一、企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力的概念
企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力是一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)方式。從本質(zhì)上講,它是一種通過(guò)激發(fā)個(gè)人內(nèi)在潛能和優(yōu)勢(shì),幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)方式。就像約翰·惠特默在20世紀(jì)80年代初將教練方式引入企業(yè)組織一樣,這一理念的核心在于領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間建立一種深層次的互動(dòng)關(guān)系。
教練型領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者具備多方面的能力。首先是傾聽(tīng)能力,領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)真傾聽(tīng)員工的想法、困惑和期望,這是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。例如在惠智公司的企業(yè)教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練架構(gòu)中,教練能力的培養(yǎng)就包含對(duì)傾聽(tīng)等能力的重視。其次是觀察能力,領(lǐng)導(dǎo)者要善于觀察員工在工作中的表現(xiàn)、行為習(xí)慣等,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挖掘潛力。再者是反饋能力,給予員工及時(shí)、準(zhǔn)確且具有建設(shè)性的反饋,能讓員工清楚自己的狀態(tài)和改進(jìn)方向。最后是解決問(wèn)題的能力,當(dāng)員工遇到困難時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者能夠憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧引導(dǎo)員工找到解決方案。
同時(shí),這種領(lǐng)導(dǎo)方式注重建立信任、開(kāi)放的溝通氛圍。在企業(yè)環(huán)境中,信任是基石。只有當(dāng)員工信任領(lǐng)導(dǎo)者,才會(huì)愿意敞開(kāi)心扉,表達(dá)自己的想法、感受和需求。例如在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的包融階段,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)的溝通建立信任,幫助團(tuán)隊(duì)成員感受到安全感。
二、教練技術(shù)與企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
教練技術(shù)是企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力的重要支撐。教練關(guān)系是教練與自愿被教練者在人格深層次的信念、價(jià)值觀和愿景方面相互聯(lián)結(jié)的一種協(xié)作伙伴關(guān)系。通過(guò)“挖掘、目標(biāo)設(shè)定、明確行動(dòng)步驟”這樣一個(gè)持續(xù)的流程,實(shí)現(xiàn)卓越的成果。
以惠智公司為例,其作為一家推行教練文化的專業(yè)公司,在運(yùn)用教練技術(shù)培養(yǎng)企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力方面有著自己的體系?;葜枪镜臉I(yè)務(wù)范圍涵蓋素質(zhì)提升工作坊、書籍、期刊等多個(gè)方面,這些都是傳播教練技術(shù)、提升企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力的途徑。教練在這個(gè)過(guò)程中是知識(shí)的載體,是“專注于發(fā)展人的潛能”的一種技術(shù)和形式。它是一門通過(guò)完善心智模式來(lái)發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術(shù)。
三、企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值
- 對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)的價(jià)值
- 企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力有助于員工挖掘自身潛能。在日常工作中,很多員工可能并不知道自己的潛力所在。通過(guò)教練型領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo),員工能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛在能力。例如,領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)員工的特點(diǎn)為其設(shè)定個(gè)性化的目標(biāo),在這個(gè)過(guò)程中員工不斷挑戰(zhàn)自我,從而實(shí)現(xiàn)能力的提升。
- 促進(jìn)員工的自我成長(zhǎng)和發(fā)展。教練型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工的成長(zhǎng)需求,提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。這與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式不同,不是單純地給員工分配任務(wù),而是幫助員工提升技能、拓展能力。員工在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下,能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
- 對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值
- 提升企業(yè)的整體績(jī)效。當(dāng)員工的能力不斷提升,他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)也會(huì)更加出色。員工之間的協(xié)作會(huì)更加高效,從而提高整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率。例如在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的合作階段,團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作緊密,共同支持彼此的目標(biāo),這有助于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
- 增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。教練型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法,在一個(gè)開(kāi)放、信任的氛圍中,員工更愿意提出新的創(chuàng)意和想法。這些創(chuàng)新的思維可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。
四、企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵技巧
- 運(yùn)用GROW模型
- GROW模型是企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力中常用的有效工具。G代表Goal(目標(biāo)),領(lǐng)導(dǎo)者要幫助員工明確目標(biāo)。這需要領(lǐng)導(dǎo)者與員工進(jìn)行深入的溝通,了解員工的職業(yè)規(guī)劃和短期、長(zhǎng)期目標(biāo)。例如,在員工面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以引導(dǎo)員工思考自己想要達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)。
- R代表Reality(現(xiàn)狀),領(lǐng)導(dǎo)者要和員工一起分析當(dāng)前的實(shí)際情況。這包括員工的技能水平、工作環(huán)境、資源等方面的情況。比如,在評(píng)估一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀時(shí),要考慮團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)背景、項(xiàng)目的預(yù)算和時(shí)間限制等因素。
- O代表Options(選擇),在明確目標(biāo)和現(xiàn)狀后,領(lǐng)導(dǎo)者要與員工共同探討可選擇的方案。這需要領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工發(fā)散思維,提出各種可能的解決方案。例如在解決市場(chǎng)推廣問(wèn)題時(shí),可能有線上推廣、線下推廣或者兩者結(jié)合等多種選擇。
- W代表Will(意愿),最后要確定員工的意愿和行動(dòng)計(jì)劃。員工需要有足夠的動(dòng)力去執(zhí)行選定的方案,領(lǐng)導(dǎo)者要激發(fā)員工的積極性并幫助其制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。
- 建立良好的教練關(guān)系
- 基于信任、安全和壓力最小的伙伴關(guān)系是企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要表現(xiàn)出同理心,理解員工的處境和感受。例如當(dāng)員工在工作中遇到挫折時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要給予關(guān)心和支持,而不是一味地批評(píng)。
- 領(lǐng)導(dǎo)者還需要具備正直的品質(zhì),在與員工的互動(dòng)中保持誠(chéng)實(shí)和公正。同時(shí)要保持平衡,在引導(dǎo)員工成長(zhǎng)的過(guò)程中,不過(guò)分干預(yù)也不疏于管理。
五、企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐應(yīng)用
- 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用
- 在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段,企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力都有著不同的應(yīng)用方式。在包融階段,領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)建立信任關(guān)系來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)成員。在主張階段,領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)觀點(diǎn),尊重不同意見(jiàn),引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)。在合作階段,領(lǐng)導(dǎo)者要促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作,協(xié)調(diào)各方資源,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在共創(chuàng)階段,領(lǐng)導(dǎo)者要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力,共同創(chuàng)造新的成果。
- 例如在惠智公司的超強(qiáng)凝聚力團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)等活動(dòng)中,就可以運(yùn)用企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)提升團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作能力,打造更具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
- 在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
- 企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力可以為人才培養(yǎng)提供個(gè)性化的方案。對(duì)于新員工,領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)教練式的引導(dǎo)幫助他們快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,了解工作內(nèi)容和要求。對(duì)于有潛力的員工,領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)他們的發(fā)展需求制定專門的培養(yǎng)計(jì)劃,挖掘他們的潛力,為企業(yè)儲(chǔ)備人才。
六、企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
- 面臨的挑戰(zhàn)
- 觀念轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)觀念在很多企業(yè)中根深蒂固,一些領(lǐng)導(dǎo)者和員工可能難以接受教練型領(lǐng)導(dǎo)方式。例如,有些領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣了命令與控制的管理模式,認(rèn)為這種模式更高效,而員工也可能習(xí)慣了被動(dòng)接受任務(wù),缺乏主動(dòng)思考和自我管理的意識(shí)。
- 時(shí)間和資源的挑戰(zhàn)。實(shí)施企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力需要領(lǐng)導(dǎo)者投入大量的時(shí)間和精力,與員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通、輔導(dǎo)等。同時(shí),可能還需要一定的資源支持,如培訓(xùn)資源、技術(shù)資源等。在企業(yè)面臨成本壓力的情況下,這可能會(huì)成為一個(gè)挑戰(zhàn)。
- 應(yīng)對(duì)策略
- 對(duì)于觀念轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn),企業(yè)可以通過(guò)組織培訓(xùn)、宣傳等方式來(lái)推廣企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力的理念。分享成功案例,讓領(lǐng)導(dǎo)者和員工看到這種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)勢(shì)。例如,可以邀請(qǐng)惠智公司這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和分享。
- 針對(duì)時(shí)間和資源的挑戰(zhàn),企業(yè)可以優(yōu)化內(nèi)部流程,合理分配領(lǐng)導(dǎo)者的工作時(shí)間。同時(shí),可以利用現(xiàn)有的資源,如內(nèi)部的培訓(xùn)師、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等,來(lái)降低成本,提高資源利用效率。
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/zixun_detail/197019.html

