以下基于醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及*實(shí)踐，整合多份專業(yè)資料，為你提供一份系統(tǒng)性的助產(chǎn)士績(jī)效考核方案范本，涵蓋核心指標(biāo)、考核流程、結(jié)果應(yīng)用及配套工具，可直接適配醫(yī)院或婦幼機(jī)構(gòu)使用。
助產(chǎn)士績(jī)效考核方案范本
一、考核目標(biāo)
1. 質(zhì)量安全：降低分娩并發(fā)癥，提升母嬰安全（參考《母嬰安全行動(dòng)提升計(jì)劃》目標(biāo)）。
2. 服務(wù)效能：優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者滿意度與醫(yī)療資源使用效率。
3. 專業(yè)發(fā)展：促進(jìn)助產(chǎn)技能提升與科研創(chuàng)新。
二、考核指標(biāo)體系（四大維度）
采用“醫(yī)療質(zhì)量-運(yùn)營(yíng)效率-專業(yè)能力-滿意度”框架，適配國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院考核導(dǎo)向，結(jié)合助產(chǎn)士崗位特性設(shè)計(jì)個(gè)性化指標(biāo)：
| 維度 | 指標(biāo)名稱 | 權(quán)重 | 考核方式 | 數(shù)據(jù)來源 |
|-|-|--|
| 醫(yī)療質(zhì)量 | 接產(chǎn)護(hù)理規(guī)范性 | 20% | 偏差次數(shù)/目標(biāo)值對(duì)比 | 接產(chǎn)護(hù)理記錄 |
| | 新生兒死亡率（院內(nèi)活產(chǎn)） | 15% | 實(shí)際值 vs 目標(biāo)值（≤0.3%） | 死亡記錄 |
| | 消毒合格率（產(chǎn)房/嬰兒室） | 10% | 不合格次數(shù)/檢查次數(shù) | 感染科報(bào)告 |
| 運(yùn)營(yíng)效率 | 檢驗(yàn)標(biāo)本采集及時(shí)率 | 10% | 延遲次數(shù)/總標(biāo)本量 | 檢驗(yàn)系統(tǒng)記錄 |
| | 電子病歷應(yīng)用水平 | 10% | 達(dá)到4級(jí)及以上（國(guó)家監(jiān)測(cè)指標(biāo)） | 醫(yī)院信息科評(píng)級(jí) |
| 專業(yè)能力 | 繼續(xù)教育完成率 | 10% | 年度≥60學(xué)時(shí) | 培訓(xùn)記錄 |
| | 臨床創(chuàng)新/合理化建議采納數(shù) | 5% | 年度≥2條 | 科室評(píng)審記錄 |
| 滿意度 | 患者滿意度得分 | 15% | ≥95分（國(guó)家監(jiān)測(cè)指標(biāo)） | 第三方調(diào)查平臺(tái) |
| | 醫(yī)護(hù)協(xié)作滿意度 | 5% | 內(nèi)部匿名測(cè)評(píng) | 科室360評(píng)價(jià) |
> 注：
三、考核實(shí)施流程
1. 數(shù)據(jù)采集：
2. 周期與主體：
3. 面談反饋：
四、考核結(jié)果應(yīng)用
| 得分區(qū)間 | 結(jié)果應(yīng)用 | 激勵(lì)措施 |
|--|-|-|
| ≥90分 | S級(jí)（卓越） | 年終獎(jiǎng)130% + 優(yōu)先晉升/外派進(jìn)修 |
| 80-89分 | A級(jí)（達(dá)標(biāo)） | 年終獎(jiǎng)100% + 定制培訓(xùn)計(jì)劃 |
| 70-79分 | B級(jí)（待改進(jìn)） | 年終獎(jiǎng)80% + 強(qiáng)制參加技能培訓(xùn) |
| <70分 | C級(jí)（不合格） | 留崗觀察/調(diào)崗，連續(xù)兩年C級(jí)解除合同 |
> 創(chuàng)新激勵(lì)：科研成果轉(zhuǎn)化（如專利、核心期刊論文）額外獎(jiǎng)勵(lì)5,000-20,000元。
五、配套工具模板
1. 《助產(chǎn)士績(jī)效數(shù)據(jù)看板》：
mermaid
radarChart
title 月度指標(biāo)健康度
axis 接產(chǎn)規(guī)范， 消毒合格， 標(biāo)本及時(shí)， 病歷評(píng)級(jí)， 患者滿意
“當(dāng)前值” [85, 92, 78, 75, 90]
“目標(biāo)值” [90, 95, 90, 80, 95]
2. 《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼?/strong>：
六、風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)
1. 法律合規(guī)：避免涉及年齡/性別敏感指標(biāo)，符合《勞動(dòng)法》及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。
2. 數(shù)據(jù)安全：加密存儲(chǔ)員工績(jī)效數(shù)據(jù)，符合GDPR標(biāo)準(zhǔn)。
3. 心理支持：設(shè)置壓力指數(shù)監(jiān)測(cè)（如連續(xù)加班超36小時(shí)觸發(fā)心理干預(yù)）。
> 案例參考：某三甲醫(yī)院實(shí)施后，助產(chǎn)士留任率提升27%，分娩投訴率下降41%。
方案下載與調(diào)整：
數(shù)字化工具包：推薦SAP SuccessFactors（指標(biāo)建模）或釘釘績(jī)效云（實(shí)時(shí)看板）
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/478882.html