一、提供內(nèi)部確定性應(yīng)對外部不確定性
在當今復(fù)雜多變的環(huán)境下,無論是個人還是組織,都處于與外界不斷交換的狀態(tài),如能量、信息和價值的交換。對于企業(yè)這一商業(yè)體而言,對外提供價值并獲取對價是其運營的基本模式。然而,要想獲得認可和對價,企業(yè)必須對外部的政治經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)趨勢以及行業(yè)中的各類主體(客戶、競爭對手、供應(yīng)商和生態(tài)伙伴)進行深入分析。商業(yè)環(huán)境瞬息萬變,商機轉(zhuǎn)瞬即逝,這就要求企業(yè)的最高管理層保持對外部的敏感性。
保持敏感性并非對每個變量都過度反應(yīng),而是要建立一套持續(xù)運行的信息收集、整理、分析和決策機制。企業(yè)的最高層,尤其是一號位,要像一把傘,為內(nèi)部遮風擋雨。一方面,要處理和過濾掉外界復(fù)雜社會中的不良因素,讓內(nèi)部人員能在相對純凈的環(huán)境中工作;另一方面,要將滿足客戶需求、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和順應(yīng)時代趨勢作為頭等大事來判斷,因為這直接關(guān)系到內(nèi)部資源的配置,像研發(fā)與技術(shù)投入、人才儲備與組織機構(gòu)調(diào)整、廠房與設(shè)備購置等都需要提前布局。掌握外部變化規(guī)律,進而建立對內(nèi)的組織規(guī)則,是打造有競爭力組織的關(guān)鍵。這一法則強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要在外部的不確定性中為內(nèi)部提供確定性,通過建立規(guī)則與規(guī)范來實現(xiàn)內(nèi)部的整合,提升企業(yè)的競爭力。
二、發(fā)揮影響力法則
影響力法則是領(lǐng)導(dǎo)力的核心衡量標準之一。在任何情況下,當人們愿意跟隨一個人時,哪怕只是出于好奇,都表明這個人具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)力。例如特蕾莎修女,她身形柔弱瘦小,但她的影響力卻巨大,成為20世紀晚期最杰出的領(lǐng)袖之一。
在企業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力體現(xiàn)在多個方面。首先是人格魅力的吸引,一個有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓員工產(chǎn)生敬仰和追隨的意愿。領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀、道德品質(zhì)以及對待事物的態(tài)度等都會影響其人格魅力。其次,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力還體現(xiàn)在其決策能力上。正確、果斷且富有前瞻性的決策能夠讓員工對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生信任,相信跟著領(lǐng)導(dǎo)者能夠走向成功。再者,領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力也對影響力有著重要作用。能夠清晰地傳達企業(yè)的愿景、目標和任務(wù),讓員工理解并認同,這有助于提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。通過發(fā)揮影響力,領(lǐng)導(dǎo)者能夠吸引和凝聚員工,使他們愿意為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。
三、遵循過程法則
領(lǐng)導(dǎo)力的修煉不是一蹴而就的,而是一個長期的過程,這就是過程法則的內(nèi)涵。就像馬克思所說:“人的思維是否具有客觀的真理性,這并不是一個理論的問題,而是一個實踐的問題?!蓖蹶柮魈岢龅摹爸泻弦弧币矎娬{(diào)了實踐在成長中的重要性。
領(lǐng)導(dǎo)者在實踐過程中需要遵守一些原則。例如雷厲風行的原則,就像郎平帶領(lǐng)中國女排時那樣,光說不練沒有意義,只想不做是浪費時間。領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策后要迅速行動,說了就算,定了就干,以快制勝。同時,還要力學(xué)篤行,管理者既要勤勉學(xué)習,又要確切實踐所學(xué),在干中學(xué)、學(xué)中干。在領(lǐng)導(dǎo)力的修煉過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地積累經(jīng)驗,從每一次的決策、行動和結(jié)果中吸取教訓(xùn),逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。這個過程是持續(xù)不斷的,需要領(lǐng)導(dǎo)者有堅定的信念和毅力,不斷地自我提升,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和環(huán)境變化的需求。
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