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危機(jī)公關(guān)處理的四個步驟 ? ? 一、監(jiān)控輿情判斷分析 ? ? 危機(jī)爆發(fā)之后，公關(guān)做的第一件事就是...
企業(yè)在經(jīng)營過程中，或多或少都會碰到突發(fā)性的危機(jī)事件。比如消費(fèi)者的投訴，員工和客戶的維權(quán)，政府監(jiān)管部門...
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