐng)服務(wù)人員的價值
電話咨詢
黎冰
2天
深圳
3027
銀行網(wǎng)點服務(wù)效能提升
電話咨詢
楊玲
1天
合肥
3015
快速提升體驗的秘訣——服務(wù)意識與溝通技巧提升
電話咨詢
黎冰
2天
深圳
3035
管理創(chuàng)造效益——服務(wù)管理技能提升
電話咨詢
黎冰
2天
深圳
3022
從0到1搭建呼叫中心——建立一站式服務(wù)平臺
電話咨詢
黎冰
2天
深圳
3046
客服代表服務(wù)技能及話術(shù)應(yīng)對技巧提升培訓(xùn)
電話咨詢
章蕓
1天
深圳
3019
銀行網(wǎng)點卓越服務(wù)力提升
電話咨詢
張玲昭
2天
福州
3040
客戶投訴抱怨處理與危機化解
電話咨詢
張玲昭
2天
福州
3011
5G時代營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電話咨詢
張玲昭
2天
福州
2993
大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧
電話咨詢
孫煒彤
2天
上海
3031
如何提高客戶滿意度(CS)
電話咨詢
周琳
1天
鄭州
3005
《服務(wù)為王》-打造有溫度的服務(wù)
電話咨詢
周琳
1天
鄭州
3011
客服中心客戶體驗質(zhì)量提升與管理技巧
電話咨詢
周磊
2天
北京
3089
震撼客戶心靈的藝術(shù)——解析客戶服務(wù)的問題管理
電話咨詢
徐湛盧
2天
沈陽
3047
用“快樂”提高滿意度——服務(wù)型員工快樂工作學(xué)習(xí)坊
電話咨詢
施怡彤
1天
廣州
3025
現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)技術(shù)
電話咨詢
張晨
2天
昆明
3023
銀行大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)提升與投訴處理
電話咨詢
徐軍
1天
廣州
3047
《卓越的客戶服務(wù)與管理》
電話咨詢
譚晨輝
1天
焦作
3643
服務(wù)創(chuàng)造和提升客戶價值
電話咨詢
吳昊天
2天
北京
3031
銀行處理客戶投訴技巧提升訓(xùn)練
電話咨詢
黃錚
2天
北京
3039
網(wǎng)點服務(wù)標準化訓(xùn)練
電話咨詢
黃錚
2天
北京
3044
關(guān)鍵客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電話咨詢
黃錚
1天
北京
3062
6S優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
電話咨詢
劉映吟
2天
成都
3015
呼叫中心客戶投訴處理實戰(zhàn)
電話咨詢
胡爽姿
2天
廣州
3020
酒店、餐飲業(yè)員工綜合服務(wù)能力提升
電話咨詢
宋德標
2天
寧波
3048
酒店服務(wù)意識規(guī)范提升
電話咨詢
宋德標
2天
寧波
3030
餐飲精細化與餐飲特色服務(wù)品質(zhì)提升
電話咨詢
宋德標
2天
寧波
3034
現(xiàn)代餐廳現(xiàn)場服務(wù)基礎(chǔ)技能實訓(xùn)
電話咨詢
宋德標
2天
寧波
3038
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)滿意度提升
電話咨詢
李文靜
2天
武漢
3021
各行業(yè)客戶投訴及危機應(yīng)急處理技巧
電話咨詢
楊群
2天
廣州
3017
全業(yè)務(wù)下的客戶滿意度和服務(wù)提升理論與實戰(zhàn)
電話咨詢
馬繼華
2天
成都
2994
客戶投訴抱怨處理及服務(wù)突發(fā)情況應(yīng)急處理
電話咨詢
王珍
2天
濟南
3047
五星級柜面的卓越服務(wù)
電話咨詢
溫在磉
2天
北京
3025
鍛造五心理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電話咨詢
劉曉燕
2天
蘭州
3061
速戰(zhàn)訴決--客戶投訴抱怨處理技巧
電話咨詢
王老師
2天
深圳
3026
五星服務(wù)意識與服務(wù)技巧
電話咨詢
王曉瓏
1天
廈門
3047
服務(wù)技能與投訴處理
電話咨詢
孫燕
2天
鄭州
3053
銀行精益服務(wù)之做最好的大堂經(jīng)理
電話咨詢
陳詩穎
2天
南京
3047
金牌服務(wù) 從“心”開始——客戶服務(wù)技能提升培訓(xùn)
電話咨詢
仝曉麗
2天
鄭州
3028
化干戈為玉帛——客戶投訴處理技巧提升
電話咨詢
仝曉麗
2天
鄭州
3048
電信窗口完美服務(wù)規(guī)范
電話咨詢
仝曉麗
2天
鄭州
3039
優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造感動
電話咨詢
范禮
2天
北京
3025
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