公司簡介 About us
湖南卓越領(lǐng)跑者企業(yè)管理咨詢有限公司 專注于服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)及系統(tǒng)的落地咨詢輔導(dǎo)，秉承“以客為尊，溫情服務(wù)”的理念，助推中國服務(wù)行業(yè)快速成長，提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，已經(jīng)為多家四星級以上酒店、稅務(wù)系統(tǒng)、石油行業(yè)開展培訓(xùn)與咨詢，目前公司擁有專業(yè)師資，為客戶提供專業(yè)且實戰(zhàn)的服務(wù)提升培訓(xùn)，效果顯著。
公司愿景：讓中國的優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)跑世界！
公司定位：服務(wù)質(zhì)量提升的專屬教練！
公司使命：讓中國的服務(wù)不再是花錢買罪受！
企業(yè)價值觀：為客戶創(chuàng)造價值，才有價值！
企業(yè)精神：迎難而上，誠信負責(zé)、勤奮務(wù)實、創(chuàng)造價值。
人才理念：讓每一個員工成為最好的自己！
公司產(chǎn)品：
公司兩大核心培訓(xùn)模塊:服務(wù)禮儀模塊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)模塊。
以經(jīng)典服務(wù)課程為切入口，多種培訓(xùn)手法及方式輔助效果具長期檢查現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量，確保效果持續(xù)穩(wěn)定，我們只提供以簡單、實用、系統(tǒng)、落地為原則的咨詢與培訓(xùn)。
我們的差異化優(yōu)勢：
1、理論授課：講解優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，重塑優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念；
2、跟崗教學(xué)：不影響正常營業(yè)，老師駐點輔導(dǎo)，深入現(xiàn)場，知己知彼；
3、工具落地：培訓(xùn)效果看得見、可考量、可量化，用工具加強服務(wù)管理技能，終生有效，不再曇花一現(xiàn)，對新人入職可無限循環(huán)復(fù)制培訓(xùn)內(nèi)容；
4、流程優(yōu)化：現(xiàn)場優(yōu)化部分服務(wù)流程，效果立竿見影；
5、機制建設(shè)；讓培訓(xùn)效果持續(xù)的秘密；
6、性價比高：一次培訓(xùn)，持續(xù)有效。
我們堅持高品質(zhì)、高效率、好口碑的服務(wù)理念，以結(jié)果為導(dǎo)向為驗收指標，為中國的服務(wù)行業(yè)打造擁有中國特色的服務(wù)品牌，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的使命，早日實現(xiàn)中國夢，不懈努力！
