一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀
盡管戰(zhàn)略管理對中小企業(yè)發(fā)展具有重大意義,但目前許多企業(yè)的戰(zhàn)略管理狀況并不樂觀,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 戰(zhàn)略認(rèn)知不足:許多中小企業(yè)對戰(zhàn)略管理缺乏深入了解,未能意識到戰(zhàn)略決策對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略涉及企業(yè)的整體發(fā)展方向、與環(huán)境的關(guān)系、目標(biāo)設(shè)定以及競爭策略等。相較之下,盡管一些大型企業(yè)給予了足夠的重視,但大多數(shù)中小企業(yè)仍未能轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)展自身的戰(zhàn)略管理。
2. 缺乏實(shí)施方案:中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理往往過于關(guān)注遠(yuǎn)期目標(biāo)的設(shè)定,卻忽視了具體實(shí)施的步驟。這使得企業(yè)雖然有了目標(biāo),卻不清楚如何達(dá)成,導(dǎo)致戰(zhàn)略管理流于形式。這也反映出中小企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃上,還停留在理論層面,未能真正實(shí)施。
3. 戰(zhàn)略管理模式單一:中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理上,多是對大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的模仿,這雖無可厚非,但單純的模仿導(dǎo)致戰(zhàn)略管理形式呆板、不切實(shí)際,忽略了中小企業(yè)自身的特點(diǎn),未能形成自身發(fā)展所需的核心競爭力。一旦形成某種戰(zhàn)略管理模式,企業(yè)往往忽視市場形勢的變化,失去了及時(shí)調(diào)整的機(jī)會。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題及其原因
中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面存在兩大主要問題:一是沒有制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而盲目發(fā)展,二是制定了不切實(shí)際的戰(zhàn)略卻無法實(shí)現(xiàn)。造成這些問題的原因主要有:
1. 缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光:部分中小企業(yè)不了解戰(zhàn)略管理的意義,認(rèn)為戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事。實(shí)際上,戰(zhàn)略管理對中小企業(yè)同樣重要。由于中小企業(yè)的誕生往往源于市場空缺,導(dǎo)致其往往缺乏完整的企業(yè)規(guī)劃,造成企業(yè)目光短淺,只看重眼前利益。
2. 戰(zhàn)略定位不當(dāng):多數(shù)中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),未能從發(fā)展的趨勢出發(fā)進(jìn)行考察,導(dǎo)致戰(zhàn)略定位帶有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩,無法適應(yīng)市場競爭。
3. 規(guī)劃脫離實(shí)際:許多中小企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),未能深入了解市場環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)者和自身實(shí)力,導(dǎo)致提出的口號和目標(biāo)不切實(shí)際,無法指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際操作。
4. 戰(zhàn)略實(shí)施與控制力度不足:由于資金等限制,中小企業(yè)往往難以建立完整的體系來保證戰(zhàn)略的實(shí)施,同時(shí)缺乏調(diào)配資源去保障戰(zhàn)略執(zhí)行的能力。
三、推進(jìn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議
為推進(jìn)中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理,提出以下建議:
1. 樹立戰(zhàn)略意識:中小企業(yè)業(yè)主和企業(yè)家需突破觀念障礙,樹立企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的意識,克服“小富即安”的傳統(tǒng)觀念,對發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行正確定位。
2. 加快產(chǎn)權(quán)制度建設(shè):針對大多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的問題,應(yīng)加快產(chǎn)權(quán)制度的合理化,變產(chǎn)權(quán)一元化為多元化,建立適當(dāng)?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu),解決所有者經(jīng)營能力不足的問題。
3. 引進(jìn)人才與培訓(xùn)并用:解決企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理人才的問題,一方面要積極引進(jìn)經(jīng)營管理人才;應(yīng)為企業(yè)家舉辦各種形式的戰(zhàn)略管理研討班、培訓(xùn)班。
一、積分制度無需金錢購買,是一種無盡的激勵資源。積分不與金錢直接掛鉤,重視的是名次和表現(xiàn)。福利分配方案制定后,與積分的數(shù)量無關(guān)。通過積分制度,原本平均分配的福利待遇轉(zhuǎn)變?yōu)榕c積分名次相聯(lián)系,雖然開支沒有增加,但因?yàn)椴罹嗟睦_,激勵效果翻倍增長,實(shí)現(xiàn)了成本節(jié)約。
二、積分制吸引并留住人才。實(shí)行積分制管理后,員工工作的時(shí)間越長,表現(xiàn)越優(yōu)秀,積分累積就越高。隨著積分的增加,員工的成就感也會越來越強(qiáng),獲得的福利也會越多。有的甚至能獲得股份,解決了歸屬感問題,企業(yè)因此擁有了吸引和留住人才的,員工隊(duì)伍也更為穩(wěn)定。
三、無需改變規(guī)章制度和流程。每個企業(yè)都有自己的管理體系、規(guī)章制度和流程,這些都不需要因?yàn)閷?shí)行積分制而改變。只需要將積分體系融入現(xiàn)有的管理體系即可。這套管理方法適用于任何企業(yè)。
四、企業(yè)高層營銷管理存在嚴(yán)重缺位現(xiàn)象。盡管絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員重視營銷工作,但營銷往往被視為營銷部門的職責(zé),高層管理人員要么未配置專職人員,要么職責(zé)不到位。這種局部性、不確定性和非過程性的“重視”導(dǎo)致企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層的缺位帶來了諸多問題:營銷資源得不到整合、營銷決策緩慢、營銷方向不明確等。當(dāng)高層管理缺位時(shí),企業(yè)的營銷只能依賴于營銷部門的直覺,缺乏戰(zhàn)略和方向。這不僅導(dǎo)致產(chǎn)品難以銷售,還會嚴(yán)重影響企業(yè)的整體形象。
五、企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新應(yīng)是經(jīng)濟(jì)增長的引擎。企業(yè)的競爭力取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。創(chuàng)新力包括多個方面,其中營銷創(chuàng)新力是核心要素之一。企業(yè)只有積極開展?fàn)I銷創(chuàng)新,才能迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。許多企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維,甚至畏懼創(chuàng)新。因?yàn)閯?chuàng)新意味著變革和不確定性。一些企業(yè)缺乏創(chuàng)新的氛圍和機(jī)制,創(chuàng)新思維的缺失將對企業(yè)生死存亡產(chǎn)生重大影響。
六、企業(yè)營銷創(chuàng)新手段多流于形式和跟風(fēng)。我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷創(chuàng)新上缺乏研究,習(xí)慣于模仿而非真正的創(chuàng)新。每種營銷創(chuàng)新策略都有其應(yīng)用條件和市場環(huán)境,簡單的模仿和跟風(fēng)不僅無法達(dá)到預(yù)期效果,還可能影響整個行業(yè)的發(fā)展。
七、企業(yè)獲取市場信息的渠道狹窄,信息處理方法不夠科學(xué)。大多數(shù)企業(yè)依賴行業(yè)部門、報(bào)刊等傳統(tǒng)渠道獲取市場信息,并按照上年銷售情況進(jìn)行市場分析。隨著市場變化無常和信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的信息獲取和分析方法可能滯后于市場變化,導(dǎo)致營銷策略的失誤。
八、缺乏具有中國特色的營銷戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)如同迷失方向的羔羊,很容易在競爭中迷失方向。中國企業(yè)在面對國際競爭時(shí),更需要具有中國特色的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo),避免一味效仿國外企業(yè)的營銷方式。創(chuàng)建具有中國特色的營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在競爭中立足的根本。
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