分分鐘得罪領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪：
一、給上級(jí)打電話，開(kāi)口就問(wèn)：領(lǐng)導(dǎo)你在哪兒呢？領(lǐng)導(dǎo)你在干什么呢？這是給朋友打電話常用的這種開(kāi)場(chǎng)白，可是在職場(chǎng)當(dāng)中，給上級(jí)打電話這么說(shuō)就太不合時(shí)宜了，領(lǐng)導(dǎo)在哪兒，在干啥，需要跟你匯報(bào)嗎？所以合適的方式應(yīng)該是打通電話后問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎？然后再開(kāi)始說(shuō)你想說(shuō)的內(nèi)容，或者先發(fā)一個(gè)微信探一下路：領(lǐng)導(dǎo)，我有個(gè)事兒，需要跟您匯報(bào)一下，您接電話方便嗎？
二、領(lǐng)導(dǎo)給上級(jí)匯報(bào)工作或者事情，開(kāi)口就說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)，我跟你說(shuō)一下。說(shuō)一下是告知一聲的意思，作為下級(jí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一下，顯然是不太合適的，合適的方式應(yīng)該是：領(lǐng)導(dǎo)。我跟您匯報(bào)一下。
三、給領(lǐng)導(dǎo)講完了之后，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)你懂了嗎？你知道了嗎？你明白了嗎？更有說(shuō)你懂不懂？這是老師在問(wèn)學(xué)生，在訓(xùn)學(xué)生的口頭禪，千萬(wàn)別用在領(lǐng)導(dǎo)身上?？梢赃@樣：領(lǐng)導(dǎo)不知道我表達(dá)清楚了沒(méi)有，領(lǐng)導(dǎo)不知道我說(shuō)明白了沒(méi)有。
四、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)一件事情，或者同事當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面問(wèn)你一件事情，你開(kāi)口就說(shuō)這個(gè)事兒不歸我管，或者說(shuō)這個(gè)事不歸我負(fù)責(zé)，或者說(shuō)這個(gè)事兒我不太清楚，雖然你說(shuō)的可能是事實(shí)，但是讓人聽(tīng)了很不舒服，會(huì)讓人覺(jué)得你這個(gè)人愛(ài)推責(zé)，不愿意擔(dān)責(zé)，沒(méi)責(zé)任心，如果確實(shí)不是你負(fù)責(zé)的，或者說(shuō)不是你職責(zé)范圍內(nèi)的工作，你可以回答：您問(wèn)的這個(gè)事兒，好像是小梁負(fù)責(zé)，或者是您提的這個(gè)事兒，是客服部的職責(zé)，會(huì)讓人感覺(jué)更舒服。
1、是肯定的回答比否定的回答更讓人容易接受。
2、也讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)到，你對(duì)單位工作職責(zé)了解的很全面，很用心。
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/119370.html
