客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 構建卓越的客戶服務體系 | 13000元/天 | 胡金華 | 1天 | 重慶 | 3043 |
| *物業(yè)服務關鍵時刻與客戶滿意管理 | 14000元/天 | 任曉雷 | 2天 | 成都 | 3042 |
| 卓越客戶服務禮儀與服務技巧 | 16000元/天 | 張淑秋 | 2天 | 深圳 | 3030 |
| 口腔醫(yī)院咨詢師客戶營銷與優(yōu)質服務 | 16000元/天 | 岳峰 | 2天 | 北京 | 3058 |
| 客戶投訴管理 | 18000元/天 | 逯瑤 | 1天 | 北京 | 3039 |
| 客戶經理完勝贏單的職業(yè)化形象解決方案 | 15000元/天 | 陳雪梅 | 1天 | 廣州 | 3044 |
| 卓越服務贏市場 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 3036 |
| 標桿房地產開發(fā)全周期客戶滿意度管理 | 18000元/天 | 李峰 | 2天 | 廣州 | 3022 |
| 優(yōu)質服務提升企業(yè)競爭力 | 14000元/天 | 張鑄久 | 2天 | 北京 | 3071 |
| 優(yōu)質客戶服務技巧 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 3033 |
| 客戶關系管理及服務能力 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 3033 |
| 物業(yè)項目客戶服務體系建設與優(yōu)質服務實戰(zhàn)培訓 | 14000元/天 | 湯守才 | 2天 | 深圳 | 3031 |
| 360度用“心”服務-企業(yè)服務技能及服務質量提升 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 3022 |
| 客戶服務溝通及禮儀培訓 | 12000元/天 | 金迎 | 2天 | 西安 | 3042 |
| 從技術專家到服務專家 | 16000元/天 | 褚立欣 | 2天 | 深圳 | 3015 |
| 保險業(yè)-基于場景化的客戶抱怨投訴技能提升 | 16000元/天 | 褚立欣 | 2天 | 深圳 | 3025 |
| 銀行溝通禮儀與投訴處理 | 14000元/天 | 王思語 | 2天 | 南京 | 3057 |
| 樂高客戶服務優(yōu)化沙盤模擬培訓 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 3039 |
| 銀行大堂經理卓越服務技能強化訓練 | 18000元/天 | 安妮 | 2天 | 北京 | 3036 |
| 實現卓越的服務 | 14000元/天 | 王薇莉 | 2天 | 成都 | 3020 |
| 基于用戶感知的服務管控與體驗提升 | 16000元/天 | 楊茂林 | 2天 | 濟南 | 3155 |
| 銀行實戰(zhàn)服務 -- 四級跳 | 12000元/天 | 魏修遠 | 2天 | 深圳 | 3040 |
| *實戰(zhàn)-連鎖終端服務禮儀 | 10000元/天 | 劉竹浩 | 2天 | 溫州 | 3023 |
| 4s店服務禮儀 | 12000元/天 | 錢彩虹 | 2天 | 武漢 | 3073 |
| 窗口人員服務禮儀培訓課程 | 16000元/天 | 李青剛 | 2天 | 成都 | 3027 |
| 銀行員工服務禮儀 | 14000元/天 | 李春媚 | 2天 | 北京 | 3036 |
| 《政務大廳窗口之服務禮儀》 | 14000元/天 | 李春媚 | 2天 | 北京 | 3036 |
| 銀行文明規(guī)范化服務 | 14000元/天 | 李春媚 | 2天 | 北京 | 3019 |
| 銀行服務能力提升 | 14000元/天 | 李春媚 | 2天 | 北京 | 3025 |
| 大堂經理卓越服務能力提升 | 14000元/天 | 梁芯萌 | 2天 | 徐州 | 3018 |
| 商業(yè)銀行網點文明服務標準化提升 | 14000元/天 | 梁芯萌 | 2天 | 徐州 | 3019 |
| 打造電力營業(yè)廳標準化窗口服務 | 16000元/天 | 劉杉 | 2天 | 天津 | 3048 |
| 客戶服務培訓班 | 16000元/天 | 劉杉 | 2天 | 天津 | 3077 |
| 窗口服務技能提升課程大綱 | 16000元/天 | 劉杉 | 2天 | 天津 | 3025 |
| 銀行客戶優(yōu)質服務禮儀 | 16000元/天 | 吳霞 | 2天 | 北京 | 3075 |
| 卓越客戶服務禮儀與技巧 | 16000元/天 | 吳霞 | 2天 | 北京 | 3019 |
| 營業(yè)廳標準化服務禮儀流程 | 12000元/天 | 吳文娟 | 2天 | 廈門 | 3047 |
| 銀行客戶關系維護培訓 | 16000元/天 | 袁玥 | 2天 | 深圳 | 3026 |
| 銀行柜面人員禮儀培訓 | 16000元/天 | 袁玥 | 2天 | 深圳 | 3033 |
| 360度用“心”服務--企業(yè)服務技能及服務質量提升 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 3049 |
| 基于商超客戶思維的優(yōu)質服務 | 14000元/天 | 胡金剛 | 2天 | 北京 | 3042 |
| 卓越客戶服務技巧課程 | 15000元/天 | 練登龍 | 2天 | 深圳 | 3028 |
| 客戶服務技巧課程培訓 | 15000元/天 | 練登龍 | 2天 | 深圳 | 3030 |
| 展現營業(yè)廳魅力服務的禮儀 | 12000元/天 | 祝文婷 | 2天 | 廣州 | 3039 |
| 星級酒店服務禮儀 | 12000元/天 | 祝文婷 | 2天 | 廣州 | 3042 |
| 銀行廳堂溫暖服務禮儀 | 12000元/天 | 祝文婷 | 2天 | 廣州 | 3019 |
| 服務意識與卓越客戶服務技巧 | 16000元/天 | 褚立欣 | 2天 | 深圳 | 3021 |
| 內部客戶服務意識與溝通技巧培訓 | 16000元/天 | 褚立欣 | 2天 | 深圳 | 3039 |
| 客戶抱怨投訴處理金點子策略 | 16000元/天 | 褚立欣 | 2天 | 深圳 | 3034 |
| 投訴與抱怨處理 | 16000元/天 | 陳培松 | 2天 | 合肥 | 3054 |
| 會務禮儀及服務培訓 | 12000元/天 | 楊瑞萍 | 2天 | 廈門 | 3038 |
| 專業(yè)客服技巧 | 18000元/天 | 郭劍華 | 1天 | 北京 | 3022 |
| 服務規(guī)范與卓越服務流程 | 13000元/天 | 張媛 | 2天 | 北京 | 3076 |
| 金融柜面服務人員禮儀培訓 | 15000元/天 | 楊蕊萍 | 2天 | 長沙 | 3072 |
| 實體門店服務禮儀 | 15000元/天 | 勞慧明 | 2天 | 廣州 | 3042 |
| 《網點服務規(guī)范綜合能力提升》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 2天 | 杭州 | 3032 |
| 《客戶投訴管理-網點篇》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 2天 | 杭州 | 3060 |
| 柜員服務意識與技巧 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 3020 |
| 訴戰(zhàn)速決---高效客戶投訴處理技巧 | 16000元/天 | 楊理 | 2天 | 上海 | 3049 |
| 服務意識提升訓練 | 16000元/天 | 楊理 | 2天 | 上海 | 3023 |
| 優(yōu)質服務培訓課程 | 16000元/天 | 楊理 | 2天 | 上海 | 3033 |
| 高端服務禮儀 | 16000元/天 | 楊理 | 2天 | 上海 | 3065 |
| 餐飲服務員服務意識與服務技巧提升 | 16000元/天 | 楊理 | 2天 | 上海 | 3076 |
| 關注客戶體驗的銀行服務 | 14000元/天 | 李冰 | 2天 | 廣州 | 3081 |
| 從投訴到忠誠的客戶服務技巧訓練 | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 廣州 | 3011 |
| 電力抄表員卓越服務技能提升訓練 | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 廣州 | 3061 |
| 電力企業(yè)員工服務禮儀 | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 廣州 | 3265 |
| 服務明星——優(yōu)質服務技能提升 | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 廣州 | 3024 |
| 《如何提高酒店服務質量》 | 16000元/天 | 孫鷹 | 2天 | 北京 | 3034 |
| 看《奪命金》，從“心”服務 | 18000元/天 | 張曉毅 | 2天 | 太原 | 3042 |
| 《商業(yè)銀行客戶服務體系建設策略》 | 14000元/天 | 王雨霏 | 2天 | 昆明 | 3049 |
| 《商業(yè)銀行優(yōu)質服務提升》 | 14000元/天 | 王雨霏 | 2天 | 昆明 | 3045 |
| 《新形勢下商業(yè)銀行支行行長服務管理技能提升》 | 14000元/天 | 王雨霏 | 2天 | 昆明 | 3068 |
| 客訴處理方法與服務溝通技巧 | 16000元/天 | 周洪超 | 2天 | 武漢 | 3053 |
| 物業(yè)管理服務與管理提升 | 16000元/天 | 周洪超 | 2天 | 武漢 | 3054 |
| 門店售后人員服務能力提升 | 10000元/天 | 田莉 | 2天 | 石家莊 | 3075 |
| 服務意識與能力提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3015 |
| 地產行業(yè)客戶服務意識與能力提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3037 |
| 對公客服人員服務意識與能力提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3011 |
| 服務管理與服務流程設計 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3075 |
| 柜面服務禮儀技能提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 3038 |
| 走進客戶的內心-服務接待親和力訓練 | 18000元/天 | 刁東燕 | 2天 | 北京 | 3054 |
| 銀行業(yè)柜員及大堂經理駐點輔導 | 16000元/天 | 海闊 | 2天 | 北京 | 3089 |
| 《360°用“心”服務》--房地產企業(yè)客戶服務管理與服務技巧 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 3019 |
| 360度用心服務——房地產企業(yè)服務意識與服務技能提升 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 3017 |
| 銀行新入職員工服務禮儀 | 14000元/天 | 王傲瑜 | 2天 | 西安 | 3053 |
| 保險行業(yè)服務禮儀與服務溝通 | 16000元/天 | 王惠 | 1天 | 上海 | 3022 |
| “訴”戰(zhàn)“速”決《客戶抱怨投訴實戰(zhàn)及突發(fā)事件處理》 | 16000元/天 | 王惠 | 1天 | 上海 | 2998 |
| 服務關鍵時刻 | 18000元/天 | 逯瑤 | 4天 | 北京 | 3052 |
| 服務接待禮儀運用之道 | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 3021 |
| 植入式服務 | 18000元/天 | 逯瑤 | 3天 | 北京 | 3011 |
| 植入式服務接待禮儀 | 18000元/天 | 逯瑤 | 3天 | 北京 | 3023 |
| 遠程服務中心植入式服務關鍵時刻 | 18000元/天 | 逯瑤 | 1天 | 北京 | 3030 |
| 呼叫中心植入式服務關鍵時刻 | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 3048 |
| 服務禮儀之道 | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 3047 |
| 大客戶服務接待之道 | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 3022 |
| 全員服務意識與服務技能提升 | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 3022 |
| 如何打造金牌服務 | 16000元/天 | 李培英 | 1天 | 濟南 | 3039 |
| 服務人員核心能力訓練 | 16000元/天 | 李培英 | 1天 | 濟南 | 3035 |
| 服務人員核心能力訓練 | 16000元/天 | 李培英 | 1天 | 濟南 | 3049 |
| 標準化思維模式 | 16000元/天 | 李培英 | 2天 | 濟南 | 3033 |
| 服務決勝未來— 讓深度服務留住客戶的腳步 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 3054 |
| 沖突與差異化管理 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 3048 |
| 銀行員工服務意識提升 | 16000元/天 | 韓穹 | 2天 | 太原 | 3035 |
| 服務形象培訓課程 | 12000元/天 | 丁一 | 2天 | 廈門 | 3048 |
| *客服團隊培訓課程 | 12000元/天 | 丁一 | 2天 | 廈門 | 3052 |
| 客服精英訓練班 | 18000元/天 | 史天機 | 2天 | 北京 | 3038 |
| 客戶體驗服務培訓課程 | 14000元/天 | 王佩儀 | 2天 | 西安 | 3061 |
| 客戶服務管理培訓課程 | 16000元/天 | 龐靜 | 2天 | 北京 | 3052 |
| 全場景式物業(yè)服務禮儀 | 12000元/天 | 馬詩敏 | 2天 | 廣州 | 3039 |
| 《決勝快時代-在線客服極致服務思維和技能塑造》 | 16000元/天 | 楊茂林 | 2天 | 濟南 | 3181 |
| 《“互聯(lián)網+”在線客戶中心運營管理》 | 16000元/天 | 楊茂林 | 2天 | 濟南 | 3017 |
| 有效關鍵時刻（E-*） | 16000元/天 | 張安 | 2天 | 北京 | 3042 |
| 物業(yè)人員的服務禮儀與技巧實訓 | 14000元/天 | 閆維維 | 1天 | 北京 | 3036 |
| 星級酒店--卓越服務流程的精細化管理與實施實訓 | 14000元/天 | 閆維維 | 1天 | 北京 | 3037 |
| 銀行全方位服務流程管理與升級實訓 | 14000元/天 | 閆維維 | 2天 | 北京 | 3033 |
| 優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 | 16000元/天 | 張淑秋 | 2天 | 深圳 | 3006 |
| 服務意識與服務技巧提升 | 16000元/天 | 王波 | 1天 | 北京 | 3039 |
| 以服務的方式 展現窗口接待禮儀 | 12000元/天 | 馬詩敏 | 2天 | 廣州 | 3042 |
| 客訴處理方法與服務溝通技巧 | 16000元/天 | 劉杉 | 2天 | 天津 | 3038 |
| 電話客服服務禮儀提升 | 12000元/天 | 張瑞霞 | 2天 | 深圳 | 3048 |
| 窗口人員服務禮儀及溝通技巧 | 16000元/天 | 李青剛 | 2天 | 成都 | 3061 |
| 服務禮儀課程 | 16000元/天 | 王晨琛 | 1天 | 北京 | 3040 |
| 心服務力與服務提升 | 16000元/天 | 李明哲 | 2天 | 深圳 | 3015 |
| 卓悅服務力全面系統(tǒng)提升 | 16000元/天 | 李明哲 | 2天 | 深圳 | 3010 |
| 課程顧問的服務與接待禮儀實訓 | 14000元/天 | 閆維維 | 2天 | 北京 | 3033 |
| *體驗服務模式培訓 課程大綱： 第一章：互聯(lián)網 體驗經濟時代－*體驗服務時代的到來 一、顧客消 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 2天 | 北京 | 3054 |
| 汽車業(yè)服務魅力與禮儀風范 | 16000元/天 | 王雅波 | 2天 | 深圳 | 3063 |
| 營業(yè)廳服務魅力與禮儀風范 | 16000元/天 | 王雅波 | 1天 | 深圳 | 3034 |
| 珠寶行業(yè)-形象設計與服務魅力提升 | 16000元/天 | 王雅波 | 2天 | 深圳 | 3036 |
| 《銀行優(yōu)質服務禮儀》 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 3022 |
| 酒店商務服務禮儀 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 3029 |
| 大堂經理服務禮儀與服務規(guī)范 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 3075 |
| 客戶服務營銷 | 16000元/天 | 韓穹 | 2天 | 太原 | 3060 |
| 銀行新員工服務禮儀 | 16000元/天 | 韓穹 | 2天 | 太原 | 3042 |
| 5A景區(qū)酒店工作人員服務意識提升與服務禮儀 | 11000元/天 | 安娜 | 5天 | 西安 | 3046 |
| 服務禮儀、意識與技能提升培訓 | 16000元/天 | 王波 | 2天 | 北京 | 3045 |
| 營業(yè)廳服務禮儀 | 16000元/天 | 張淑秋 | 2天 | 深圳 | 3056 |
| 大堂經理服務營銷能力提升訓練 | 12720元/天 | 劉媛媛 | 2天 | 廣州 | 2997 |
| 銀行服務規(guī)范與營銷技能提升 | 12720元/天 | 劉媛媛 | 2天 | 廣州 | 3036 |
| 銀行柜員服務禮儀與營銷技巧雙提升 | 16960元/天 | 李曉光 | 2天 | 大連 | 3055 |
| 金牌物業(yè)客戶服務與投訴處理技巧提升 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 3054 |
| 全員服務與服務力提升訓練 | 16000元/天 | 李明哲 | 2天 | 深圳 | 3037 |
| 銀行服務禮儀 | 16000元/天 | 胡小華 | 2天 | 杭州 | 3054 |
| 銀行員工服務禮儀與情緒管理 | 12000元/天 | 李春蓉 | 2天 | 廣州 | 3024 |
| 優(yōu)質服務行為藝術 | 15000元/天 | 鐘鴻 | 2天 | 成都 | 3018 |
| 遇見美一一 銀行員工服務禮儀實戰(zhàn)訓練 | 13000元/天 | 閆金星 | 2天 | 青島 | 3025 |
| 效能倍增一一銀行精準服務營銷與效能提升 | 13000元/天 | 閆金星 | 2天 | 青島 | 3040 |
| 趕、比、超一一銀行規(guī)范化服務與標桿網點建設 | 13000元/天 | 閆金星 | 2天 | 青島 | 3039 |
| 銀行業(yè)服務禮儀專題培訓 | 16000元/天 | 孫辛 | 2天 | 北京 | 3064 |
| 卓越服務品質提升實訓 | 16000元/天 | 孫辛 | 2天 | 北京 | 3061 |
| 《呼叫中心優(yōu)質服務特訓營》 | 16000元/天 | 孫辛 | 2天 | 北京 | 3039 |
| 5A景區(qū)服務意識提升與景區(qū)服務禮儀及景區(qū)接待 | 11000元/天 | 安娜 | 2天 | 西安 | 3046 |
| 美食城員工服務意識提升與服務禮儀指導 | 11000元/天 | 安娜 | 2天 | 西安 | 3029 |
| 五星級服務與服務禮儀指導培訓 | 11000元/天 | 安娜 | 2天 | 西安 | 3044 |
| 銀行財富客戶的關系維護與營銷策略 | 16000元/天 | 呂玥 | 2天 | 福州 | 3058 |
| 廳堂服務禮儀與客戶滿意度提升 | 16000元/天 | 呂玥 | 2天 | 福州 | 3043 |
| 《酒店旅游服務禮儀》 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 3048 |
| 優(yōu)質服務技能五項修煉 | 16000元/天 | 羅惠依 | 2天 | 北京 | 3031 |
| 物業(yè)服務質量提升 | 16000元/天 | 黃東興 | 2天 | 成都 | 3102 |
| 物業(yè)管理培訓 | 16000元/天 | 黃東興 | 2天 | 成都 | 3077 |
| 服務禮儀—打造高品質星級服務 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 3012 |
| 基于業(yè)主滿意的物業(yè)服務創(chuàng)新體系訓練營 | 19000元/天 | 安致丞 | 2天 | 北京 | 3022 |
| 優(yōu)質客戶服務與客戶滿意度提升 | 14000元/天 | 張嫣 | 2天 | 成都 | 3072 |
| 迎檢接待禮儀專項 | 14000元/天 | 羅海鳴 | 2天 | 廈門 | 3047 |
| 營業(yè)廳服務標準化 | 14000元/天 | 羅海鳴 | 2天 | 廈門 | 3044 |
| 現代物業(yè)管理服務工作技能提升訓練工作坊 | 16000元/天 | 陳博文 | 2天 | 深圳 | 3047 |
| 如何在過度競爭市場保持客戶滿意度 | 14000元/天 | 朱清心 | 2天 | 廣州 | 3021 |
| 服務營銷與醫(yī)院服務提升 | 12000元/天 | 郭賓 | 1天 | 福州 | 3017 |
| 銀行柜員標準化服務流程與投訴處理 | 14000元/天 | 李春媚 | 2天 | 北京 | 3042 |
| 《讓服務創(chuàng)造價值——服務禮儀培訓》 | 14000元/天 | 李春媚 | 2天 | 北京 | 3024 |
| 卓越服務流程 | 13000元/天 | 張媛 | 2天 | 北京 | 3077 |
| 營業(yè)廳網點服務禮儀及標準流程提升 | 14000元/天 | 何慧 | 2天 | 上海 | 3009 |
| 銀行全員服務意識提升與溝通技巧 | 14000元/天 | 何慧 | 2天 | 上海 | 3023 |
| 全面客戶服務與管理能力提升 | 16000元/天 | 呂玥 | 2天 | 福州 | 3030 |
| “和諧共舞”—物業(yè)公司和棘手業(yè)主委員會之間的溝通技術 | 14000元/天 | 任曉雷 | 2天 | 成都 | 3057 |
| 金牌物業(yè)客戶服務：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松 | 16000元/天 | 王占強 | 2天 | 北京 | 3028 |
| 銀行網點標準化服務與營銷技巧提升 | 12720元/天 | 劉媛媛 | 2天 | 廣州 | 3011 |
| 打造金牌銀行卓越服務 | 12720元/天 | 劉媛媛 | 2天 | 廣州 | 3011 |
| 柜員服務禮儀與技巧 | 10000元/天 | 侯飛婭 | 2天 | 廣州 | 3058 |
| 酒店服務禮儀 | 13000元/天 | 徐明明 | 2天 | 北京 | 3031 |
| 大堂經理服務能力提升 | 12000元/天 | 熊雨婷 | 2天 | 深圳 | 3082 |
| 銀行柜員服務禮儀 | 12000元/天 | 熊雨婷 | 2天 | 深圳 | 3069 |
| 有效沖突管理 | 12000元/天 | 周煒博 | 2天 | 青島 | 3023 |
| 銀行柜員服務禮儀與規(guī)范 | 12000元/天 | 張瑞霞 | 2天 | 深圳 | 3064 |
| 五星級標準化服務禮儀 | 14000元/天 | 王紫薇 | 2天 | 上海 | 3036 |
| 卓越的客戶服務管理技能 | 10000元/天 | 侯飛婭 | 2天 | 廣州 | 3020 |
| 電力公司優(yōu)質服務技能提升 | 14000元/天 | 韓晶 | 2天 | 上海 | 3029 |
| 創(chuàng)新2+2《卓越服務技巧培訓》 | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 廣州 | 3023 |
| 服務禮儀 | 16000元/天 | 韓穹 | 2天 | 太原 | 3038 |
| 醫(yī)院服務培訓之醫(yī)院感動式服務 | 10000元/天 | 饒宇 | 2天 | 天津 | 3064 |
| 呼叫中心電話服務提升 | 14000元/天 | 樂嘉琪 | 2天 | 上海 | 3043 |
| 服務營銷能力 | 18000元/天 | 刁東燕 | 2天 | 北京 | 3047 |
| 員工服務意識塑造 | 18000元/天 | 刁東燕 | 2天 | 北京 | 3064 |
| 銀行文明服務禮儀 | 14000元/天 | 韓麗 | 2天 | 北京 | 3022 |
| 《服務意識與水平提升培訓》 | 16000元/天 | 王波 | 2天 | 北京 | 3036 |
| 銀行柜面人員服務禮儀 | 12000元/天 | 涂文琪 | 2天 | 大連 | 3027 |
| 《驚喜服務——服務從心開始》 | 16000元/天 | 王維玲 | 2天 | 蘇州 | 3028 |
| 《中國銀行業(yè)營業(yè)網點文明規(guī)范服務示范單位》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 2天 | 杭州 | 3088 |
| 《網點環(huán)境與客戶服務》 | 14000元/天 | 胡國強 | 2天 | 南昌 | 3051 |