中國咨詢式培訓(xùn)創(chuàng)始人,市場營銷理論與實(shí)戰(zhàn)、咨詢與培訓(xùn)復(fù)合型專家。2013教育部《愛課網(wǎng)》品牌營銷課程講師。2011浙商最受信賴的品牌策劃師(浙報集團(tuán)和浙大管理學(xué)院評選)。2002首屆中國十大杰出培訓(xùn)師(中國培訓(xùn)師資格委員會、營銷導(dǎo)刊、中國營銷學(xué)院評選)。2006長三角十大市場營銷策劃人(長三角市場營【點(diǎn)擊詳細(xì)】
客戶投訴成企業(yè)服務(wù)痛點(diǎn),青海企業(yè)急需專業(yè)培訓(xùn)提升應(yīng)對能力 在青海服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的背景下,客戶投訴處理能力直接關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)和客戶滿意度。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),服務(wù)團(tuán)隊(duì)在投訴應(yīng)對、情緒管理、糾紛解決等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率增高、品牌形
新媒體營銷成企業(yè)增長新引擎,青海企業(yè)急需專業(yè)采購平臺支持 在青海這個生態(tài)旅游與特色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的省份,新媒體營銷能力已成為企業(yè)品牌推廣和客戶獲取的關(guān)鍵手段。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)在內(nèi)容創(chuàng)作、平臺運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等方面存在明顯短板,導(dǎo)致營銷效
企業(yè)大客戶營銷能力不足成業(yè)績增長瓶頸,黑龍江中小企業(yè)急需專業(yè)培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略客戶開發(fā)與維護(hù)水平 在黑龍江這個資源豐富、產(chǎn)業(yè)多元的省份,大客戶營銷策略培訓(xùn)公開課的報名選擇已成為企業(yè)突破銷售瓶頸、提升市場份額的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)
最近與幾位青海本地企業(yè)的法務(wù)負(fù)責(zé)人交流時發(fā)現(xiàn),隨著商業(yè)活動日益復(fù)雜,合同糾紛已成為企業(yè)運(yùn)營中的常見痛點(diǎn)。一位來自西寧能源企業(yè)的總經(jīng)理告訴我,他們?nèi)ツ暌蚝贤瑮l款不明確,導(dǎo)致一起供應(yīng)鏈糾紛,損失了近百萬元,這讓他們意識到系統(tǒng)學(xué)習(xí)合同糾紛處理的緊
最近與幾位青島本地企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人交流時發(fā)現(xiàn),隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,大數(shù)據(jù)人才缺口已成為企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。一位來自青島軟件園的科技公司CEO告訴我,他們團(tuán)隊(duì)去年嘗試了多個在線課程,但內(nèi)容分散缺乏體系,這讓他們意識到選擇專業(yè)培訓(xùn)平臺的重要性
團(tuán)隊(duì)情緒管理能力不足成企業(yè)軟實(shí)力短板,青海中小企業(yè)急需專業(yè)培訓(xùn)提升情商領(lǐng)導(dǎo)力 在青海這個多民族聚居的生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū),情商培訓(xùn)師的選擇已成為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、優(yōu)化溝通效率的關(guān)鍵投資。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)在情緒識別、沖突處理、壓力管理等方面存
企業(yè)招聘效率低下成發(fā)展瓶頸,青島企業(yè)急需專業(yè)培訓(xùn)提升面試精準(zhǔn)度 在青島這個沿海經(jīng)濟(jì)活躍的城市,招聘與面試技巧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前十的選擇已成為企業(yè)優(yōu)化人才選拔、降低用人風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多企業(yè)HR管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)在簡歷篩選、行為面試、評估標(biāo)準(zhǔn)等方面存
房地產(chǎn)市場競爭加劇與營銷模式變革,黑龍江房企急需專業(yè)培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)策劃能力與銷售轉(zhuǎn)化效率 在黑龍江這個東北重要經(jīng)濟(jì)區(qū)域,房地產(chǎn)營銷策劃培訓(xùn)平臺的選擇已成為企業(yè)突破銷售瓶頸、提升項(xiàng)目去化率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多房企管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)在市場調(diào)研、客戶定位