因?yàn)閰⑴c企業(yè)管理培訓(xùn)班或企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，學(xué)員可以獲得諸多收獲。他們可以提升企業(yè)管理能力，拓展固有的思維模式，擴(kuò)展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，甚至有機(jī)會(huì)去國(guó)內(nèi)外*企業(yè)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的國(guó)外管理技術(shù)。目前，國(guó)內(nèi)比較知名的大學(xué)如清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等，都提供了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)管理培訓(xùn)課程。
企業(yè)管理培訓(xùn)班通常分為初、中、高三個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)的課程內(nèi)容和重點(diǎn)也不盡相同。初級(jí)課程可能包括員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃、心態(tài)建設(shè)、組織紀(jì)律訓(xùn)練等，幫助學(xué)員建立基本的工作素養(yǎng)和管理意識(shí)。中級(jí)課程則可能側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)力提升，如建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)、基層人員的督導(dǎo)管理等。高級(jí)課程則更偏向于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理等高級(jí)技能的學(xué)習(xí)。
對(duì)于人力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他們的職業(yè)培訓(xùn)課程可能包括戰(zhàn)略化人力資源管理概論、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門(mén)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。還有一些專(zhuān)門(mén)針對(duì)總經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才管理的重要性。
做好總經(jīng)理工作的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心不是選擇人才，而是創(chuàng)造一個(gè)能夠吸引和留住人才的“價(jià)值洼地”或“池塘”。這個(gè)“池塘”應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)，包括企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖、管理機(jī)體、用人體制與人才發(fā)展空間等。員工之所以選擇留在企業(yè)或者跳槽，主要是因?yàn)槟芊裨谶@個(gè)企業(yè)看到希望或者學(xué)到東西。建立科學(xué)的用人機(jī)制是關(guān)鍵，讓人才既能體現(xiàn)價(jià)值又能找到歸宿感，這樣企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。
一、戰(zhàn)略制定：明確方向與使命
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)成長(zhǎng)和擴(kuò)張的基石，其制定應(yīng)基于企業(yè)獨(dú)特的資源、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及信息優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略猶如航船的方向，方向正確至關(guān)重要，方法則可調(diào)整。在企業(yè)生死攸關(guān)的“制度建設(shè)”之外，做出明智的“戰(zhàn)略選擇”是保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)戰(zhàn)略制定主要包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略解決企業(yè)“做什么”的問(wèn)題；管理戰(zhàn)略解決企業(yè)“如何做”的問(wèn)題；人才戰(zhàn)略解決“誰(shuí)來(lái)做”的問(wèn)題；文化戰(zhàn)略則解決“我是誰(shuí)”這一核心問(wèn)題，明確企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的定位。
戰(zhàn)略并非一成不變，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中需不斷調(diào)整和修正。戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力可歸納為新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)、新能力三大范疇。當(dāng)企業(yè)面臨效益不佳、危機(jī)或競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，應(yīng)從這三個(gè)方面重新考慮和選擇戰(zhàn)略，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，需把握五個(gè)關(guān)鍵要素：全局性、綱領(lǐng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性和應(yīng)變性。企業(yè)必須形成獨(dú)特的價(jià)值體系，才能在顧客和市場(chǎng)中形成獨(dú)特的認(rèn)知，并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。戰(zhàn)略定位的目的是在目標(biāo)顧客心中形成獨(dú)特的價(jià)值區(qū)分。
二、經(jīng)營(yíng)管理：優(yōu)秀的總經(jīng)理需全面兼顧
如今，企業(yè)管理仍是總經(jīng)理的核心工作，但僅僅關(guān)注業(yè)績(jī)已不足以成為一位優(yōu)秀的總經(jīng)理。過(guò)去注重企業(yè)管理是基本需求，現(xiàn)在則應(yīng)將其作為必修課之一。遺憾的是，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于總經(jīng)理的角色認(rèn)識(shí)并不充分，考核方法也存在誤區(qū)。
中國(guó)企業(yè)決策者通常只關(guān)注總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但這是不夠的?？偨?jīng)理不僅要負(fù)責(zé)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，還要建立企業(yè)內(nèi)部完善的管理體系，同時(shí)要在外部建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成并不能完全體現(xiàn)個(gè)人能力，大環(huán)境的好壞也可能影響業(yè)績(jī)的達(dá)成。
對(duì)總經(jīng)理的考核不能僅局限于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，還應(yīng)包括管理業(yè)績(jī)和公關(guān)業(yè)績(jī)。管理業(yè)績(jī)指的是總經(jīng)理是否建立了科學(xué)、規(guī)范的管理體系；公關(guān)業(yè)績(jī)則是指總經(jīng)理在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，是否為公司建立了廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
具體的考核項(xiàng)目和內(nèi)容設(shè)定如下：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以上一年為基礎(chǔ)，制定增長(zhǎng)目標(biāo)；管理業(yè)績(jī)則包括組織機(jī)構(gòu)合理性、職員狀態(tài)、計(jì)劃與控制管理體系以及制度健全程度；公關(guān)業(yè)績(jī)則涉及與、合作單位的關(guān)系建立，公司資質(zhì)的晉升以及客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性等。
考核項(xiàng)目中，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)占比60%，其中任務(wù)指標(biāo)占70%，市場(chǎng)占有率占30%。這樣的考核設(shè)置能更全面地評(píng)估總經(jīng)理的工作表現(xiàn)，確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。管理業(yè)績(jī)與公關(guān)業(yè)績(jī)：兩者均占據(jù)重要的比重，各為關(guān)鍵的領(lǐng)域之一。要達(dá)到提高總經(jīng)理效能值的目標(biāo)，我們必須從考核角度出發(fā)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)和管理。
對(duì)于總經(jīng)理的考核固然重要，但在評(píng)價(jià)總經(jīng)理的能力時(shí)，還需要重點(diǎn)關(guān)注以下要素：
需要重點(diǎn)關(guān)注和提高的是決策能力和管理水平?？偨?jīng)理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的大腦，決策正確與否直接關(guān)系到企業(yè)的成敗得失。提高決策能力和管理水平是當(dāng)務(wù)之急。還需要關(guān)注總經(jīng)理的思想觀(guān)念和思維模式是否適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。企業(yè)的成功與否與領(lǐng)導(dǎo)者的思想意識(shí)和思維方式密不可分。他們需要不斷拓展自己的視野，擁有開(kāi)放、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的思維模式，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。要培養(yǎng)總經(jīng)理的樂(lè)業(yè)心態(tài)和進(jìn)取精神，鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦谐掷m(xù)追求自我突破和創(chuàng)新精神，只有對(duì)事業(yè)充滿(mǎn)熱情的人才能帶領(lǐng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更大的成功。改善經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和提高創(chuàng)新能力也是關(guān)鍵所在。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須保持敏銳的洞察力，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，提升創(chuàng)新能力以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。作為總經(jīng)理必須時(shí)刻警惕品牌風(fēng)險(xiǎn)和工作危機(jī)。企業(yè)品牌的成功需要長(zhǎng)期努力，一旦管理不善將會(huì)帶來(lái)重大的損失和負(fù)面影響。品牌風(fēng)險(xiǎn)的管理是總經(jīng)理工作中的重要任務(wù)之一。除了以上提到的五大要素外，總經(jīng)理的職責(zé)和職責(zé)范圍內(nèi)的工作包羅萬(wàn)象，還有許多方面的工作需要我們?nèi)ラ_(kāi)展和發(fā)掘。只有全方位地評(píng)估和提升總經(jīng)理的能力和素質(zhì)，才能為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
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