決 勝 終 端----移動互聯(lián)網營銷密碼
2025-05-10 22:21:48
講師：賈譽博 瀏覽次數(shù)：3058
課程描述INTRODUCTION
移動互聯(lián)網營銷技巧培訓
培訓講師：賈譽博
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
移動互聯(lián)網營銷技巧培訓
【課程背景】
是什么決定了終端的贏利與擴張，是什么成就了眾多商家與品牌？產品變商品就在終端才得以實現(xiàn)，再強大的品牌脫離了終端，不能變成銷售績效，那就是空中樓閣，過時云煙。常言道：“得終端者得天下”。只有實現(xiàn)渠道與終端的全面占領？才算真正實現(xiàn)品牌的心智占領，如今移動互聯(lián)網的出現(xiàn)，為充滿硝煙的終端更是增加了一枚”核彈“。
【培訓對象】
煙酒、服裝、鞋帽、快些渠道、終端的客戶經理、銷售經理、商場導購、店面老板、市場部經理、終端銷售人員。
【培訓時長】
1-2天（6--12小時）
【課程目標】
1、幫助終端客戶建立品牌營銷思維，如何調動客戶的選擇及購買欲望，通過多種傳統(tǒng)銷售組合手段+移動O2O，達到聚粉、聚人氣、銷售業(yè)績的提升。
2、增強產品品牌在本地區(qū)的影響力、競爭力，提升終端銷售人員的銷售技巧，提高服務質量，增加附加服務，實現(xiàn)門店的差異化銷售。
3、大客戶開發(fā)與維護，門店80%的業(yè)績源自于20%的大客戶與忠誠客戶，如何建立客戶管理系統(tǒng)，如何對關鍵客戶實施階段性維護與關注。
課程大綱
第一篇：終端模式
1、攔截營銷
2、競品份額市場攔截
3、人際關系營銷模式
4、廣告產品份額市場攔截
5、售場客流量攔截---移動互聯(lián)網WIFI攔截
5.1攔截模式的第一程序
5.1.1建設二八工程的【五法則程序】
5.1.1 建設二八工程的【五要素預警系統(tǒng)程序】
5.1.1派員駐店，紅燈停、綠燈行
第二篇: 終端建設
1．O2O銷售管理平臺搭建(商店與電商）
2、細化分解流程，設計程序與方法，對人員充分培訓
3、營銷團隊管理與銷售技能培訓
4、終端管理的方法與目標
5、現(xiàn)場銷售促進
第三篇:終端實戰(zhàn)
1、勝負在貨架！勝在商城！
2、建立有計劃的客戶拜訪（貴賓客戶）
2.1調查
2.2分級
2.3計劃
2.4拜訪內容
2.5重點客戶管理
第四篇：門店零售的八個關鍵
1、店面的位置
2、店面的形象
3、客戶關系
4、商品陳列
5、推介技巧
6、差異化的服務
7、店面廣告
8、店務管理
第五篇、提升店鋪客流的四個手段
1、人性化關懷（移動互聯(lián)網活動推送信息）
2、線下線上O2O移動微商城三級分銷模式）
3、關聯(lián)的服務（SNS社會化媒體互動、微信群促銷推動、QQ群人氣拉動）
4、常態(tài)化“惠民”拉動（案例：海底撈決勝密碼）
5、商城“每日爆破”刺激
6、小公益助人為樂賺“口碑”
a、以情動客 b、以惠拉客 c、以誠待客
7、公眾號與二維碼掃碼有禮促動
問題：1、你開店的根本目的是什么？
2、你的價值主張是什么？
3、你要瞄準的客戶群體是誰？
4、你怎樣判斷自己所取得的成績？
第六篇、終端陳列技巧
一、門店形象（三大原則，四項注意）
1、招牌醒目原則
2、內外通透原則
3、場面整潔原則
四項注意：
二、整體布局
1、空間利用*化原則
2、整體布局合理化原則
3、整潔明亮化規(guī)范原則
四項注意：
三、商品陳列（三大原則，四個要素）
1、按價格陳列原則2、按產地陳列原則3、按重點陳列原則
四個要素：
四、店面宣傳
1、門頭櫥窗POP
2、貨架柜臺POP
3、店外促銷宣傳POP
4、店內物料POP
五、店鋪銷售禮儀
1、笑臉相迎，主動問候
2、起身接待，以客為尊
3、洞察需求，專注聆聽
4、關注細節(jié)，主動關心
5、理解客戶的拒絕
6、顧客非正常動機的危機處理
7、銷售大忌
第七篇、有效產品推介
1、NFAB 法則
2、新產品上市推薦
3、品牌轉換技巧
4、如何應對不同購買欲望的顧客
第八篇、核心客戶開發(fā)與維護
1、初步建立終端客戶大數(shù)據(jù)庫
2、根據(jù)收集到數(shù)據(jù)進行客戶細分、
3、根據(jù)數(shù)據(jù)分析，針對大客戶定期跟蹤
4、建立第三方的聯(lián)動合作
5、VIP會員計劃（情感滲透）
客戶倍增技巧
問題：實戰(zhàn)討論：
1、如何提高店面客流量？
2、如何提高顧客成交率？
3、如何讓未購買的顧客回頭再來？
4、如何做好連帶銷售，深挖利潤？
5、如何制造店鋪熱銷的氣氛？
沙盤演練、現(xiàn)場模擬、互動交流、溝通實戰(zhàn)
移動互聯(lián)網營銷技巧培訓
轉載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/30406.html
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