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講師簡(jiǎn)介
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
*認(rèn)證資深禮儀講師
二級(jí)心理咨詢師
全美瑜伽聯(lián)盟協(xié)會(huì)(國(guó)際)認(rèn)證教師
全球上合峰會(huì)志愿者禮儀培訓(xùn)師
曾任華僑城集團(tuán)培訓(xùn)主管
擔(dān)任金融、電力服務(wù)管理咨詢顧問(wèn)

課程特色
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培養(yǎng)你的風(fēng)度

 人的美可分為自然美和社會(huì)美。儀表美是自然美的表現(xiàn)形式,也是風(fēng)度的外在表現(xiàn)形式;內(nèi)在美更為深刻,而是社會(huì)美的主要部分,是風(fēng)度的內(nèi)核。一個(gè)人良好的風(fēng)度是在社會(huì)生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過(guò)程中,內(nèi)在美自然流露出來(lái),形成自

徐柏楊 2511 瀏覽次數(shù)

關(guān)于銷(xiāo)售禮賓培訓(xùn)的深度體會(huì)與心得分享:提升服務(wù)品質(zhì),塑造高端禮儀形象(2025版)

我叫XXX,自XX年起在XX市第二職業(yè)中學(xué)修習(xí)電子技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)。自XX年加入陽(yáng)光海岸酒店以來(lái),我已成為一名資深的酒店員工,擁有近六年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我衷心感謝酒店給予我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。 作為一名酒店員工,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻嚴(yán)格要求自

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關(guān)于銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)課程的清單概覽與深度解讀:聚焦實(shí)戰(zhàn)技能提升,打造2025銷(xiāo)售精英培育計(jì)劃

銷(xiāo)售培訓(xùn)課程涵蓋了多個(gè)方面,為銷(xiāo)售人員提供全面的知識(shí)和技能提升。 一、銷(xiāo)售課程的主要類(lèi)別 1. 渠道管理類(lèi)課程:包括渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)、經(jīng)銷(xiāo)商管理與維護(hù)、特許經(jīng)營(yíng)等。幫助企業(yè)建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率。 2. 終端管理類(lèi)課程

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2025企業(yè)禮貌素質(zhì)培訓(xùn)攻略

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)員工的禮貌素質(zhì)顯得尤為重要。為了提升企業(yè)整體形象,提高員工的服務(wù)質(zhì)量,本文將為您呈現(xiàn)一份2025企業(yè)禮貌素質(zhì)培訓(xùn)攻略,助力企業(yè)打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。 一、培訓(xùn)目標(biāo)

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2025企業(yè)禮貌培訓(xùn)要點(diǎn)解析

在當(dāng)今社會(huì),企業(yè)文化的塑造與員工素質(zhì)的提升已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了確保員工在2025年能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng),企業(yè)禮貌培訓(xùn)顯得尤為重要。以下是對(duì)2025企業(yè)禮貌培訓(xùn)要點(diǎn)的詳細(xì)解析,通過(guò)表格形式呈現(xiàn),以便于企業(yè)進(jìn)行參

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客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過(guò)良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 3007 瀏覽次數(shù)

關(guān)于銷(xiāo)售口才培訓(xùn)的心得體會(huì):技巧與實(shí)踐迎接成功的明天之口才技能提升在2025銷(xiāo)售新紀(jì)元

1. 每日朗讀訓(xùn)練。選擇一個(gè)空曠或無(wú)人之地,每日進(jìn)行10分鐘的朗讀,內(nèi)容可以是書(shū)籍或報(bào)紙。此法不僅可以培養(yǎng)勇氣,還能使講話更加流利和自信。 2. 自我演講練習(xí)。每天設(shè)定3分鐘的演講時(shí)間,讓朋友或親戚作為聽(tīng)眾,并在遇到困難時(shí)對(duì)著鏡子練習(xí)。通

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關(guān)于銷(xiāo)售框架培訓(xùn)的全新指南:構(gòu)建高效銷(xiāo)售策略與技巧實(shí)戰(zhàn)演練(面向2025年)

銷(xiāo)售從業(yè)者的成長(zhǎng)歷練并非易事,特別是當(dāng)他們自認(rèn)為無(wú)需再接受培訓(xùn)時(shí)。如何將他們的注意力引導(dǎo)至學(xué)習(xí)氛圍中,是培訓(xùn)師的重要任務(wù)。不當(dāng)?shù)奶幚砜赡軙?huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸情緒,進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。 與學(xué)員的上級(jí)溝通,讓他們對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,從而促使學(xué)

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