一、素養(yǎng)提升
藍斯登的登高原則：在攀升過程中，保持梯子的清潔有序至關(guān)重要，否則退步時可能會滑倒。提出者美國管理學家藍斯登。進退有道，才能避免進退維谷；心境平和，方能不為榮辱所困。謙虛不是自我貶低，而是不被自我所限。美國心理學家盧維斯提出盧維斯定理：真正的謙虛不在于把自己想象得多么糟糕，而在于完全不受自我想象的影響。托利得定理告訴我們：智力的卓越體現(xiàn)在能否同時容納兩種相反的思想而不影響其行動。法國社會心理學家托利得提出這一觀點。
二、統(tǒng)御之道
刺猬間的取暖智慧：刺猬在寒冷時相互靠近取暖，但又保持一定距離以防相互刺傷。這體現(xiàn)了保持親密的重要方法，即是適度的距離。鰷魚效應(yīng)揭示了領(lǐng)導的影響力：鰷魚因個體弱小常群居，以強健者為自然首領(lǐng)。當首領(lǐng)的行為模式被切除后，其他鰷魚仍盲目追隨。這表明下屬的行為往往受到領(lǐng)導的影響，領(lǐng)導需承擔一定責任。雷鮑夫法則提醒我們在建立合作與信任時，要善用語言的力量。最重要的四個字是嘗試與信任，最重要的一個字是“您”。洛伯定理強調(diào)經(jīng)理人的重要性在于其不在場時的情況，因為那時的表現(xiàn)更能體現(xiàn)其真正的領(lǐng)導力。
三、溝通之道
斯坦納定理和費斯諾定理都強調(diào)了傾聽的重要性。斯坦納定理指出少說多聽的重要性，美國心理學家斯坦納提出這一觀點。費斯諾定理強調(diào)人應(yīng)該多聽少講，因為說得過多會阻礙行動。牢騷效應(yīng)認為工作中的抱怨能反映現(xiàn)狀的不合理，適度表達并妥善處理有助于改進現(xiàn)狀。避雷針效應(yīng)則是比喻妥善疏導與協(xié)調(diào)的重要性，善疏則通，能導必安。
四、協(xié)調(diào)之道
氨基酸組合效應(yīng)揭示了團隊協(xié)作的重要性：缺少任何一種能力，整個團隊都將無法前進。米格-25效應(yīng)強調(diào)了整體性能優(yōu)于單一部件的卓越性。磨合效應(yīng)則提醒我們?yōu)榱诉_到完美的契合，雙方都需要做出犧牲和調(diào)整。
五、指導與管理藝術(shù)
波特定理強調(diào)了在接受批評時，人們往往只記得開頭的部分并準備反駁，因此領(lǐng)導的批評方式至關(guān)重要。藍斯登定律提到與一位朋友共同工作比在一個不親近的上級下工作更有趣，強調(diào)了親近與尊重的重要性。吉爾伯特法則指出工作危機的信號是沒有人告訴你該如何做，提醒我們要警惕忽視危險信號的情況。權(quán)威暗示效應(yīng)則提醒我們避免盲目相信權(quán)威或迷信，要有獨立思考的能力。
六、組織智慧
社會心理學家曾做過一項試驗，在召集會議時讓人們自由選擇座位，之后讓他們短暫休息再次入座。經(jīng)過多次重復，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都傾向于選擇他們最初坐過的位置。這表明人們對于自己認定的選擇往往有強烈的堅持性。
點評：人們對于自己的選擇和決定有著執(zhí)著的信念，不會輕易改變。
艾奇布恩定理：如果在企業(yè)中遇到不認識的員工，或遺忘其名字，說明公司規(guī)模較大。
提出者：英國史蒂芬約瑟劇院導演亞倫艾奇布恩。
點評：當企業(yè)規(guī)模過大時，管理和照顧各個方面可能會變得困難。
七、培養(yǎng)與鍛煉
吉格勒定理：除了生命本身，任何才能都需要后天的鍛煉。
提出者：美國培訓專家吉格吉格勒。
點評：人的才能并非天生，需要通過不斷的努力和培養(yǎng)才能得以發(fā)展。
犬獒效應(yīng)：幼藏犬在長出牙齒并能撕咬時，會被放置在一個封閉環(huán)境中相互競爭，最終只有一只犬能存活下來，稱為獒。這種環(huán)境造就強者。
點評：困境和挑戰(zhàn)是造就強者的學校，只有經(jīng)過磨礪才能成長。
八、選拔與認知
近因效應(yīng)：最近或最后的印象對人的認知有重要影響。
提出者：美國社會心理學家洛欽斯。
點評：最后的印象往往會成為對整個過程的總結(jié)。
灑井法則：在招聘時，與其想盡辦法吸引人才，不如成為一個好公司，人才自然會匯聚而來。
提出者：日本企業(yè)管理顧問酒井正敬。
點評：無法吸引人才的公司，即使有人才也難以留住。
美即好效應(yīng)：人們?nèi)菀渍J為外表英俊漂亮的人在其他方面也很不錯。
提出者：美國心理學家丹尼爾麥克尼爾。
點評：情感化的印象常常偏離事實真相。
企業(yè)管理必須要重視風險管理。每一家企業(yè)都會遭遇不同的風險，例如市場風險、運營風險和財務(wù)風險等。掌握風險管理知識，能夠幫助企業(yè)精準識別風險，科學評估風險，進而制定出應(yīng)對策略，減少風險對企業(yè)的不良影響。
市場營銷管理也是企業(yè)管理中的重要一環(huán)。企業(yè)在市場活動中，需要有效管理產(chǎn)品和服務(wù)的推廣與銷售過程，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品定價和促銷策略等。有效的市場營銷管理有助于企業(yè)擴大市場份額，提高競爭力。
企業(yè)管理的基本知識涵蓋了多個方面，如組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、風險管理及市場營銷管理等。這些知識的運用將有助于企業(yè)實現(xiàn)目標，提高運營效率，增強競爭力。
關(guān)于安全管理的基礎(chǔ)工作及其管理要點，主要包括以下幾個方面：建立安全管理制度、進行安全教育與培訓、實施安全檢查與評估，以及應(yīng)急管理與響應(yīng)。
安全管理制度是安全管理的基石。這個制度應(yīng)該明確安全管理的目標、原則、程序和方法，為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供堅實的制度保障。例如，企業(yè)可以制定安全生產(chǎn)責任制，明確各級管理人員和員工的職責和權(quán)限，營造全員參與的安全管理氛圍。
安全教育與培訓是提升員工安全意識和技能的關(guān)鍵途徑。企業(yè)應(yīng)定期為員工提供安全知識、操作技能和應(yīng)急處置等方面的培訓，提升員工對潛在安全風險的認識和應(yīng)對能力。針對特殊崗位的操作人員，還應(yīng)進行專項安全操作培訓，確保他們熟練掌握設(shè)備的安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置方法。
安全檢查與評估是發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患的重要手段。企業(yè)應(yīng)該定期開展安全生產(chǎn)檢查，對生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)環(huán)境和員工行為等進行全面細致的檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的安全隱患。鼓勵員工積極參與隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行及時整改和跟蹤驗證。
應(yīng)急管理與響應(yīng)是應(yīng)對突發(fā)事件、減少事故損失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)建立完善的應(yīng)急預案體系，明確應(yīng)對各類突發(fā)事件的流程、措施和資源保障，確保在發(fā)生事故時能夠迅速有效地進行應(yīng)急處置。
安全管理的基礎(chǔ)工作及其管理要點包括制度建設(shè)、教育培訓、檢查評估以及應(yīng)急管理等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況，有針對性地加強這些方面的工作，以全面提升企業(yè)的整體安全管理水平，確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
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