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• 課程說明：

介于副職工作的特殊性，副職必須擺正位置和心態(tài)，掌握正確的做事思維和方法，發(fā)揮應有的效力。而有些副職雖然有能力，但常常辦錯事，造成組織混亂，內部不和協，工作不高效。

因此，對于副職領導來說，《如何當好副職領導》這堂課很有必要認真學習。本課程主要從副職如與正職協同工作談起，涵蓋擺正角色、心態(tài)及掌握做事的思維，并通過如何帶團隊相關的工具和方法，引導副職成為優(yōu)秀的領導者。正確認識副職的角色，掌握副職的行事之道，在職場中游刃有余；

• 學會如何正確執(zhí)行正職的意圖和目標，達到組織預期的效果；
• 懂得高效行事的策略與方法，實現效果*化；
• 學會副職的帶人之道，比如如何授權，如何輔導等。

• 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓練

² 培訓特色

1. 全面系統：采用國際先進的管理方法，結合企業(yè)*實踐，內容全面系統并與時代接軌；

2. 重點突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3. 輕松風格：在保證內容嚴謹的同時，講師不失詼諧與幽默，使學習過程輕松、愉快；

4. 注重實務：管理是實踐的藝術，唯有實戰(zhàn)才能有效，讓學員親身體驗，實操模擬；

5. 教練結合：案例式教學，通過案例研討和課堂演練，加速學員對知識的理解和轉化。

² 授課風格

1. 富有激情，語言簡練、風趣幽默，重點準確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實戰(zhàn)和實操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。

• 課程大綱：

• 擺正位置，干好副職工作

• “一把手”的參謀和助手：

• 不爭權
• 不爭功
• 不專斷
• 不越位

• 分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉化的；
• 班子成員的合作者：代表集體說話；
• 群眾心目中的領導者：帶頭表率。
• 副職領導容易出現的問題

• 越位：上行越位，平行越位，下行越位；
• 不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；

• 如何擺正位置：

• 要甘為“綠葉”，無意爭春。
• 要誠于“輔佐”，鞠躬盡瘁。
• 要樂于“補臺”，維護權威。
• 要從于“全局”，服務整體。

• 謹慎處理3種關系：

• 繼承與發(fā)展的關系；
• 個人與集體的關系；
• 大事與小事的關系。

• 副職與正職的相處之道：

• 盡職盡責；
• 講求策略；
• 相處原則；
• 相處方法； 
• 注意事項。

• 做強有力的執(zhí)行者

1. 解讀目標與執(zhí)行——企業(yè)的導航和競爭力

2. 設定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力

• 工具：SMART原則、平衡計分卡；
• 目標分解：剝洋蔥法、樹狀圖；
• 任務分配：定義關鍵結果、聚焦最重要目標和關注引領性指標；
• 問題：關于目標上下級間出現沖突怎么辦？

3. 制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂

• 工具：魚骨圖/思維導圖、甘特圖；

4. 目標實施——有系統，有流程，有方法

• 工具：5why法、執(zhí)行24字真經；
• 工具：破窗效應、熱爐定律；
• 賦責：千斤重擔人人挑，人人頭上有指標；
• 追責：問責與容錯的尺度；
• 操作方案：查核化、例行化和督導化；

5. 結果考核——量化、可考核和時間性

• KPI和OKR；
• 關于績效面談。

• 做會干實事的高效者

• 剖析效能、效率和勤懇的關系；

2. 效能：如何提高你的時間ROI

Ø 嗜急成癮：絕大部分人誤將急事當重要的事；

Ø 要事第一：什么是最重要的事情；

Ø 提升效能的方法；

Ø 工具：四象限法

Ø ABC管理法

Ø 6點工作制

Ø *的回饋分析法；

Ø 案例討論：技術經理的一天；

3. 效率：提高你的時間利用率

Ø 二維時間管理術：專注力X時間=工作量

Ø 番茄工作法

Ø 心流工作法；

Ø 提高工作效率的方法和建議。

• 做會高效溝通的協調者

1. 你知道“察顏觀色”的準確比率嗎？|工具：梅拉比安公式

2. 如何溝通使人際溝通高效無誤；|工具：溝通三步曲

3. 如何表達使人際溝通暢通有效？|工具：4C溝通法

4. 向上溝通：如何與上級溝通順暢？

Ø 如何請示工作？ 

Ø 如何匯報工作？

Ø 工具：4P匯報法

5. 如何向下反饋，讓下屬樂意接受？

Ø 原則：赫洛克效應、保齡球效應；

Ø 工具：SBI反饋法、BEST反饋法；

6. 如何批評，讓下屬心服口服？

Ø 工具：BID反饋法

7. 如何表揚，讓下屬心花怒放？

Ø 工具：BIA反饋法

8. 高效說服同事協同的六個小步驟；

9. 不是主管，如何帶人成事？

Ø 工具5P法、T=P/O公式

10. 和員工發(fā)生沖突時，怎么辦？

Ø 工具：DK模型。

• 做會帶人成事的領導者

1. 思考與討論：為什么領導者總是很忙、很累？

2. 把權力還給員工：眼睛盯牢手放開、責權利對等和權限可控；

3. 授權的兩大模型：

Ø 激勵-指導式

Ø 權力等級式

4. 為什么一放就亂、一管就死？

Ø 工具：六字訣、

5. 如何有效授權？

Ø 工具：七字法；

6. 情境領導：你是釘子，我用錘子；你是螺絲，我用改錐；

Ø D1熱心的初始者→S1指揮；

Ø D2夢醒的工作者→S2教練；

Ø D3勉強的執(zhí)行者→S3支持；

Ø D4熟練的貢獻者→S4授權。

7. 教練的第一技能：深度聆聽；

Ø 工具：4個層次

Ø 工具：3R聆聽模式

8. 教練的第二技能：高能提問。

Ø 工具：OF提問法

Ø 工具：六句口訣；

9. GROW教練工具：

Ø 目標

Ø 現狀

Ø 選項

Ø 行動

轉載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/266147.html