隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)商務(wù)已成為企業(yè)創(chuàng)新管理的重要手段。移動(dòng)商務(wù)不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)，還為企業(yè)在物流、庫存管理等方面提供了更高效便捷的解決方案。
創(chuàng)新管理是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的客觀要求和科技發(fā)展的條件，對(duì)傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行改革、改進(jìn)和改造的過程。這包括對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、IT等方面進(jìn)行外包以獲取利潤，以及通過并購來增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力等。在中國，管理創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)普遍關(guān)注的問題。
一、設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值
優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，為產(chǎn)品賦予更多吸引力。韓國三星等國外大型企業(yè)早已意識(shí)到設(shè)計(jì)的價(jià)值，將其作為增強(qiáng)產(chǎn)品親和力的關(guān)鍵因素。
以博洛尼家居為例，他們從意大利聘請了首席設(shè)計(jì)師，使產(chǎn)品展現(xiàn)出純正的意大利風(fēng)格，從而提升了品牌效應(yīng)，成為國內(nèi)整體廚房業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
二、業(yè)務(wù)外包
業(yè)務(wù)外包是企業(yè)根據(jù)效益*化的原則，將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給更專業(yè)的企業(yè)進(jìn)行管理和經(jīng)營的行為。這種方式能夠幫助企業(yè)集中精力在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，降低成本并提高效率。
例如，上海通用將物流外包給中遠(yuǎn)集團(tuán)，這不僅使上海通用的生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了零庫存，還大幅降低了包裝成本。
三、供應(yīng)鏈整合
供應(yīng)鏈管理涉及物流、信息流和資金流的管理。聯(lián)想在收購IBM的PC業(yè)務(wù)后，對(duì)其供應(yīng)鏈進(jìn)行了改造和完善，提高了供應(yīng)鏈的彈性。這一過程也有效提升了聯(lián)想的供應(yīng)鏈效率。
四、扁平化管理
扁平化管理旨在減少?zèng)Q策層和操作層之間的中間管理層，以提高組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。這種管理方式使得決策層的理念和意圖更容易傳達(dá)至操作層，同時(shí)也使基層員工的想法能夠快速反饋至決策層。
例如，格蘭仕通過扁平化管理變革，將集團(tuán)內(nèi)部的層級(jí)架構(gòu)簡化，形成了決策、管理和執(zhí)行三層結(jié)構(gòu)制，從而提高了整個(gè)企業(yè)的反應(yīng)能力。
五、強(qiáng)強(qiáng)并購
強(qiáng)強(qiáng)并購是指兩個(gè)或多個(gè)強(qiáng)勢企業(yè)聯(lián)手，以謀求在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。這種并購方式需要雙方在資源、技術(shù)和管理等方面進(jìn)行互補(bǔ)和整合。
以國美和永樂的合并為例，這起并購案標(biāo)志著民族資本以更加強(qiáng)硬的姿態(tài)出現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上。
六、標(biāo)桿管理
標(biāo)桿管理是企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營管理方式與行業(yè)內(nèi)或其他行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行比較和衡量，以提高自身競爭力。
中國企業(yè)可以借鑒國際*企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法來提高自己的管理水平。例如，武漢鋼鐵公司以寶鋼為標(biāo)桿，通過運(yùn)用標(biāo)桿管理法來挖掘節(jié)能潛力。
七、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)已成為企業(yè)創(chuàng)新管理的重要手段。它不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)，還為企業(yè)提供了更高效便捷的物流和庫存管理解決方案。
移動(dòng)電子商務(wù)，作為手機(jī)、掌上電腦和筆記本電腦等移動(dòng)通訊設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，形成了一個(gè)便捷的電子商務(wù)體系。相較于傳統(tǒng)電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)打破了時(shí)間和地點(diǎn)的限制，讓人們能隨時(shí)獲取信息和服務(wù)。移動(dòng)商務(wù)是與商務(wù)活動(dòng)主體最貼近的一類電子商務(wù)模式，尤其基于龐大的手機(jī)用戶群體，預(yù)示著移動(dòng)商務(wù)在未來將成為商家聯(lián)系客戶的主要方式。
以保險(xiǎn)公司為例，傳統(tǒng)的客戶服務(wù)主要通過直郵和呼叫中心進(jìn)行，難以與投?？蛻糁苯訙贤ǎ杀疽草^高。為此，中國人壽建立了全國性的“移動(dòng)95519”短信客服系統(tǒng)，以短信為主要溝通手段，實(shí)現(xiàn)了與客戶之間快捷、直接、主動(dòng)的溝通，大大提高了企業(yè)的響應(yīng)速度。
移動(dòng)商務(wù)的普及關(guān)鍵在于解決人們最關(guān)心的安全問題，只有通過多方合作才能豐富和多樣化移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容。在迎合消費(fèi)者需求的前提下，如何平衡運(yùn)營商、商家、SP及銀行之間的利益，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏，對(duì)許多企業(yè)來說仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。
品牌定位需隨市場競爭形勢靈活調(diào)整。品牌再造旨在解決品牌年輕化問題——只有不斷設(shè)計(jì)出符合時(shí)代需求的品牌，重新塑造品牌形象，企業(yè)才能保持品牌的鮮活和領(lǐng)先形象。以四川長虹為例，其基于對(duì)未來3C融合的戰(zhàn)略把握，發(fā)布了新的品牌形象，由傳統(tǒng)家電制造商轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦?C融合的信息家電集成供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)了品牌形象的煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場上的定位，包括外部品牌和內(nèi)部品牌兩部分。一些知名企業(yè)如萬科，秉承尊重個(gè)人選擇權(quán)的理念，在經(jīng)營中充分體現(xiàn)對(duì)員工生活方式的尊重、公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)的尊重、不同地區(qū)工作的尊重以及雙向選擇的尊重。這種以人為本的核心理念使萬科連續(xù)被評(píng)為“*雇主”。
博客營銷作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是伴隨博客在中國的興起而發(fā)展的。其網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值在于企業(yè)可以用更加自主、靈活、有效且低投入的方式發(fā)布營銷信息。例如，健康元藥業(yè)在博客網(wǎng)上開通博客，通過文字介紹和播放短片等形式進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，這種營銷方式相較于傳統(tǒng)的方式更加生動(dòng)靈活。
華為技術(shù)有限公司是一家全球領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)著稱。特斯拉汽車公司則是電動(dòng)汽車和清潔能源領(lǐng)域的創(chuàng)新典范。亞馬遜和谷歌也是典型的創(chuàng)新型企業(yè)，在云計(jì)算、人工智能等領(lǐng)域積極探索和創(chuàng)新。這些企業(yè)的成功不僅在于技術(shù)創(chuàng)新，更在于管理創(chuàng)新，包括理念、戰(zhàn)略、模式、制度和方法的創(chuàng)新。它們通過持續(xù)的創(chuàng)新不斷提升自身競爭力，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步。
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