本文將探討企業(yè)管理中的五個(gè)經(jīng)典管理學(xué)模型,這些模型在物流、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。它們不僅實(shí)用,而且十分有趣。
首先是桶隊(duì)模型,由喬治亞理工的John J Bartholdi和芝加哥大學(xué)的Donald D Eisenstein提出,是物流科學(xué)領(lǐng)域*影響力的模型之一。該模型通過(guò)提出一種協(xié)調(diào)規(guī)則,幫助生產(chǎn)線上的工人實(shí)現(xiàn)自組織,無(wú)需額外的設(shè)備,就能大幅度降低生產(chǎn)成本。這一模型在美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)和物流系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用,其背后的數(shù)學(xué)證明顯示了物流系統(tǒng)能達(dá)到平衡狀態(tài)。
接下來(lái)是牛鞭模型,它描述了供應(yīng)鏈中信息扭曲的現(xiàn)象,導(dǎo)致供應(yīng)商的生產(chǎn)量比終端顧客的需求具有更大的方差。例如,在乳膠手套的需求略有增加時(shí),供應(yīng)鏈中的各方立即采取行動(dòng),最終導(dǎo)致供給過(guò)剩和供應(yīng)鏈斷裂。牛鞭模型揭示了這種現(xiàn)象的原因,并給出了應(yīng)對(duì)策略。
還有報(bào)童模型,它是生產(chǎn)管理領(lǐng)域的核心模型。該模型通過(guò)分析報(bào)童從批發(fā)商購(gòu)買報(bào)紙,而需求量具有隨機(jī)性的場(chǎng)景,提出了最優(yōu)訂貨量的策略。這一模型在生產(chǎn)庫(kù)存管理中具有廣泛的應(yīng)用。
巴斯模型是市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品推廣領(lǐng)域的重要工具。它通過(guò)研究顧客購(gòu)買行為與先前購(gòu)買者數(shù)量之間的關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)銷售高峰。自普度大學(xué)的Frank Bass教授提出以來(lái),該模型已被廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷研究。
里特模型是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的重要模型之一,基于決策計(jì)算的六個(gè)基本原則。這些原則包括簡(jiǎn)單、健壯、易控制、可適應(yīng)、完備性以及易溝通。里特模型通過(guò)一個(gè)市場(chǎng)決策應(yīng)用案例展示了這些原則的實(shí)施,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域產(chǎn)生了廣泛的興趣。
還有素質(zhì)模型、勝任力模型等概念。目前大多數(shù)企業(yè)都會(huì)為中高層以及關(guān)鍵崗位的員工構(gòu)建勝任力模型。這些模型都是針對(duì)崗位的,由當(dāng)前優(yōu)秀員工的素質(zhì)特征加上未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展和企業(yè)文化的要求經(jīng)過(guò)調(diào)研分析而得到。一個(gè)好的素質(zhì)模型對(duì)企業(yè)后期的招聘、培訓(xùn)、人才梯隊(duì)建設(shè)等都有不可替代的作用。
選取合適的基因,于企業(yè)染色體的巧妙嫁接,旨在優(yōu)化體內(nèi)十二對(duì)染色體的相互耦合,塑造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的高層管理者應(yīng)當(dāng)致力于挖掘企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)特基因構(gòu)造,而非過(guò)于關(guān)注微觀的細(xì)胞控制。
周暉及其同事提出了企業(yè)生命模型的新理念,他們認(rèn)為現(xiàn)有的企業(yè)成長(zhǎng)理論尚不完善。企業(yè)的基因決定了其多樣性與生命周期的特征。這一模型靈感源于生命的雙螺旋結(jié)構(gòu),企業(yè)的DNA同樣擁有這一特征,其雙鏈?zhǔn)琴Y本鏈與勞動(dòng)力鏈,這兩者共同構(gòu)建了企業(yè)的生命活力。
資本鏈與勞動(dòng)力鏈如同DNA的雙螺旋結(jié)構(gòu)中的兩條鏈,它們通過(guò)資本市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)獲取資源。而企業(yè)DNA的堿基,則包括了企業(yè)家、企業(yè)的機(jī)制、技術(shù)以及文化等因素,這些因素如同DNA的堿基一樣,構(gòu)建了企業(yè)的獨(dú)特性與生命力。它們將資本鏈與勞動(dòng)力鏈緊密連接在一起,形成了企業(yè)的獨(dú)特基因。由于這些因素的組合方式多種多樣,因此構(gòu)成了千差萬(wàn)別的企業(yè)形態(tài)和生命周期。
Neilson等人則將企業(yè)的屬性特征比作生物體的DNA,突出了企業(yè)DNA在企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。他們認(rèn)為企業(yè)的DNA包含了組織架構(gòu)、決策權(quán)、信息傳導(dǎo)和激勵(lì)機(jī)制四大要素。這四大要素通過(guò)各種組合方式塑造了企業(yè)的獨(dú)特性。美國(guó)的博思艾倫咨詢公司利用Neilson的企業(yè)DNA模型研發(fā)了組織DNA剖析器,以評(píng)估企業(yè)在四大要素方面的狀況。在中國(guó)進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果顯示,盡管接近一半的企業(yè)展現(xiàn)出健康的DNA狀態(tài),但這種健康是脆弱的,背后可能隱藏著風(fēng)險(xiǎn)管理和專業(yè)治理的問(wèn)題。
Aurick及其同事提出了能力要素驅(qū)動(dòng)型組織、企業(yè)基因和企業(yè)基因重組的概念,他們深入探討了企業(yè)基因構(gòu)建和企業(yè)基因重組的策略與方法等問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和科技的突破使企業(yè)交易成本大幅降低,這促使企業(yè)分解成為可能。未來(lái),我們將更多地關(guān)注獨(dú)立的業(yè)務(wù)構(gòu)成單元,也就是企業(yè)的業(yè)務(wù)能力要素或稱為企業(yè)基因。這些基因是由一系列活動(dòng)或資產(chǎn)構(gòu)成的價(jià)值鏈要素,對(duì)價(jià)值鏈的產(chǎn)出有著實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。它們主要包括有形能力要素、交易能力要素以及知識(shí)能力要素三大類。
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