一、《領(lǐng)導(dǎo)力》概述
詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納所著的《領(lǐng)導(dǎo)力》是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的權(quán)威著作。這本書(shū)被譯成21種語(yǔ)言,售出多達(dá)400萬(wàn)冊(cè),可見(jiàn)其在全球范圍內(nèi)的影響力。它與其他領(lǐng)導(dǎo)力方面的書(shū)籍不同,之所以經(jīng)久不衰,是因?yàn)樗⒃趶V泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,非常實(shí)用。書(shū)中的案例全部基于事實(shí),所闡述的領(lǐng)導(dǎo)的五種行為和十大使命源自科學(xué)研究,并為大量真人真事所證明。
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)的5種行為
- 以身作則
- 這是卓越領(lǐng)導(dǎo)的重要行為之一。領(lǐng)導(dǎo)者首先要明確自己的理念,找到自己的聲音。理念對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)就像是指路明燈、個(gè)人的底線、行動(dòng)指南、授權(quán)和動(dòng)力。例如,領(lǐng)導(dǎo)者需要探查內(nèi)心,聆聽(tīng)導(dǎo)師,然后用自己的話表達(dá)自己的思想。這一過(guò)程分為看外面、向內(nèi)看、邁步前進(jìn)三個(gè)階段。明確了自己的理念后,領(lǐng)導(dǎo)者還要使行動(dòng)與共同的理念保持一致,成為員工的榜樣,親身踐行共同的價(jià)值觀,并且教導(dǎo)他人踐行這些價(jià)值觀。
- 共啟愿景
- 領(lǐng)導(dǎo)者要展望未來(lái),想象令人激動(dòng)的各種可能。這需要領(lǐng)導(dǎo)者有一定的前瞻性,能夠看到組織未來(lái)的發(fā)展方向。然后,領(lǐng)導(dǎo)者要訴諸共同愿景,感召他人為共同的愿景奮斗。例如,在一個(gè)企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者描繪出企業(yè)未來(lái)成為行業(yè)領(lǐng)先者的愿景,讓員工們能夠看到自己在這個(gè)愿景中的角色和價(jià)值,從而激發(fā)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)愿景而努力工作。
- 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
- 領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來(lái)獵尋機(jī)會(huì)。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,組織如果一成不變就會(huì)被淘汰。領(lǐng)導(dǎo)者要敢于嘗試新的事物,進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn),不斷取得小小的成功,并且從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。像羅賓·唐納修在解決全球醫(yī)療保健公司產(chǎn)品眾多不合格的問(wèn)題時(shí),她沒(méi)有局限于現(xiàn)有的思維模式和經(jīng)驗(yàn),而是跳出固有思維,提出要把產(chǎn)品的不合格率降低20%的目標(biāo),并且和同事們*果一切皆有可能,他們會(huì)改變什么,在組織內(nèi)部和外部進(jìn)行很多嘗試,最終將合格品數(shù)量大幅度增加,達(dá)到最初目標(biāo)的3倍。
- 使眾人行
- 領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來(lái)促進(jìn)合作。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果成員之間缺乏信任,就很難進(jìn)行有效的合作。領(lǐng)導(dǎo)者要營(yíng)造信任的氛圍,增進(jìn)成員之間的相互關(guān)系。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還要通過(guò)分享權(quán)利與自主權(quán)來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力,讓團(tuán)隊(duì)成員有更多的自主意識(shí),提升他們的能力和自信心。
- 激勵(lì)人心
- 領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。當(dāng)員工取得成績(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可會(huì)讓員工感到自己的工作得到了肯定,從而更加努力工作。領(lǐng)導(dǎo)者還要通過(guò)創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利,讓員工感受到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,團(tuán)隊(duì)的成功就是自己的成功。
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)的10大使命與實(shí)際意義
- 以身作則方面的使命
- 明確自己的理念,找到自己的聲音是領(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)使命。這一使命的重要性在于,領(lǐng)導(dǎo)者只有明確了自己的理念,才能在行動(dòng)上有方向,才能引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進(jìn)。使行動(dòng)與共同的理念保持一致則是將個(gè)人理念與組織理念相結(jié)合,讓員工看到領(lǐng)導(dǎo)者不僅是說(shuō)說(shuō)而已,而是真正在踐行這些理念。
- 共啟愿景方面的使命
- 展望未來(lái),想象令人激動(dòng)的各種可能是為了給組織設(shè)定一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。而訴諸共同愿景,感召他人為共同的愿景奮斗則是將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),讓大家齊心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)。這有助于提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的工作積極性。
- 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀方面的使命
- 通過(guò)追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來(lái)獵尋機(jī)會(huì),這是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)組織適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求。進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn),不斷取得小小的成功,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)則是一種積極的探索精神。這種精神能夠讓組織在不斷試錯(cuò)中找到適合自己的發(fā)展道路,避免因循守舊導(dǎo)致的落后。
- 使眾人行方面的使命
- 通過(guò)強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來(lái)促進(jìn)合作,能夠打破團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡,提高工作效率。通過(guò)分享權(quán)利與自主權(quán)來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力,可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力,讓他們?cè)诠ぷ髦杏懈嗟淖灾餍院蛣?chuàng)造性。
- 激勵(lì)人心方面的使命
- 通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn),可以激發(fā)員工的個(gè)人榮譽(yù)感和工作熱情。通過(guò)創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利,則可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和自豪感,讓員工更加熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)和工作。
四、信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)的基石
在《領(lǐng)導(dǎo)力》中提到,信譽(yù)是根本。人們想從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到真誠(chéng)、有能力、有前瞻性、有激情等品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)是建立在這些品質(zhì)之上的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者具備這些品質(zhì)時(shí),員工才會(huì)心甘情愿地追隨他們。為了理解領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系,庫(kù)澤斯和波斯納調(diào)查了追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望,將追隨者提到的幾百種不同的價(jià)值觀、性格和品質(zhì)簡(jiǎn)化為20個(gè)品質(zhì)的檢查表,稱之為受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)(CAL),并讓人們選擇在他們?cè)敢庾冯S的領(lǐng)導(dǎo)者身上最希望看到和最敬佩的七個(gè)品質(zhì)。這表明領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)與員工的追隨意愿密切相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)者只有建立起良好的信譽(yù),才能有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
五、領(lǐng)導(dǎo)力與變革
領(lǐng)導(dǎo)力所研究的對(duì)象包括那些能夠帶領(lǐng)他人度過(guò)逆境,駕馭不確定性,跨越艱難險(xiǎn)阻和分崩離析,進(jìn)行轉(zhuǎn)型與變革的人。領(lǐng)導(dǎo)者在變革中有著重要的職責(zé)。就像羅賓·唐納修在解決產(chǎn)品不合格問(wèn)題時(shí)所做的那樣,領(lǐng)導(dǎo)者不能僅僅滿足于完成工作,即使在正確的軌道上,如果只是按部就班,也很可能被淘汰。領(lǐng)導(dǎo)者要積極主動(dòng)地尋找可以改進(jìn)的各個(gè)方面,并且愿意在內(nèi)部和外部尋找想法,培養(yǎng)一種好奇、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的文化氛圍,推動(dòng)組織的變革和發(fā)展。
六、《領(lǐng)導(dǎo)力》對(duì)讀者的啟示
對(duì)于讀者來(lái)說(shuō),閱讀《領(lǐng)導(dǎo)力》這本書(shū)可以從中汲取很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方面的智慧。無(wú)論是企業(yè)管理者還是其他組織的領(lǐng)導(dǎo)者,都可以從書(shū)中的五種行為和十大使命中找到提升自己領(lǐng)導(dǎo)能力的方法。例如,在日常工作中更加注重以身作則,明確自己的理念并且踐行;學(xué)會(huì)共啟愿景,讓團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)努力;勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,不斷創(chuàng)新和發(fā)展;努力使眾人行,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和能力提升;善于激勵(lì)人心,認(rèn)可員工的貢獻(xiàn),營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),也要注重自身信譽(yù)的建立,培養(yǎng)真誠(chéng)、有能力、有前瞻性、有激情等品質(zhì),以贏得員工的追隨和信任,更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)。
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