職場高手清楚總結(jié)不僅是為了老板給績效 A，更要總結(jié)工作策略，明年持續(xù)拿 A，好的年終總結(jié)分為五個部分：
一、工作概述。年度核心成果的統(tǒng)一展示，建議占整體內(nèi)容的 10%，作用好比人的臉，要寫出本年度的目標和實際完成情況或核心成果，核心成果盡量數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，挖掘亮點。業(yè)績差的同學更要寫下看到的機會，如銷售銷售額未達標，但客戶測試數(shù)量、發(fā)展渠道數(shù)量不錯等有正向信息的內(nèi)容。
二、重點工作和項目展示。年度總結(jié)感知度最強的部分，代表專業(yè)度，能看出做事的邏輯和分析能力，建議占比 50%，如同人的核心軀干，項目總結(jié)用 STAR 方式描述，包括項目背景、挑戰(zhàn)、核心舉措、項目成果和價值，可挑選最重要的三四個項目或工作分別展開，銷售同學可按客戶案例寫，如能源行業(yè)、金融行業(yè)的標桿客戶；HR 同學可寫招聘、人才庫搭建、競爭對手管理等項目。
三、復盤反思。代表思考深度，是個人待改進和提升的方向以及行動計劃，對今年做得好和不好的地方分別復盤，好的為什么好，有哪些經(jīng)驗可復制；沒做好的差距在哪，分析原因，哪些教訓不再犯，拿出改進計劃。
四、團隊建設成果（管理者）。管理者最重要的產(chǎn)出是團隊，這里要講團隊組建、人員培養(yǎng)、機制建設等成果。
五、來年計劃。年度總結(jié)的精氣神，內(nèi)容占比 20%。建議結(jié)合明年公司方向和上級預期來寫，可用 OKR 方式寫計劃。
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