一、馬奇領(lǐng)導(dǎo)力理論的基礎(chǔ)
馬奇在領(lǐng)導(dǎo)力的研究上有著獨特的視角。他在斯坦福大學(xué)商學(xué)院開設(shè)的“組織領(lǐng)導(dǎo)力”課程(1980 - 1994年)建立在三個信念之上。信念一表明領(lǐng)導(dǎo)力的主要問題和人生的主要問題是緊密相連的。這意味著我們不能孤立地看待領(lǐng)導(dǎo)力,而應(yīng)該將其放在人生的大框架下進(jìn)行思考。例如,在生活中我們面臨各種選擇和困境,領(lǐng)導(dǎo)者在組織中同樣會面臨類似的情況,如資源分配的權(quán)衡、團(tuán)隊成員間關(guān)系的處理等。
信念二提出對于受過教育的人來說,偉大的文學(xué)作品是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)問題的*渠道。像他以莎士比亞的《奧賽羅》、蕭伯納的《圣女貞德》、托爾斯泰的《戰(zhàn)爭與和平》和塞萬提斯的《堂吉訶德》等作品為核心來探討領(lǐng)導(dǎo)力。這些經(jīng)典文學(xué)作品中人物的性格、行為以及他們所面臨的情境,可以為我們理解領(lǐng)導(dǎo)力提供豐富的素材。以《奧賽羅》為例,奧賽羅的性格中的多疑等特質(zhì)影響了他的領(lǐng)導(dǎo)決策,讓我們看到領(lǐng)導(dǎo)者的性格對團(tuán)隊命運的巨大影響。
信念三強(qiáng)調(diào)教育不應(yīng)只是提供成功秘訣,而應(yīng)回歸到幫助人們考慮多種方式來理解人類存在的基本難題和人性的本質(zhì)。這一信念讓領(lǐng)導(dǎo)力的研究跳出了單純追求成功模式的局限,更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者作為人的本質(zhì)。在企業(yè)管理中,我們不能僅僅關(guān)注如何提高績效等功利性目標(biāo),還需要關(guān)注員工的人性需求、價值觀等。
二、馬奇對領(lǐng)導(dǎo)者行為邏輯的剖析
馬奇指出領(lǐng)導(dǎo)者的行為存在兩種邏輯基礎(chǔ),即結(jié)果邏輯和適當(dāng)性邏輯。結(jié)果邏輯對應(yīng)著理性的行為基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者在這種邏輯下行動時,會根據(jù)行動的結(jié)果來做出決策,其行為符合博弈的規(guī)律。例如在商業(yè)競爭中,領(lǐng)導(dǎo)者會權(quán)衡各種策略帶來的收益和風(fēng)險,選擇對自己組織最有利的方案。
而適當(dāng)性邏輯則對應(yīng)著基于身份的行為基礎(chǔ),在這種邏輯支配下,行為的原因僅僅是“事情就該如此”,不受現(xiàn)實世界中的利害得失之限。比如一個秉持道德和社會責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,可能會做出一些短期內(nèi)看似不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益但符合社會公義的決策。這兩種邏輯在領(lǐng)導(dǎo)者與其他領(lǐng)導(dǎo)者對抗時會產(chǎn)生不同的結(jié)果。
馬奇還提到在生態(tài)學(xué)的視角下,行動者可分為兩種類型:聰明者和純真者。聰明者完全為自己的利益而行動,是機(jī)會主義者,有自信且偏好復(fù)雜戰(zhàn)略;純真者按照義務(wù)與親疏性行事,信任周圍的人,偏好透明的策略。在現(xiàn)實世界中,純真者往往敵不過聰明者。但當(dāng)世界充滿聰明者時,純真反而成為稀缺品質(zhì)而受到歡迎。這給領(lǐng)導(dǎo)者提供了一個思考的方向,在不同的環(huán)境下,應(yīng)該如何選擇自己的行為模式。
三、馬奇眼中領(lǐng)導(dǎo)力的兩個基本維度
馬奇認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力有“疏通水管”和“書寫詩歌”兩個基本維度。“疏通水管”指有效應(yīng)用已知技術(shù)完成任務(wù)的能力,包括日常任務(wù),如保證組織的基本運作順暢,就像確保廁所能通暢使用一樣。這是組織有效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)保障。從組織管理的角度來看,勝任力是其中的一個重要因素。例如,在企業(yè)中要確保懂業(yè)務(wù)的人在做相關(guān)的事,把不懂的人排除在外。雖然*·杜拉克曾討論過“因事用人”與“因人設(shè)事”的問題,指出“因人設(shè)事”存在弊病,但在中國企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)期,“因人設(shè)事”有時是為了留人、盡才的必要手段,像一些探索性學(xué)習(xí)的組織采取的“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”等舉措就是對特殊人才的“因人設(shè)事”以實現(xiàn)他們的勝任力。
“書寫詩歌”則更多地代表著領(lǐng)導(dǎo)者的愿景、理想等精神層面的引領(lǐng)作用。一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要能處理好日常事務(wù),也要能為組織注入理想和活力。例如,蘋果公司的喬布斯,他不僅關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等實際運營環(huán)節(jié)(疏通水管),還通過創(chuàng)新的產(chǎn)品理念和獨特的品牌文化(書寫詩歌),引領(lǐng)蘋果走向輝煌。
四、從文學(xué)作品看領(lǐng)導(dǎo)力
馬奇通過經(jīng)典文學(xué)作品來解讀領(lǐng)導(dǎo)力,這種方式獨特而富有深度。以《水滸傳》為例,梁山五虎的私人生活存在問題,他們通過鄙視或殺戮女人來博得贊揚和追隨,這反映出領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀和道德觀對團(tuán)隊形象和發(fā)展的影響。從文學(xué)作品中我們可以看到領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜性,領(lǐng)導(dǎo)者的行為不僅僅是管理團(tuán)隊、實現(xiàn)目標(biāo)這么簡單,還涉及到道德、倫理、人性等多方面的考量。
再看馬奇所推崇的那些西方經(jīng)典文學(xué)作品,如《戰(zhàn)爭與和平》中的人物在戰(zhàn)爭與和平的交替環(huán)境下所做出的決策,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜的社會、政治、軍事環(huán)境下如何權(quán)衡利弊,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊走向勝利或者維持和平。這些文學(xué)作品中的人物形象和情節(jié)為我們理解領(lǐng)導(dǎo)力提供了豐富的案例,讓我們能夠從不同的角度去思考領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。
五、馬奇領(lǐng)導(dǎo)力理論對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的啟示
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者可以從馬奇的理論中得到諸多啟示。首先,要認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力與人生問題的緊密聯(lián)系,不能將領(lǐng)導(dǎo)僅僅看作是一種職業(yè)行為,而應(yīng)該將其融入到自己的人生哲學(xué)中。在做決策時,不僅要考慮組織的利益,還要考慮到?jīng)Q策對自己、對團(tuán)隊成員人生的影響。
其次,在行為邏輯上,要根據(jù)不同的情境靈活運用結(jié)果邏輯和適當(dāng)性邏輯。在商業(yè)競爭激烈時,可能需要更多地運用結(jié)果邏輯來確保組織的生存和發(fā)展;但在涉及到企業(yè)文化、社會責(zé)任等方面時,適當(dāng)性邏輯可能更為重要。
再者,在領(lǐng)導(dǎo)力的兩個基本維度上,要平衡好“疏通水管”和“書寫詩歌”的關(guān)系。不能只注重實際事務(wù)的處理而忽視了組織的愿景和文化建設(shè),也不能只空談理想而沒有實際的執(zhí)行能力。
最后,要善于從文學(xué)作品中汲取智慧。閱讀經(jīng)典文學(xué)作品可以拓寬領(lǐng)導(dǎo)者的視野,讓他們從不同的人物和故事中學(xué)習(xí)到應(yīng)對復(fù)雜情況的方法,更好地理解人性,從而提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
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