占領(lǐng)更多市場(chǎng)與實(shí)現(xiàn)更大盈利，已成為我國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”同步發(fā)展，必須進(jìn)一步提升車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理能力，持續(xù)探索和創(chuàng)新車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路和模式。
在市場(chǎng)高度轉(zhuǎn)型的時(shí)期，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司需從多方面進(jìn)行努力。首要任務(wù)是強(qiáng)化銷售能力，提高承保質(zhì)量和理賠管理水平，提升客戶服務(wù)和品牌宣傳的力度。資源整合與渠道拓展至關(guān)重要，必須全面提升續(xù)保業(yè)務(wù)、新車市場(chǎng)和競(jìng)回業(yè)務(wù)的處理能力。借助差異化的經(jīng)營(yíng)管理模式，確保公司在車險(xiǎn)市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位。
樹立效益和服務(wù)意識(shí)是“十二五”開局之年的首要任務(wù)。這要求公司將增效益與防風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)注重夯實(shí)基礎(chǔ)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性和流程有效控制。在調(diào)整和發(fā)展中，應(yīng)以有效益發(fā)展為核心理念，推動(dòng)觀念、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、發(fā)展方式、經(jīng)營(yíng)模式的全面科學(xué)發(fā)展。公司需保持改革創(chuàng)新的精神，善于推陳出新，敢于除舊布新，以應(yīng)對(duì)新問(wèn)題、新形勢(shì)和新要求。
人員素質(zhì)和隊(duì)伍建設(shè)的提升也是關(guān)鍵一環(huán)，要依靠和發(fā)揮干部員工的團(tuán)結(jié)和智慧，建設(shè)和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化。在車險(xiǎn)管理方面，應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)和決策依據(jù)，強(qiáng)化管控措施，提升車險(xiǎn)管理水平。通過(guò)對(duì)不同使用性質(zhì)車輛的分析，守住盈虧臨界點(diǎn)，確定合理的機(jī)動(dòng)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在客戶群劃分上，堅(jiān)持查驗(yàn)車輛出險(xiǎn)記錄，對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)管理，采取差異化承保政策。
理賠管理是控制成本和提高服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要打擊假賠案、治理超額賠付、降低理賠費(fèi)用、提升理賠服務(wù)。產(chǎn)品需有高效能、低成本的直銷渠道以實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。在發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“直銷為主、代理為輔”的原則，加大直銷力度，減少中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用投入。
在安全生產(chǎn)管理方面，企業(yè)需落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全教育和檢查工作。對(duì)特殊作業(yè)人員必須進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗。廠區(qū)交通和重點(diǎn)防火區(qū)域應(yīng)有明確標(biāo)志并由專人管理。同時(shí)要建立健全各崗位操作規(guī)程和管理臺(tái)帳，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
特色小鎮(zhèn)建設(shè)需與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和田園綜合體建設(shè)相結(jié)合，依托當(dāng)?shù)刭Y源和文化內(nèi)涵，打造有機(jī)、健康、田園、低碳的特色小鎮(zhèn)。特色小鎮(zhèn)建設(shè)應(yīng)融入地方全域旅游體系，并緊跟“科技+”潮流，充分利用新技術(shù)打造全新旅游體驗(yàn)。創(chuàng)意超級(jí)IP也是特色小鎮(zhèn)建設(shè)的重要一環(huán)。
從商業(yè)視角來(lái)看，熱門的IP無(wú)疑會(huì)在各種渠道，包括線上、線下以及衍生商品渠道產(chǎn)生巨大影響。在那些經(jīng)營(yíng)成功的特色小鎮(zhèn)中，獨(dú)特鮮明的IP扮演著不可或缺的角色。這些IP的設(shè)計(jì)融合了地方文化的精髓，通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)的再現(xiàn)，在地方旅游中實(shí)現(xiàn)了初步的價(jià)值轉(zhuǎn)化，并且通過(guò)與IP相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)二次價(jià)值轉(zhuǎn)化。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)IP是小鎮(zhèn)的核心任務(wù)，而博雅方略提出的“文化、創(chuàng)意、旅游、產(chǎn)業(yè)”四位一體理念正是為了達(dá)成這一目的。
以北京龐各莊鎮(zhèn)的旅游發(fā)展總體規(guī)劃為例，博雅方略以“西瓜”作為避暑的切入點(diǎn)，針對(duì)地制宜地開發(fā)旅游產(chǎn)品，逐步擴(kuò)展到休閑旅游、商務(wù)旅游以及全季節(jié)旅游。通過(guò)發(fā)展番薯產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游，挖掘旅游商品開發(fā)潛力，帶動(dòng)旅游商品市場(chǎng)繁榮。更重要的是，以服務(wù)為核心，創(chuàng)建服務(wù)型旅游購(gòu)物區(qū)、娛樂(lè)區(qū)，推動(dòng)度假休閑區(qū)的發(fā)展。通過(guò)推出特色文化旅游，如創(chuàng)建文化創(chuàng)意工廠、商務(wù)度假等，帶動(dòng)商務(wù)旅游發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)特色小鎮(zhèn)的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
關(guān)于特色小鎮(zhèn)的建設(shè)，重視“業(yè)態(tài)活化”是關(guān)鍵。這要求充分依托當(dāng)?shù)氐馁Y源，拓寬產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。以安順為例，這個(gè)擁有“中國(guó)瀑鄉(xiāng)”、“屯堡文化之鄉(xiāng)”等多個(gè)美譽(yù)的旅游城市，是優(yōu)秀的旅游開放城市，也是改革試驗(yàn)區(qū)和民用航空產(chǎn)業(yè)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。在安順溪橋小鎮(zhèn)的規(guī)劃中，博雅方略充分利用了當(dāng)?shù)氐臍v史文化、自然風(fēng)景和休閑娛樂(lè)元素，構(gòu)建了多樣化的旅游產(chǎn)品體系，盤活了各種業(yè)態(tài)，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。
在打造特色小鎮(zhèn)的過(guò)程中，保證功能分區(qū)與消費(fèi)行為相匹配至關(guān)重要。以甘肅永泰古城為例，這座400多年歷史的古城是為了防御北方少數(shù)民族入侵而修建的。在規(guī)劃中，博雅方略提出了明確的結(jié)構(gòu)形式布局，確保各個(gè)功能區(qū)域與消費(fèi)者的行為模式相吻合。通過(guò)這種方式，不僅能夠提升游客的體驗(yàn)滿意度，還能為小鎮(zhèn)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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