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中國首位獲得美國COPC客戶服務國際標準證書的專業(yè)講師
? 微軟客戶服務中心，ｉｎｔｅｌ客戶服務中心高級培訓講師
? 課斯維體驗式管理課程首席培訓師，課斯維中國產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。
姚女士,曾先后擔任微軟大中華區(qū)培訓經(jīng)理及非技術(shù)類（客服）講師，英特爾渠道銷【點擊詳細】
當前的外貿(mào)形勢引起廣泛關(guān)注，業(yè)內(nèi)普遍預測未來形勢依然嚴峻，外貿(mào)增速下滑趨勢在短期內(nèi)難以改變。在此背景下，穩(wěn)定出口成為外貿(mào)領域的首要任務，國家和各級正積極籌備出臺相關(guān)政策措施。國內(nèi)門窗行業(yè)正承受著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)，涉及資金、成本、市場、匯
跨文化管理，是指在跨國經(jīng)營中，對不同文化背景、不同文化發(fā)展階段的子公司所在國的文化采取包容的管理方法。這種方法旨在各種形態(tài)的文化氛圍中，設計出可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機制，尋求超越文化沖突的公司目標，從而確保不同文化背景的員工能共同遵守一定的行
導語：在當今經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)全面風險管理工作顯得尤為重要。構(gòu)建完善的體系，系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)性地管理風險，是確保企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。 根據(jù)國資委印發(fā)的《中央企業(yè)全面風險管理指引》，全面風險管理是指企業(yè)圍繞總體經(jīng)營目標，通過執(zhí)行風險管理基
一、企業(yè)經(jīng)營風險的內(nèi)涵與種類 企業(yè)經(jīng)營風險指的是在經(jīng)營管理過程中可能發(fā)生的危險。主要包括以下五種風險： 1. 政策風險：國家政策的變化對行業(yè)、產(chǎn)品的影響，如宏觀經(jīng)濟調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策導向。 2. 市場風險：企業(yè)產(chǎn)品在市場上的適銷對路性以及
對于擁有固定班次制度的員工，如做二休二或做五休一等，可以通過設置排班周期來快速進行倒班。具體步驟如下： 手機端操作： 1. 打開釘釘應用，點擊【工作臺】，然后找到并點擊【考勤打卡】。 2. 在考勤打卡頁面中，進入【設置】界面，選擇相應
一、引言 企業(yè)管理中，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系常常被管理者所困惑。當企業(yè)發(fā)展到一定階段，由于缺乏企業(yè)文化而帶來的管理乏力、員工頻繁跳槽等問題逐漸凸顯。為了解決這些問題，企業(yè)管理者需要深入研究企業(yè)文化的建設與企業(yè)管理之間的聯(lián)系。本文將探
針對企業(yè)的營業(yè)性質(zhì)，我們發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+時代，某些類型的企業(yè)適合開發(fā)APP應用。這些企業(yè)通常擁有一定量的忠實用戶，并希望通過拓展在互聯(lián)網(wǎng)上的戰(zhàn)略地位來進一步提升用戶忠誠度。例如京東和淘寶等大型電商平臺，它們在web網(wǎng)站運營積累到一定程度后，通
## 一、項目售后管理的關(guān)鍵性與重要性 項目的成功實施并不僅僅依賴于前期的規(guī)劃和執(zhí)行，后期的售后服務管理同樣占據(jù)著舉足輕重的地位。對于項目經(jīng)理來說，如何有效進行售后管理是關(guān)系到項目整體成敗的重要因素。 ### 細究項目經(jīng)理的角色定位
邱昭良
王延臣 
高宏斌
沈志坤
董超
王大勇
蘇芮
何欣
安東
許宏
張瑞廷
王丹維
韓永發(fā)
張華敏
邢韜