一、領(lǐng)導(dǎo)力在組織架構(gòu)中的困惑
在組織中,領(lǐng)導(dǎo)者面臨著與組織架構(gòu)相關(guān)的困惑。從層級(jí)角度看,領(lǐng)導(dǎo)者希望組織變得更加平穩(wěn)、快速且層級(jí)減少。例如在一些大型企業(yè)中,過(guò)多的層級(jí)會(huì)導(dǎo)致信息傳遞緩慢,員工自主性受限。當(dāng)組織層級(jí)逐漸減少時(shí),員工能夠擁有更多自信,從而可以自己做出決策并逐漸成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者。然而,這一過(guò)程并非一帆風(fēng)順。領(lǐng)導(dǎo)者在不同的困惑層次上都面臨挑戰(zhàn),包括個(gè)人的實(shí)現(xiàn)與滿足、手中的任務(wù)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、部門領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力以及組織對(duì)行業(yè)的影響力、在全球的影響力等。每個(gè)層次都相互關(guān)聯(lián),一個(gè)層次的問(wèn)題可能會(huì)影響到其他層次。比如,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人實(shí)現(xiàn)與滿足方面存在困惑時(shí),可能會(huì)影響到他在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力方面的決策和表現(xiàn)。
二、問(wèn)題與答案方面的困惑
(一)領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的困惑關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者清楚追隨者有問(wèn)題,這些問(wèn)題反映了他們的困惑。例如在項(xiàng)目融資項(xiàng)目中,下屬可能存在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的困惑,這就需要領(lǐng)導(dǎo)者去解決。領(lǐng)導(dǎo)者解決困惑的辦法包括誠(chéng)實(shí)與授權(quán)兩個(gè)方面。當(dāng)組織內(nèi)權(quán)力被充分分散時(shí),組織的使命與價(jià)值觀會(huì)起到關(guān)鍵性的指導(dǎo)作用。就像在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分授權(quán)給成員,讓他們?cè)谧裱瓐F(tuán)隊(duì)使命和價(jià)值觀的基礎(chǔ)上自主決策,那么團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)造力將得到極大提升。
(二)決策權(quán)力的困惑 當(dāng)一個(gè)人真正將權(quán)力授予另一個(gè)人時(shí),他在本質(zhì)上也就將一項(xiàng)任務(wù)的決策權(quán)轉(zhuǎn)讓給那個(gè)人。但在實(shí)際工作場(chǎng)景中,這存在很多困惑。比如在一些傳統(tǒng)企業(yè)的項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理往往難以真正將權(quán)力下放。他們可能擔(dān)心下屬?zèng)]有足夠的能力完成任務(wù),或者擔(dān)心如果下屬搞砸了,自己需要承擔(dān)更多的責(zé)任。這就導(dǎo)致下屬無(wú)法得到充分的鍛煉,影響整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)效率。
三、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面的困惑
(一)企業(yè)大包大攬的困惑 很多企業(yè)十分重視領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā),為此配備專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)人員,大包大攬領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)工作。這種做法看似積極,但實(shí)際上存在很多問(wèn)題。長(zhǎng)期來(lái)看,員工會(huì)形成依賴且陷入被動(dòng)學(xué)習(xí)的怪圈。例如,企業(yè)安排了一系列的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,員工只是被動(dòng)地接受,缺乏主動(dòng)探索和思考的動(dòng)力,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。
(二)培訓(xùn)目標(biāo)不明確的困惑 多數(shù)企業(yè)存在過(guò)程導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向的思維,領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)目標(biāo)不明確甚至不正確。一些企業(yè)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)就是培養(yǎng)人才,卻忽略了其他重要的方面。比如在領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)過(guò)程中,沒(méi)有考慮到如何協(xié)同企業(yè)戰(zhàn)略、助推業(yè)務(wù)發(fā)展、促進(jìn)績(jī)效提升等。僅僅關(guān)注人才培養(yǎng),可能會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié),無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。
四、領(lǐng)導(dǎo)者自身角色的困惑
(一)授權(quán)方面的困惑 在領(lǐng)導(dǎo)力的范疇中,授權(quán)是一個(gè)至關(guān)重要卻又常常出現(xiàn)問(wèn)題的方面。許多領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面臨這樣的困擾:領(lǐng)導(dǎo)越做越累,而下屬卻越來(lái)越閑;領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無(wú)能,下屬卻說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)累死活該。這背后的關(guān)鍵原因在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬缺乏信任。例如在一個(gè)部門中,領(lǐng)導(dǎo)總是擔(dān)心下屬不能很好地完成任務(wù),所以很多工作都自己親力親為,導(dǎo)致自己疲憊不堪,下屬卻沒(méi)有得到鍛煉的機(jī)會(huì),整個(gè)部門的工作效率也無(wú)法提高。
(二)個(gè)人情感與組織責(zé)任協(xié)調(diào)的困惑 領(lǐng)導(dǎo)者常常處于一個(gè)比較尷尬的境地,需要協(xié)調(diào)個(gè)人情感和組織責(zé)任。例如私人生活和公共責(zé)任之間的平衡就很難把握。在處理人際關(guān)系時(shí),由于領(lǐng)導(dǎo)者的特殊地位,可能會(huì)讓人際關(guān)系變得不那么真誠(chéng)。比如在企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)收到一些員工的夸贊,但他需要分辨這些夸贊是否出于真心。同樣,當(dāng)受到批評(píng)時(shí),也需要冷靜思考。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得在履行組織責(zé)任的同時(shí),不忽視個(gè)人情感的處理,讓兩者盡可能協(xié)調(diào)一致。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者形象特征的困惑 天才、瘋子、異端這三個(gè)詞常常被用來(lái)形容領(lǐng)導(dǎo)者。從描繪成功的領(lǐng)導(dǎo)者的著作來(lái)看,一方面,成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往被描繪成運(yùn)用資源和人力得心應(yīng)手的高手,因?yàn)榫鲝?qiáng)干而得到贊美。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者天才的一面,他們有著獨(dú)特的眼光和能力來(lái)調(diào)配資源。然而,另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者在追求創(chuàng)新和突破時(shí),可能會(huì)被部分人視為瘋子或異端。這種形象上的矛盾也給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)了困惑,他們需要在保持創(chuàng)新和被團(tuán)隊(duì)成員接受之間找到平衡。
五、溝通與激勵(lì)方面的困惑
(一)溝通不暢的困惑 在項(xiàng)目融資項(xiàng)目中,溝通不暢是導(dǎo)致下屬領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)困惑的重要原因。良好的溝通是建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵,只有團(tuán)隊(duì)成員之間建立了良好的溝通渠道,才能夠順利地推進(jìn)項(xiàng)目。例如在一些跨部門的項(xiàng)目中,不同部門的員工由于溝通不暢,可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)理解不一致,從而影響項(xiàng)目的進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該建立有效的溝通機(jī)制,并確保團(tuán)隊(duì)成員之間的信息流通。可以采用各種溝通工具,如project management software、郵件、即時(shí)通訊等,以便團(tuán)隊(duì)成員之間能夠及時(shí)地了解項(xiàng)目的進(jìn)展和情況。
(二)缺乏激勵(lì)機(jī)制的困惑 在項(xiàng)目融資項(xiàng)目中,缺乏激勵(lì)機(jī)制也是導(dǎo)致下屬領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)困惑的原因之一。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,員工的積極性和創(chuàng)造力可能會(huì)受到抑制。例如,員工在完成一項(xiàng)重要任務(wù)后沒(méi)有得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或認(rèn)可,可能會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诤罄m(xù)的工作中缺乏動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要建立合理的激勵(lì)機(jī)制,以激發(fā)員工的潛力和積極性。
隨著工作場(chǎng)所多樣性的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)上跳躍式的重大突破、以及全球激烈的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求和領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜性變得越來(lái)越高。未來(lái)將取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者,是那些能夠在領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中不斷培養(yǎng)自己的能力,同時(shí)又保持鎮(zhèn)靜的領(lǐng)導(dǎo)者。他們需要不斷地克服這些困惑,才能在領(lǐng)導(dǎo)力方面不斷提升,引領(lǐng)組織不斷發(fā)展。
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