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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

樊登講書之橫向領(lǐng)導(dǎo)力全解析

2025-02-10 05:03:48
 
講師:Huiyan 瀏覽次數(shù):92
 一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的概念 橫向領(lǐng)導(dǎo)力是在沒(méi)有更高職權(quán)時(shí),與他人合作完成艱巨任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。在現(xiàn)代社會(huì),無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部還是跨組織的合作項(xiàng)目,這種能力愈發(fā)重要。例如在一些大型企業(yè)中,跨部門的項(xiàng)目越來(lái)越多,項(xiàng)目成員來(lái)自不同部門,各自有著不同的匯報(bào)線

一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的概念

橫向領(lǐng)導(dǎo)力是在沒(méi)有更高職權(quán)時(shí),與他人合作完成艱巨任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。在現(xiàn)代社會(huì),無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部還是跨組織的合作項(xiàng)目,這種能力愈發(fā)重要。例如在一些大型企業(yè)中,跨部門的項(xiàng)目越來(lái)越多,項(xiàng)目成員來(lái)自不同部門,各自有著不同的匯報(bào)線,沒(méi)有一個(gè)人擁有*的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。這時(shí)候就需要成員發(fā)揮橫向領(lǐng)導(dǎo)力,推動(dòng)項(xiàng)目向前發(fā)展。就像在一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目中,涉及研發(fā)部門、市場(chǎng)部門、生產(chǎn)部門等,沒(méi)有誰(shuí)是專門被任命來(lái)領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的,每個(gè)部門的成員都需要憑借橫向領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)成目標(biāo)。

二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)步驟

  1. 自身技能的掌握
  2. 橫向領(lǐng)導(dǎo)者自身要對(duì)相關(guān)技能有深入的理解和熟練的掌握。這包括目標(biāo)整理術(shù)、思考整理術(shù)、計(jì)劃修正術(shù)、激勵(lì)管理術(shù)、反饋的藝術(shù)等技能。例如在目標(biāo)整理術(shù)方面,領(lǐng)導(dǎo)者自己要能夠清晰地確定目標(biāo),并規(guī)劃出相應(yīng)的步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司為例,領(lǐng)導(dǎo)者要明確公司短期和長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),如短期要達(dá)到一定的用戶數(shù)量,長(zhǎng)期要在市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額,并且知道如何去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),這就需要對(duì)目標(biāo)整理術(shù)有很好的掌握。
  3. 只有自身技能過(guò)硬,才能在團(tuán)隊(duì)合作中起到引領(lǐng)的作用。如果自己對(duì)技能都一知半解,就很難讓團(tuán)隊(duì)成員信服,更無(wú)法有效地開展工作。
  4. 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)技能的了解與擁有
  5. 僅僅自己掌握技能是不夠的,還需要讓團(tuán)隊(duì)成員都了解并擁有這些技能。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員的能力參差不齊,對(duì)技能的理解和掌握程度也不同。例如在激勵(lì)管理術(shù)方面,領(lǐng)導(dǎo)者要向團(tuán)隊(duì)成員解釋激勵(lì)的重要性以及如何運(yùn)用激勵(lì)話術(shù)??梢酝ㄟ^(guò)組織培訓(xùn)、分享案例等方式,讓成員明白在工作中如何激勵(lì)自己和他人,從而提高團(tuán)隊(duì)的合作效率。
  6. 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都能熟練運(yùn)用這些技能時(shí),大家在合作中才能更好地相互配合,避免因?yàn)榧寄懿罹喽a(chǎn)生的溝通和協(xié)作障礙。
  7. 技能在團(tuán)隊(duì)合作場(chǎng)景中的應(yīng)用
  8. 這是橫向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵一步。將技能應(yīng)用到實(shí)際的團(tuán)隊(duì)合作場(chǎng)景中,才能真正發(fā)揮橫向領(lǐng)導(dǎo)力的作用。例如在計(jì)劃修正術(shù)的應(yīng)用中,當(dāng)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),可能會(huì)遇到各種突發(fā)情況,如市場(chǎng)環(huán)境的變化、資源的短缺等。這時(shí)候就需要運(yùn)用計(jì)劃修正術(shù),根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員一起分析問(wèn)題,找出應(yīng)對(duì)策略,重新規(guī)劃項(xiàng)目的步驟,確保項(xiàng)目能夠繼續(xù)朝著目標(biāo)前進(jìn)。

三、橫向領(lǐng)導(dǎo)力中的五種技能

  1. 目標(biāo)整理術(shù)
  2. 目標(biāo)整理術(shù)的核心是把團(tuán)隊(duì)凝成一股繩,讓大家朝著一致的目標(biāo)前進(jìn)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí),要明確、具體且可衡量。比如一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),目標(biāo)不能僅僅是“提高銷售額”,而應(yīng)該是“在本季度末將銷售額提高20%”。同時(shí),還要制定出相應(yīng)的步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),如增加市場(chǎng)推廣活動(dòng)、拓展新客戶群體、提高客戶滿意度等。
  3. 在團(tuán)隊(duì)合作中,目標(biāo)整理術(shù)能夠避免成員各自為政,確保大家的工作都是圍繞著共同目標(biāo)展開的。
  4. 思考整理術(shù)
  5. 遇到問(wèn)題時(shí),思考整理術(shù)要求先去深入思考問(wèn)題,分析問(wèn)題的成因,然后提出解決方案??梢赃\(yùn)用四象限法來(lái)分析問(wèn)題,即分析問(wèn)題、分析成因、采取策略、具體步驟。例如在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),要先確定問(wèn)題是出在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、原材料環(huán)節(jié)還是設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),分析可能導(dǎo)致問(wèn)題的原因,然后討論解決問(wèn)題需要達(dá)到的目標(biāo)與策略,最后確定具體的解決步驟。
  6. 良好的思考整理術(shù)有助于團(tuán)隊(duì)在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),能夠迅速找到解決問(wèn)題的方向,提高工作效率。
  7. 計(jì)劃修正術(shù)
  8. 計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中往往會(huì)遇到各種變數(shù),計(jì)劃修正術(shù)就顯得尤為重要。在制定計(jì)劃時(shí),雖然要盡可能考慮周全,但難免會(huì)有遺漏或者情況發(fā)生變化。例如在建筑工程中,原本的施工計(jì)劃可能會(huì)因?yàn)樘鞖?、原材料供?yīng)等因素而需要調(diào)整。這時(shí)候就需要根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正,調(diào)整施工進(jìn)度、資源分配等,以確保工程能夠按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。
  9. 團(tuán)隊(duì)成員要具備靈活應(yīng)變的能力,能夠根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
  10. 激勵(lì)管理術(shù)
  11. 激勵(lì)是最好的團(tuán)結(jié)合作方式。在團(tuán)隊(duì)中,成員的工作積極性和動(dòng)力對(duì)項(xiàng)目的成功起著至關(guān)重要的作用。激勵(lì)管理術(shù)要求運(yùn)用好激勵(lì)話術(shù),如對(duì)成員的工作成果給予及時(shí)的肯定和贊揚(yáng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。在一個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)成員提出一個(gè)好的創(chuàng)意時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)肯定其價(jià)值,這不僅能夠提高該成員的工作積極性,還能激發(fā)其他成員的創(chuàng)造力。
  12. 激勵(lì)管理術(shù)還包括為團(tuán)隊(duì)成員提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì),讓他們看到自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和未來(lái)的發(fā)展前景。
  13. 反饋的藝術(shù)
  14. 反饋有多種類型,其中正面反饋在團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常用到。在給予反饋時(shí),要采用正確的方式。首先要聽一聽對(duì)方是怎么想的,尊重對(duì)方的想法。例如在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),要先肯定對(duì)方有效的工作方法,然后再對(duì)需要改變的地方提出建議。比如對(duì)一位文案撰寫人員的工作進(jìn)行反饋時(shí),可以說(shuō)“你這篇文案的結(jié)構(gòu)很清晰,文字表達(dá)也很流暢,這是非常好的。如果在內(nèi)容的深度上再挖掘一下,會(huì)更加完美”。
  15. 正確的反饋能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷改進(jìn)自己的工作,提高工作質(zhì)量。

四、橫向領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性

  1. 合作的必然性與效率提升
  2. 在現(xiàn)代組織中,合作是無(wú)法避免的。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目,還是跨企業(yè)的合作,都需要不同的人員共同參與。然而,合作的效率往往不高。例如在一些大型企業(yè)中,部門之間存在職能深井現(xiàn)象,部門各自為政,員工只聽從最上面的領(lǐng)導(dǎo)者,層層傳遞信息和指令,導(dǎo)致跨部門溝通異常困難。橫向領(lǐng)導(dǎo)力能夠打破這種局面,提高合作效率。通過(guò)明確目標(biāo)、協(xié)調(diào)成員之間的技能運(yùn)用等方式,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地合作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
  3. 影響他人的難度與應(yīng)對(duì)
  4. 影響他人是一件困難的事情,尤其是在沒(méi)有更高職權(quán)的情況下。在團(tuán)隊(duì)中,別人沒(méi)有義務(wù)一定要聽從你的意見。橫向領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)提問(wèn)、作答、示范等方式來(lái)影響他人。提問(wèn)時(shí)不要用引導(dǎo)式問(wèn)題,要清楚地表達(dá)提問(wèn)的意圖;作答時(shí)可以采用委婉的句式,如“如果我們沒(méi)有更好的想法能不能這樣”;示范時(shí)要確保行動(dòng)被人看見,并且超乎大家的預(yù)期。例如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)推行新的工作方法時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以先自己示范這種方法的有效性,讓成員看到實(shí)際的效果,從而更容易接受這種新方法。

橫向領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)合作中具有重要的意義,通過(guò)掌握相關(guān)的技能、遵循一定的步驟,能夠在沒(méi)有更高職權(quán)的情況下有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)。




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