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一、銷售基礎(chǔ)理論知識 銷售技巧培訓(xùn)課程首先會涉及銷售的基礎(chǔ)理論知識。這包括對銷售概念的深入理解，例如銷售代表將產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)直接賣給消費者以滿足其需求和利益，其目的是完成從商品到利潤的轉(zhuǎn)換。銷售過程有著明確的步驟，像引起注意、激發(fā)興趣、喚
一、客戶投訴的正確觀念建立 投訴存在的普遍性與價值 在銀行運營中，每個企業(yè)都會面臨客戶投訴。對于太原銀行來說也不例外。雖然投訴會給員工工作帶來麻煩，但它是提升服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。例如，當(dāng)客戶投訴理財產(chǎn)品收益未達預(yù)期或者柜員服務(wù)態(tài)度不
一、基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn) 銀行業(yè)的發(fā)展離不開扎實的理論知識基礎(chǔ)，太原銀行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)首先會涉及到基礎(chǔ)理論知識的部分。 （一）金融市場知識 金融市場是銀行業(yè)務(wù)開展的大環(huán)境，所以對金融市場知識的學(xué)習(xí)必不可少。培訓(xùn)內(nèi)容包括金融市場的基本概念，讓員
一、財務(wù)基礎(chǔ)部分 財務(wù)決策課程首先會涉及財務(wù)基礎(chǔ)內(nèi)容。這包括財務(wù)概述，讓學(xué)員對財務(wù)的整體概念有一個宏觀的認(rèn)識，了解財務(wù)在企業(yè)運營中的角色和重要性。例如，明白財務(wù)就像是企業(yè)的血液系統(tǒng)，負責(zé)資金的運轉(zhuǎn)和資源的調(diào)配。 會計基礎(chǔ)知識也是重點內(nèi)容
設(shè)備預(yù)防性維修對于企業(yè)的設(shè)備管理至關(guān)重要。它可以減少設(shè)備故障停機時間，提高設(shè)備運行效率和穩(wěn)定性，延長設(shè)備使用壽命，降低生產(chǎn)成本和維護成本等。然而，在太原關(guān)于設(shè)備預(yù)防性維修培訓(xùn)費用是多少這一問題，受到多種因素的影響。 一、培訓(xùn)內(nèi)容的深度與廣
一、太原金融體系培訓(xùn)的背景與現(xiàn)狀 太原的金融服務(wù)體系在支持實體經(jīng)濟方面有著明確的規(guī)劃，如《太原市金融支持實體經(jīng)濟行動計劃(2025～2030年)》提到要建立多領(lǐng)域、多層次、立體化地方金融體系。這一體系的構(gòu)建離不開對相關(guān)人員的培訓(xùn)。目前，太
一、太原金牌班組長培訓(xùn)的背景及意義 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，班組長扮演著至關(guān)重要的角色。從附件資料可知，制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生的，班組長負責(zé)現(xiàn)場管理，其管理水平直接影響著工廠管理的效率和競爭力，關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量、成本
一、解決方案式銷售培訓(xùn)的內(nèi)容與價值 解決方案式銷售培訓(xùn)有著獨特的內(nèi)容和重要價值。從課程背景來看，許多銷售面臨著諸如產(chǎn)品附加值低、利潤難以提升、客戶對產(chǎn)品性能不感興趣、與競爭對手難以拉開差距、無法滿足客戶需求以及難以成交等問題。而解決方案式
周慶明
云馨然
趙仁鑫