課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程再造的課程
【課程收益】
1、介紹流程再造的內(nèi)涵,認(rèn)知流程管理體系對(duì)企業(yè)的作用,提高流程意識(shí)和工作責(zé)任感。
2、詳細(xì)介紹企業(yè)流程再造的工作方法、思路和工具。
3、掌握流程知識(shí)和流程使用方法,提升流程執(zhí)行能力,提高工作效率。
【課程大綱】
第一講:什么是流程管理
1、流程是什么
2、有制度為什么還要流程管理
3、流程管理的價(jià)值
4、案例分享
第二講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流程管理
1、傳統(tǒng)管理流程
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流程管理
3、流程再造打破了什么
4、案例分享一:張瑞敏企業(yè)內(nèi)部拆墻
5、案例分享二:海爾流程再造1000天都干什么
第三講:流程再造中面對(duì)的困難
1、觀(guān)念轉(zhuǎn)變問(wèn)題
2、組織架構(gòu)問(wèn)題
3、績(jī)效考核問(wèn)題
4、案例分享
第四講:流程再造的步驟
1、流程再造先再人
2、流程的分析與診斷
3、業(yè)務(wù)流程描述
4、流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
5、流程設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
6、流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)
7、案例分享
第五講:文化的流程再造
1、流程再造的文化建立
2、文化導(dǎo)入
3、案例分享
第六講:組織的流程再造
1、流程管理的組織結(jié)構(gòu)
2、流程管理的監(jiān)控職責(zé)
3、流程組織的建設(shè)步驟
4、海爾案例分享:管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)
第七講:績(jī)效的流程再造
1、流程指標(biāo)設(shè)計(jì)
2、流程指標(biāo)設(shè)計(jì)方法和步驟
3、流程績(jī)效落地
4、海爾案例分享
第八講:流程再造的執(zhí)行力
1、流程成為工作標(biāo)準(zhǔn)
2、執(zhí)行力的體系建設(shè)
3、執(zhí)行力的干擾因素
4、如何提升執(zhí)行力
5、案例分享
第九講:流程再造的工具方法
1、確定流程
2、流程描述
3、繪制流程圖
4、案例分享
第十講:流程再造的落地和實(shí)施
1、流程培訓(xùn)輔導(dǎo)
2、流程試點(diǎn)推廣
3、流程審視完善
4、評(píng)審確定流程
5、先固化后優(yōu)化
6、要借助信息化
7、持續(xù)優(yōu)化改善
8、案例分享
第十一講:流程優(yōu)化與再造
1、流程分析評(píng)估
2、適應(yīng)客戶(hù)需求
3、案例分享
第十二講:借鑒之道——課程小結(jié)
1、總結(jié):我們借鑒、收獲了什么
2、互動(dòng):我們準(zhǔn)備下一步做什么
流程再造的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/276311.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 代洪照
流程管理公開(kāi)培訓(xùn)班
- 基于流程的卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè) 郝宏波
- 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革 ——打 陳志強(qiáng)
- 上海流程管理與改進(jìn)方法培訓(xùn) 王翔
- 用流程復(fù)制 章義伍
- 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)流程改善與標(biāo) 楊云
- 流程架構(gòu)規(guī)劃及流程治理 陳志強(qiáng)
- 大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)流程改善與 楊云
- 以客戶(hù)為中心的流程管理與優(yōu) 廖維
- 國(guó)際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)與高效工 岳老師
- 跟我們做流程管理——流程理 金國(guó)華
- 《向華為學(xué)習(xí):戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流 陳老師
- 大數(shù)據(jù)時(shí)代流程管理與高效協(xié) 楊云
流程管理內(nèi)訓(xùn)
- 《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)--- 金宗杰
- 《業(yè)務(wù)流程建立與優(yōu)化》 朱立
- 像流程專(zhuān)家一樣思考:流程構(gòu) 賈萌
- 流程變革工作坊——實(shí)現(xiàn)組織 王翔
- 《筑牢安全防線(xiàn),打通協(xié)作壁 羅蘊(yùn)姣
- 流程管理體系建設(shè) 韓冬
- 《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)-從啟 金宗杰
- 企業(yè)流程化管理思維與基本操 徐正
- 信用卡業(yè)務(wù)流程優(yōu)化創(chuàng)新工作 陳德勝
- 《組織提效》 組織與流 鐘意
- 制造業(yè)降本增效業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 康路晨
- 《產(chǎn)業(yè)基金全流程實(shí)戰(zhàn)指南: 王瀚霆