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普惠小微信貸營(yíng)銷(xiāo)課程

課程背景：
在鄉(xiāng)村振興背景下，如何發(fā)展普惠金融、支持小微企業(yè)就成為商業(yè)銀行迫切需要解決的關(guān)鍵性難題。三農(nóng)和小微業(yè)務(wù)又是商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)，為了幫助商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)切實(shí)做好農(nóng)戶(hù)及新型農(nóng)業(yè)主體的貸款發(fā)放工作，更好的完成黨和國(guó)家交給的任務(wù)，本課程將聚焦于三農(nóng)及小微信貸營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模式，并輔以典型案例的剖析，為商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)從事三農(nóng)及小微業(yè)務(wù)提供有價(jià)值的理論與實(shí)踐指導(dǎo)。
本課程主要闡述并理解鄉(xiāng)村振興背景下商業(yè)銀行普惠金融發(fā)展策略，更好地推動(dòng)銀行普惠金融發(fā)展策略的落地實(shí)施，進(jìn)一步聚焦“雙小”（小行業(yè)、小企業(yè)）群體的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇挖掘與產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)，*限度地實(shí)現(xiàn)批量化、差異化金融服務(wù)。同時(shí)立足小微企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，從細(xì)分市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)調(diào)研、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)到實(shí)戰(zhàn)案例，每一環(huán)節(jié)都從小微客戶(hù)經(jīng)理的工作步驟出發(fā)，逐一透析各環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)和細(xì)節(jié)，用以幫助大家科學(xué)有效地展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。同時(shí)本課程引入了一些生動(dòng)活潑的自我管理、整合資源等案例，培養(yǎng)大家思考、營(yíng)銷(xiāo)思維創(chuàng)新的能力，進(jìn)而迅速提升業(yè)務(wù)拓展能力，成為符合銀行發(fā)展要求的高績(jī)效客戶(hù)經(jīng)理。

課程目標(biāo)：
■ 深刻、準(zhǔn)確的理解鄉(xiāng)村振興普惠金融發(fā)展策略，推動(dòng)銀行普惠金融發(fā)展策略實(shí)施落地
■ 明確構(gòu)建鄉(xiāng)村振興金融生態(tài)圈的方法步驟、發(fā)展定位及金融生態(tài)圖譜繪制方法；
■ 掌握鄉(xiāng)村振興小微信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品組合、客戶(hù)調(diào)研工作流程，并有效的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，迅速提升業(yè)務(wù)拓展能力。
■ 把握客戶(hù)經(jīng)理角色的定位，學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)需求的方法與技巧，準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求；
■ 提升小微團(tuán)隊(duì)及客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、方法與技能及客戶(hù)維護(hù)方法；

課程對(duì)象：各商業(yè)銀行總/分/支行行長(zhǎng)、分管小微信貸行長(zhǎng)；普惠金融事業(yè)部/小微信貸中心負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理/風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理及一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)骨干人員。

課程大綱
第一講：鄉(xiāng)村振興背景下普惠金融的發(fā)展現(xiàn)狀
一、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略解讀
——鄉(xiāng)村振興謀篇布局
——鄉(xiāng)村振興的實(shí)施關(guān)鍵、時(shí)間、路徑
二、鄉(xiāng)村振興與普惠金融的區(qū)別聯(lián)系
——普惠金融的由來(lái)
討論：如何處理好鄉(xiāng)村振興與普惠金融的關(guān)系
——鄉(xiāng)村振興中的普惠金融發(fā)展機(jī)遇
三、鄉(xiāng)村振興下普惠金融發(fā)展現(xiàn)狀
1、鄉(xiāng)村振興下普惠金融發(fā)展現(xiàn)狀
2、某縣域農(nóng)村普惠金融發(fā)展現(xiàn)狀分析
要點(diǎn)解析：《金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評(píng)估辦法》
案例討論：
根據(jù)提供的資料一：探討應(yīng)從哪些方面尋找金融服務(wù)機(jī)會(huì)？
根據(jù)提供的資料二：結(jié)合所在崗位，分析該支行應(yīng)如何取得更好的業(yè)務(wù)推進(jìn)效果？

第二講：涉農(nóng)小微信貸營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略
一、鄉(xiāng)村振興的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系架構(gòu)解析
1、產(chǎn)業(yè)體系
2、生產(chǎn)體系
3、經(jīng)營(yíng)體系
二、鄉(xiāng)村振興中的金融發(fā)展機(jī)遇
1、助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺
2、助力城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展
3、促進(jìn)民生水平改善
4、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
5、鞏固脫貧攻堅(jiān)成果
6、助力鄉(xiāng)風(fēng)文明治理
三、鄉(xiāng)村振興背景下大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的方向
1、農(nóng)資農(nóng)機(jī)生產(chǎn)
2、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)
3、農(nóng)產(chǎn)品加工
四、鄉(xiāng)村振興與普惠金融發(fā)展指引
1、以“數(shù)字、平臺(tái)、生態(tài)、賦能”為發(fā)展理念
2、構(gòu)筑未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略高地
3、深耕基礎(chǔ)客戶(hù)強(qiáng)化行業(yè)客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
五、鄉(xiāng)村振興與普惠金融發(fā)展策略
1、發(fā)展原則
2、發(fā)展目標(biāo)
3、發(fā)展方向
4、發(fā)展策略
案例分享與研討：鄉(xiāng)村振興商業(yè)銀行金融實(shí)踐與探索

第三講：涉農(nóng)小微信貸市場(chǎng)的目標(biāo)定位與拓展路徑
一、小微目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)定位
1、小微客戶(hù)定位的價(jià)值主張
2、如何找到小微目標(biāo)客戶(hù)
3、做好金融生態(tài)地圖的繪制
案例解析：小微客戶(hù)經(jīng)理的魚(yú)塘式營(yíng)銷(xiāo)6步法
二、從“細(xì)分市場(chǎng)”過(guò)渡到“發(fā)展目標(biāo)”
1、轄區(qū)市場(chǎng)排查
2、金融生態(tài)圖繪制
3、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)篩選
4、客戶(hù)價(jià)值綜合挖掘
案例分析：“一縣一方案”——某縣鄉(xiāng)村振興綜合金融服務(wù)制訂流程
三、目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略
1、如何進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)？
2、單一營(yíng)銷(xiāo)模式
3、批量營(yíng)銷(xiāo)模式
案例：某行小微批量營(yíng)銷(xiāo)7步法
四、創(chuàng)新型小微信貸產(chǎn)品發(fā)展路徑
1、創(chuàng)新型小微產(chǎn)品的現(xiàn)狀
2、創(chuàng)新型小微產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
3、創(chuàng)新型小微產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力分析
4、創(chuàng)新型小微產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況分析
5、創(chuàng)新型小微信貸產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
五、小微信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
1、小微企業(yè)貸款營(yíng)銷(xiāo)策略組合
2、精準(zhǔn)畫(huà)像
3、精準(zhǔn)拓客
4、精準(zhǔn)跟蹤
六、客戶(hù)經(jīng)理的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)
1、后疫情時(shí)代銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化
2、線(xiàn)上客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)策略
3、線(xiàn)上與客戶(hù)深度鏈接的方法

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