一、引言:從案例看經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力面臨的挑戰(zhàn)
在企業(yè)發(fā)展過程中,經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不言而喻。以劉力經(jīng)理為例,他原本是業(yè)績突出、與同事關(guān)系良好的軟件工程師,被委任為軟件研發(fā)部副經(jīng)理后,卻面臨諸多問題。曾經(jīng)關(guān)系不錯的同事突然疏遠(yuǎn),下屬缺乏團(tuán)隊精神,自己還產(chǎn)生了失落感并擔(dān)心專業(yè)技術(shù)落后,進(jìn)而對管理產(chǎn)生厭倦。這一案例反映出經(jīng)理人在角色轉(zhuǎn)換過程中,領(lǐng)導(dǎo)力的提升面臨著巨大挑戰(zhàn)。許多經(jīng)理人在新的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,往往會遇到類似的人際關(guān)系、團(tuán)隊管理以及自身發(fā)展的困惑。
二、領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵與構(gòu)成要素
(一)領(lǐng)導(dǎo)的定義與本質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)是指個人或人的集體,通過有效溝通等方式,帶領(lǐng)和引導(dǎo)另外一些人或人的集體去實現(xiàn)某些特定目標(biāo)的關(guān)系和過程。從本質(zhì)上看,權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征,責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征,服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)內(nèi)涵。例如,馮經(jīng)理作為分公司總經(jīng)理,手握權(quán)力,但同時也要承擔(dān)公司人員管理等諸多責(zé)任,并且要為公司的發(fā)展、員工的成長服務(wù)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱模型 領(lǐng)導(dǎo)效能的達(dá)成離不開一些關(guān)鍵要素。其中,健全的組織制度是保障,權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)是關(guān)鍵,威信則是領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中影響力的體現(xiàn)。只有這些要素相互配合,才能實現(xiàn)良好的領(lǐng)導(dǎo)效能。
(三)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者憑借職務(wù)所獲得的實施領(lǐng)導(dǎo)活動的支配力,而領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者通過有效溝通,得到群眾擁護(hù)來完成某種組織使命的能力。兩者并不等同,有權(quán)力不一定代表有能力。就像一些經(jīng)理人雖然擁有職位賦予的權(quán)力,但卻缺乏讓下屬真正信服、追隨并達(dá)成目標(biāo)的能力。
三、不同類型的領(lǐng)導(dǎo)方式及其特點
(一)集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) 集權(quán)型決策完全由領(lǐng)導(dǎo)者作出,下屬職工不參與,領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布詳細(xì)指令,明確規(guī)定下屬做什么,怎么做。這種類型又可細(xì)分為命令型和說服型。在命令型方式下,下屬更多的是被動執(zhí)行;而說服型方式下,下屬對工作不僅知其然,也知其所以然。但集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式可能會壓抑下屬的主動性和創(chuàng)造力。
(二)參與型領(lǐng)導(dǎo) 這種領(lǐng)導(dǎo)方式強(qiáng)調(diào)下屬的參與,領(lǐng)導(dǎo)者會與下屬共同決策,重視下屬的意見和建議。這有助于激發(fā)下屬的工作積極性,提升他們的歸屬感和責(zé)任感。
(三)寬容型領(lǐng)導(dǎo) 1. 放手型 領(lǐng)導(dǎo)者向下屬職工高度授權(quán),讓他們自行決定工作中何時、何處和怎么辦的問題,但同時規(guī)定他們工作的目標(biāo)方向,以至完成任務(wù)的大致要求和期限,并在工作過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。 2. 放任型 領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬極大的自由度,幾乎不進(jìn)行任何干預(yù)。這種方式在某些情況下可能會導(dǎo)致管理失控,但在一些創(chuàng)意性要求較高的團(tuán)隊中,如果成員素質(zhì)較高,也可能會發(fā)揮出獨特的效果。
(四)權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式 = f(領(lǐng)導(dǎo)者特征,追隨者特征,環(huán)境),領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征以及環(huán)境(如領(lǐng)導(dǎo)職位、任務(wù)性質(zhì)、上下級關(guān)系等)都會影響領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇。這就要求經(jīng)理人要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式。
四、建峰經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑
(一)持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升 1. 知識技能的學(xué)習(xí) 職業(yè)經(jīng)理人需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,包括管理知識、行業(yè)動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)力理論等。例如,參加知名商學(xué)院舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,閱讀專業(yè)書籍和文獻(xiàn),參加行業(yè)研討會等。通過這些方式,經(jīng)理人可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)理念和方法。像全球領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅 - 赫塞教授的演講就可能為經(jīng)理人帶來新的思考和啟發(fā)。 2. 自我反思與改進(jìn) 經(jīng)理人要進(jìn)行自我反思,總結(jié)自己在領(lǐng)導(dǎo)過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。例如,在遇到像劉力經(jīng)理那樣的團(tuán)隊管理問題時,要思考自己在溝通、激勵等方面是否存在不足,并及時調(diào)整。
(二)注重團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng) 1. 人才選拔 要根據(jù)崗位需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,尋找具有潛力和專業(yè)技能的人員。這需要經(jīng)理人具備敏銳的洞察力,能夠識別出不同人員的優(yōu)勢和潛力。 2. 人才培養(yǎng) 在團(tuán)隊成員加入后,要為他們提供成長的空間和機(jī)會,通過內(nèi)部培訓(xùn)、導(dǎo)師輔導(dǎo)等方式幫助他們提升能力。比如為新入職的員工安排經(jīng)驗豐富的老員工作為導(dǎo)師,讓新員工更快地適應(yīng)工作環(huán)境,發(fā)揮自己的價值。
(三)建立有效的溝通機(jī)制 1. 全方位溝通 職業(yè)經(jīng)理人要建立起全方位、多層次的溝通機(jī)制。這包括與上級、下屬以及平級之間的溝通。與上級溝通可以確保工作方向的正確性,與下屬溝通能夠了解他們的需求和想法,與平級溝通有助于部門間的協(xié)作。 2. 有效溝通方式 采用合適的溝通方式也非常重要,如正式會議、一對一談話、郵件溝通等。例如,在處理團(tuán)隊成員之間的矛盾時,可能一對一談話會比在公開會議上討論更加合適。
建峰經(jīng)理人要提升領(lǐng)導(dǎo)力,需要深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,掌握不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,并且通過持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊建設(shè)和有效溝通等途徑不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以應(yīng)對企業(yè)發(fā)展過程中的各種挑戰(zhàn),實現(xiàn)企業(yè)和自身的共同成長。
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