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以下是基于行業(yè)實踐設(shè)計的組織績效考核表模板框架，整合了KPI管理、流程規(guī)范及可視化設(shè)計的*方案，適用于部門/事業(yè)部級別的績效評估：

組織績效考核表模板框架

一、基本信息

| 項目 | 填寫說明 |

|||

| 考核周期 | 年度/季度/月度（示例：2025年Q2） |

| 組織單位 | 部門/事業(yè)部名稱 |

| 負責(zé)人 | 團隊負責(zé)人姓名 |

| 考核日期 | 填報日期（示例：2025-06-30） |

二、業(yè)績指標(biāo)（權(quán)重60%）

硬性量化指標(biāo)，聚焦核心業(yè)務(wù)成果

| KPI類別 | 指標(biāo)項 | 目標(biāo)值 | 實際值 | 完成率 | 得分（權(quán)重×完成率） | 數(shù)據(jù)來源 |

|||--|--|--|

| 財務(wù)類 | 預(yù)算達成率 | 100% | 98% | 98% | 19.6 (20%×98%) | 財務(wù)系統(tǒng) |

| | 人均產(chǎn)值增長率 | 15% | 18% | 120% | 12 (10%×120%) | ERP報表 |

| 客戶類 | 客戶滿意度 | 90分 | 88分 | 97.8% | 8.8 (9%×97.8%) | 調(diào)研平臺 |

| | 新客戶增長率 | 20% | 25% | 125% | 10 (8%×125%) | CRM系統(tǒng) |

| 運營類 | 項目交付準(zhǔn)時率 | 95% | 90% | 94.7% | 9.5 (10%×94.7%) | 項目管理軟件 |

| | 流程優(yōu)化節(jié)省工時 | 200h | 180h | 90% | 4.5 (5%×90%) | 運營報告 |

| 小計 | | | | | 64.4 | |

> ? 設(shè)計要點：

目標(biāo)值需符合SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關(guān)、有時限）

數(shù)據(jù)來源需明確系統(tǒng)/報表名稱，確?？勺匪?/li>

三、管理效能（權(quán)重25%）

過程性指標(biāo)，評估組織健康度

| 維度 | 評估標(biāo)準(zhǔn)（評分1~5分） | 自評 | 上級評 | 均分 | 加權(quán)分 |

|--|---|

| 團隊協(xié)作 | 5分：主動跨部門協(xié)作并推動問題解決；3分：配合協(xié)作需求；1分：協(xié)作滯后影響進度 | 4 | 5 | 4.5 | 6.75 |

| 人才培養(yǎng) | 5分：梯隊建設(shè)完善，關(guān)鍵崗位儲備率≥80%；3分：有基礎(chǔ)培訓(xùn)；1分：無培養(yǎng)計劃 | 3 | 4 | 3.5 | 5.25 |

| 流程執(zhí)行 | 5分：流程優(yōu)化貢獻顯著；3分：按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；1分：多次違規(guī)操作 | 4 | 4 | 4.0 | 6.00 |

| 創(chuàng)新貢獻 | 5分：提出并落地創(chuàng)新方案（節(jié)省成本/提升效率≥10%）；3分：有建議未落地；1分：無貢獻 | 3 | 3 | 3.0 | 4.50 |

| 小計 | | | | | 22.5 |

> 評分說明（參考六級制）：

6級（95+）：創(chuàng)造性超預(yù)期達成

5級（85~94）：顯著超越目標(biāo)

4級（75~84）：完全達標(biāo)

3級（65~74）：基本達標(biāo)需改進

2級（55~64）：未達標(biāo)

1級（<55）：重大失誤

四、創(chuàng)新發(fā)展（權(quán)重15%）

長期能力建設(shè)指標(biāo)

| 項目 | 關(guān)鍵成果（示例） | 進度 | 得分（權(quán)重×進度） |

|--|-|

| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目 | 完成CRM系統(tǒng)升級，提升客戶響應(yīng)速度30% | 100% | 6.0 (6%×100%) |

| 人才技能提升計劃 | 團隊認證通過率80%（目標(biāo)70%） | 114% | 5.7 (5%×114%) |

| 行業(yè)研究報告 | 輸出2份競品分析報告，指導(dǎo)產(chǎn)品迭代 | 80% | 3.2 (4%×80%) |

| 小計 | | | 14.9 |

五、綜合評分與結(jié)果應(yīng)用

| 項目 | 數(shù)值/結(jié)果 |

|||

| 總分 | 64.4 + 22.5 + 14.9 = 101.8（六級制） |

| 評級 | S級（≥95分） |

| 績效系數(shù) | 1.3（用于獎金分配） |

| 改進重點 | 1. 流程執(zhí)行穩(wěn)定性（交付準(zhǔn)時率待提升）
2. 創(chuàng)新方案落地效率優(yōu)化 |

模板使用指南

1. 動態(tài)調(diào)整機制：

若原任務(wù)權(quán)重變動≥20%或新增關(guān)鍵任務(wù)，需重新修訂考核表

月度變更工作需單獨標(biāo)注，權(quán)重總和保持100%

2. 權(quán)限與流程設(shè)計（參考系統(tǒng)化方案）：

直屬上級：僅開放業(yè)績指標(biāo)評分權(quán)限

部門負責(zé)人：可查看協(xié)作類指標(biāo)，隱藏敏感數(shù)據(jù)

HRBP：匯總分析全流程數(shù)據(jù)，生成組織診斷報告

3. 可視化呈現(xiàn)：

使用雷達圖對比各維度得分（示例）

客戶類 8.8

↗ ↖

財務(wù)類 31.6 ——— 運營類 14

↖ ↗

管理效能 22.5

進度條直觀顯示KPI完成率（如預(yù)算達成率：▓▓▓▓▓▓?? 98%）

4. 反饋機制：

設(shè)置“績效申訴”通道，員工對結(jié)果存疑時可提交復(fù)核

考核后7日內(nèi)完成面談，制定下周期改進計劃

模板獲取與適配建議

直接下載：

[人事星球-通用組織績效考核表.xls]

[KPI績效考核表（部門適用）]

行業(yè)適配調(diào)整：

| 行業(yè) | 重點調(diào)整維度 | 參考模板 |

||

| 銷售團隊 | 客戶增長率、回款周期 | [銷售KPI表] |

| 研發(fā)部門 | 專利數(shù)量、項目里程碑達成率 | [研發(fā)考核表] |

| 生產(chǎn)部門 | 良品率、設(shè)備停機率 | [制造業(yè)模板] |

> 高階工具推薦：

利唐i人事系統(tǒng)：支持自定義考核模板+自動生成可視化報告

> - 有數(shù)BI：搭建線上填報流程，自動計算評分

轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/479101.html