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一、授權(quán)的概述

在領(lǐng)導(dǎo)力管理中，授權(quán)是一個(gè)關(guān)鍵概念。它指的是把工作的權(quán)責(zé)授予下屬，由其負(fù)責(zé)某方面的工作或具體某項(xiàng)工作，并且授權(quán)與授責(zé)是同時(shí)進(jìn)行的。當(dāng)管理者授權(quán)給下屬負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，下屬在具備實(shí)施項(xiàng)目權(quán)利的同時(shí)，也要對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作中出現(xiàn)的問題和結(jié)果負(fù)責(zé)。

例如，在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，如果項(xiàng)目經(jīng)理將部分項(xiàng)目模塊的開發(fā)工作授權(quán)給技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員，那么這些成員在擁有開發(fā)權(quán)限的同時(shí)，必須對(duì)自己所負(fù)責(zé)模塊的質(zhì)量、進(jìn)度等問題負(fù)責(zé)。這有助于明確責(zé)任界限，避免出現(xiàn)問題時(shí)互相推諉的情況。

二、授權(quán)的意義

1. 解放管理者 授權(quán)的一個(gè)重要意義在于解放管理者。管理者的時(shí)間和精力是有限的，如果事必躬親，就會(huì)陷入紛繁復(fù)雜的事務(wù)中，難以從事真正有價(jià)值的工作。通過(guò)授權(quán)，管理者可以將一些常規(guī)性、事務(wù)性的工作交給下屬去做，從而有更多的時(shí)間和精力去關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃、決策制定等高層次的工作。 以一家大型企業(yè)的部門主管為例，他原本需要花費(fèi)大量時(shí)間審核員工的日常工作報(bào)告。通過(guò)合理授權(quán)給團(tuán)隊(duì)中的組長(zhǎng)，讓組長(zhǎng)負(fù)責(zé)初步審核，他只需要對(duì)重要的報(bào)告進(jìn)行抽檢，這樣就大大節(jié)省了時(shí)間，能夠?qū)⒏嗑ν度氲讲块T的業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新規(guī)劃上。

2. 促進(jìn)下屬成長(zhǎng) 授權(quán)為下屬提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)下屬被賦予一定的權(quán)力和責(zé)任時(shí)，他們能夠在實(shí)踐中學(xué)習(xí)新的技能，承擔(dān)新的責(zé)任，從而提升自己的能力。這不僅有助于下屬個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力提升。 比如在一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，經(jīng)理授權(quán)經(jīng)驗(yàn)較少的員工負(fù)責(zé)小型營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。在這個(gè)過(guò)程中，員工可以學(xué)習(xí)到活動(dòng)策劃的流程、市場(chǎng)推廣的技巧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法等，逐漸成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷人才。

3. 提高工作效率 從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看，授權(quán)能夠提高工作效率。下屬在自己的職責(zé)范圍內(nèi)可以根據(jù)實(shí)際情況靈活決策和行動(dòng)，不必事事向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，從而減少了溝通成本和決策延遲。 例如在一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目中，如果程序員在編寫代碼時(shí)，每一個(gè)小的技術(shù)決策都需要向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示，那么會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間在溝通和等待批復(fù)上。而適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以讓程序員根據(jù)項(xiàng)目的整體架構(gòu)和要求，自行決定一些技術(shù)細(xì)節(jié)，從而加快開發(fā)進(jìn)度。

三、授權(quán)的方式

1. 充分授權(quán) 充分授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者在向其下屬分派職責(zé)的同時(shí)，并不明確賦予下屬這樣或那樣的具體權(quán)力，而是讓下屬在權(quán)力許可的范圍內(nèi)自由發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，自己擬定履行職責(zé)的行動(dòng)方案。這種授權(quán)方式幾乎等于將領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力大部分下放給其下屬。 充分授權(quán)的最顯著優(yōu)點(diǎn)是能使下屬在履行職責(zé)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我，得到較大的滿足，并能充分發(fā)揮下屬的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，也能大大減少許多不必要的工作量。不過(guò)，這種形式要求授權(quán)對(duì)象有較強(qiáng)的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力也應(yīng)較強(qiáng)。 例如，在創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司中，創(chuàng)意總監(jiān)可能會(huì)對(duì)資深的設(shè)計(jì)師進(jìn)行充分授權(quán)。當(dāng)接到一個(gè)新的設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，設(shè)計(jì)師可以根據(jù)自己的創(chuàng)意理念，自由地選擇設(shè)計(jì)風(fēng)格、表現(xiàn)手法等，而不需要?jiǎng)?chuàng)意總監(jiān)對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。

2. 部分授權(quán) 部分授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬分派職責(zé)的同時(shí)，賦予其部分權(quán)限。根據(jù)所給下屬權(quán)限的程度大小，不充分授權(quán)又可以分為幾種具體情況：

3. 讓下屬了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)者作最后的決定。這種情況下，下屬主要是收集信息，為領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供依據(jù)。比如在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，然后將這些信息匯報(bào)給市場(chǎng)經(jīng)理，由市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)決定市場(chǎng)推廣策略。
4. 讓下屬提出所有可能的行動(dòng)方案，由領(lǐng)導(dǎo)者作最后的決定。例如在公司面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，部門主管讓下屬團(tuán)隊(duì)成員提出各種轉(zhuǎn)型方案，然后自己綜合考慮各方面因素，選擇最合適的方案。
5. 讓下屬定出詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，由領(lǐng)導(dǎo)者審批。在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目成員制定項(xiàng)目的詳細(xì)執(zhí)行計(jì)劃，包括任務(wù)分解、時(shí)間安排、資源分配等，然后提交給項(xiàng)目經(jīng)理審批，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的整體目標(biāo)和要求進(jìn)行審核。
6. 讓下屬采取行動(dòng)前及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者。比如在銷售團(tuán)隊(duì)中，銷售人員在與重要客戶進(jìn)行重大交易談判前，需要及時(shí)向銷售經(jīng)理報(bào)告談判的策略、預(yù)期目標(biāo)等，獲得銷售經(jīng)理的同意后再進(jìn)行談判。

7. 下屬采取行動(dòng)后，將行動(dòng)的結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者。例如在售后服務(wù)部門，售后人員處理完客戶的投訴后，將處理結(jié)果向部門主管匯報(bào)。不充分授權(quán)的形式比較常見，這種授權(quán)形式比較靈活，可因人、因事而異，采取不同的具體方式，但它要求上下級(jí)之間必須事先明確所采取的具體授權(quán)方式。

8. 彈性授權(quán) 彈性授權(quán)是綜合使用充分授權(quán)和不充分授權(quán)兩種形式而形成的一種混合的授權(quán)方式。它一般是根據(jù)工作的內(nèi)容將下屬履行職責(zé)的過(guò)程劃分為若干個(gè)階段，在不同階段采取不同的授權(quán)方式。它反映出一種動(dòng)態(tài)授權(quán)的過(guò)程，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。當(dāng)工作條件、內(nèi)容等發(fā)生變化時(shí)，這種授權(quán)方式能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。 例如在一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中，在項(xiàng)目的初期概念設(shè)計(jì)階段，可能會(huì)對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分授權(quán)，讓他們充分發(fā)揮創(chuàng)意。而到了產(chǎn)品測(cè)試階段，可能會(huì)采用部分授權(quán)的方式，要求研發(fā)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行大規(guī)模測(cè)試前必須得到管理層的審批，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。

四、授權(quán)相關(guān)的其他要點(diǎn)

1. 防止反授權(quán) 在授權(quán)過(guò)程中，要防止反授權(quán)的情況發(fā)生。反授權(quán)是指下屬將自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和工作又推回給上級(jí)。例如，下屬在遇到問題時(shí)，不是自己想辦法解決，而是直接將問題拋給上級(jí)，等待上級(jí)給出解決方案。 管理者要通過(guò)合理用人防止反授權(quán)，并且運(yùn)用一些技巧現(xiàn)場(chǎng)恰當(dāng)處理各種反授權(quán)情況。比如，當(dāng)下屬提出問題時(shí)，管理者可以引導(dǎo)下屬自己思考解決方案，而不是直接給出答案。

2. 正確的授權(quán)程序 建立正確的授權(quán)程序也是非常重要的。這包括明確授權(quán)的目標(biāo)、選擇合適的授權(quán)對(duì)象、確定授權(quán)的范圍和權(quán)限、建立有效的溝通和反饋機(jī)制等。只有這樣，才能確保授權(quán)的順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的效果。

總之，在領(lǐng)導(dǎo)力管理中，授權(quán)工具的合理運(yùn)用對(duì)于管理者、下屬以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有著至關(guān)重要的意義。管理者需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的授權(quán)方式，并注意相關(guān)的要點(diǎn)，從而提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和整體競(jìng)爭(zhēng)力。