一、領(lǐng)導力中關(guān)注人的意義
在現(xiàn)代組織中，關(guān)注人是領(lǐng)導力的核心要素之一。從人性的角度出發(fā)，每個人都是獨特的個體，有著不同的價值觀、動機和需求。正如霍德華沃德所說，人與人之間的價值觀存在差異，這就意味著在領(lǐng)導過程中，不能采用一刀切的方法。例如在一個項目團隊中，有的成員可能更注重自我成長和技能提升，對于這樣的成員，領(lǐng)導給予更多的學習機會和挑戰(zhàn)性任務(wù)會極大地激勵他們；而有的成員可能更看重團隊氛圍和人際關(guān)系，領(lǐng)導就需要注重營造和諧、包容的團隊環(huán)境。
從組織發(fā)展來看，人是推動組織前進的核心動力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者懂得挖掘員工的潛力，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。情境實踐家課程中提到，通過專業(yè)的內(nèi)訓方案，如專家面授輔導、教材學習等多種形式，讓受訓學員體會知識點和案例結(jié)合的學習方法，其目的就是激發(fā)員工的潛能。當員工的潛能被激發(fā)出來時，他們能夠創(chuàng)造性地完成工作，為組織帶來更多的價值。
另外，關(guān)注人有助于提高團隊的凝聚力。在當今復(fù)雜多變的工作環(huán)境下，很多項目是跨部門小組的方式運作的。不同部門的人員有著不同的工作習慣和思維方式，領(lǐng)導者如果能夠關(guān)注到每個人的特點，協(xié)調(diào)好成員之間的關(guān)系，就能讓團隊成員心往一處想，勁往一處使。就像在過去父輩們的工作時代，人與人的關(guān)系相對緊密簡單，雖然工作內(nèi)容相對單一，但這種緊密的關(guān)系有助于完成工作任務(wù)。如今雖然工作環(huán)境發(fā)生了巨大變化，但關(guān)注人的理念能在新的組織形態(tài)下重建緊密的團隊關(guān)系。
二、領(lǐng)導力中關(guān)注事的必要性
關(guān)注事是領(lǐng)導力的基本要求。任何組織都有其目標和任務(wù)，領(lǐng)導者需要明確組織的發(fā)展方向，制定合理的目標和計劃。例如在企業(yè)中，領(lǐng)導者要根據(jù)市場需求和企業(yè)的戰(zhàn)略定位，確定生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、提供什么樣的服務(wù)以及如何進行市場推廣等。這就需要領(lǐng)導者具備對事情的洞察力和規(guī)劃能力，就像領(lǐng)導力五力模型中的前瞻力，領(lǐng)導者要能預(yù)見未來的發(fā)展趨勢，提前布局。
在具體的工作執(zhí)行過程中，領(lǐng)導者要關(guān)注事情的進展情況，確保各項任務(wù)按照預(yù)定的計劃進行。在過去，工作有既定的流程，把流程走對事情就能成功，但現(xiàn)在雖然外部環(huán)境變化快，工作的復(fù)雜性增加，但流程和任務(wù)的執(zhí)行依然重要。領(lǐng)導者要合理調(diào)配資源，像資源型領(lǐng)導力所強調(diào)的那樣，能夠提供和調(diào)配組織資源，包括人力、物力、財力等，以保證事情順利推進。
而且，關(guān)注事有助于建立組織的秩序和規(guī)范。明確的任務(wù)分工、合理的工作流程以及有效的績效考核等都是關(guān)注事的體現(xiàn)。這些措施能夠讓員工清楚自己的工作職責，提高工作效率，避免混亂和推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
三、如何在領(lǐng)導力中平衡關(guān)注人與關(guān)注事
首先，領(lǐng)導者要改變認知。從傳統(tǒng)的“對事不對人”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑷撕褪掠袡C結(jié)合起來看待。在組織合作中，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，這是一種雙核溝通，既包括溝通談話的內(nèi)容、信息，也包括溝通情緒與情感。領(lǐng)導者要意識到在處理事情的同時，人的情緒和感受會影響事情的進展，而事情的發(fā)展狀況也會反過來影響人的態(tài)度。
其次，領(lǐng)導者要根據(jù)不同的情境進行調(diào)整。在緊急情況和需要快速決策的場合，可能需要更多地發(fā)揮指揮型領(lǐng)導力，強調(diào)對事情的把控，迅速做出決策并指導下屬執(zhí)行任務(wù)。但在日常的工作管理中，更多地要關(guān)注人的發(fā)展和需求，采用激勵、啟發(fā)等方式來領(lǐng)導員工。
再者，領(lǐng)導者要注重員工的培養(yǎng)與任務(wù)的分配相結(jié)合。一方面，為員工提供培訓和發(fā)展的機會，提升員工的能力，這是關(guān)注人的體現(xiàn)；另一方面，根據(jù)員工的能力和特長合理分配工作任務(wù)，確保事情能夠高效完成。例如在一個營銷團隊中，對于擅長數(shù)據(jù)分析的員工，可以分配市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的任務(wù)，同時為其提供數(shù)據(jù)分析技能提升的培訓機會。
最后，領(lǐng)導者要建立良好的反饋機制。通過及時的反饋，了解員工在工作中的狀態(tài)和遇到的問題，這是關(guān)注人的表現(xiàn)；同時，根據(jù)反饋對工作任務(wù)進行調(diào)整和優(yōu)化，這是關(guān)注事的要求。這樣可以在人和事之間形成一個良性的循環(huán)，不斷提升組織的績效。
在領(lǐng)導力中，關(guān)注人和關(guān)注事是相輔相成的，不能偏廢其一。只有將兩者有機結(jié)合起來，領(lǐng)導者才能更好地帶領(lǐng)團隊，實現(xiàn)組織的目標，適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。
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